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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事4.22
宿泊年月
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2296件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 21:37:25

家族で利用させていただきました

お部屋が広くて快適に過ごせました!
ただベッドの近くにコンセントがなかったのが少し不便でした

朝食は豪華で種類が豊富でとてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月28日 03:08:07

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは客室内を含めて、結婚式会場、宴会会場、レストラン、テナントと複合しており、他のホテルに比べて多様なお客様にご利用いただける様、建造しております。

コンセントの件、ご不便おかけし申し訳ございません。使用機器の電源数を増設するマルチタップのご用意もございます。
次回ご利用の際には、スタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を記述下さり、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 外池

総合5

しんおろろさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

しんおろろさん [40代/男性] 2023年02月27日 16:17:07

非常に満足感のある高級ホテルでした。
部屋も広くて清潔感がありました。
窓からの景色も良かったです。
朝食もこだわりを感じる内容でした。
不満を感じる点は何もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月28日 03:00:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊ご利用ご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく、光栄に感じております。
これからも多くのお客様に快適な空間、時間を提供出来る様に、ホテル作りに邁進して参ります。

お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのご利用、ご来館心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 外池

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

電車小僧9395さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2023年02月24日 18:50:34

浦和駅からは少々歩きますが、苦痛にはならない距離です。
環境問題に配慮をされた標準的なサービスであると思います。
特に気になる点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月25日 01:41:56

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でポイント10倍!!ポイントを貯めてお得にステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 10:30:15

全体的には満足できました。
唯一洗面台のお湯の出がいまいちでした。
シャワーは問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月25日 01:40:37

ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

また、この度は洗面台の不具合によりご不便ご迷惑をお掛け致しまして、
大変に申し訳ございませんでした。今後室内設備の再点検を徹底して参ります。


今後も心よりおくつろぎいただける空間を提供し、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。 お近くにお越しの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】期間限定!ポイント貯めてお得に冬旅ステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:26:34

部屋は申し分なしの広さと上品さで、非常に心地よかったが、しいて言えばベッドが少々固め。
火曜日お休みの著職を見てみたかった。
浦和駅からはちょっと遠い。
埼玉県の割引がなければビジネスでは泊まれないレベルのホテルだった。割引終了の案内は、フロントでもう少し丁寧にお聞かせ願えれば理解しやすかったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月24日 01:31:51

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回、クーポンに関するご案内の不足によりご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。また、客室に関するご意見も今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】クーポン取得で1室¥3,000-割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合2

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 11:45:46

さいたま割でお得に高級ホテルに泊まれる機会とあり楽しみにしていましたが、今回は残念なことが多かったです。
外観は立派ですが、お部屋は白い壁に黒くなった汚れがあちこち見られ不快な気分になりました。また、ハンドタオルに髪の毛が一本ついていました。まさか前の宿泊者の方が使わなかったのがそのまま残っているのではないとは思いますが、気持ち悪くてハンドタオルは使えませんでした。着替えてゆっくりしていたのでフロントに連絡するのも面倒くさくてクレームはしませんでした。洗面台の水の流れも悪く、汚れた水がなかなか流れないのは気分のよいものではありません。
また、冷蔵庫の音がうるさくて眠れず、結局は電源を夜に切りました。そうすると今度は隣の部屋からのいびきやくしゃみが聞こえて、気になってしまい余計眠れなくなりました。隣の部屋の音が聞こえるのが一番のストレスになるため、今回はリラックスするために宿泊しましたが、睡眠不足と部屋の壁の汚れなどで気分の悪いステイとなりました。
フロントの対応は丁寧な感じですし、朝食の雰囲気と部屋からの眺めは高層階ということでスカイツリーが見えたり、頑張ってのぞけば富士山も見えたりと良い点を差し引いてもここ最近他のホテルでは感じなかったとてもがっかりしたステイとなりました。古いのは仕方ないとしても部屋の壁の汚れは綺麗にすることはできるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月22日 02:13:47

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃状態つきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点をを客室スタッフへ共有し、清掃面で見落としが無いか、改善を徹底して参ります。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】クーポン取得で1室¥3,000-割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 19:32:00

部屋は広くて清潔でしたが、ベッドが私には固かったです。
駅からホテルまでの行き方が少し分かりずらかったです。近くにコンビニや飲食店もあり便利だと思います。フロントの方の感じは良かったです。全国旅行支援のお陰でクーポンもありお得な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月21日 02:17:18

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後のホテル作りの参考にさせて頂きたく思います。

これからもも心よりおくつろぎいただける空間を提供し、
お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。 
お近くにお越しの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】クーポン取得で1室¥3,000-割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(32平米)】

総合1

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 15:20:57

現在、全国旅行支援ととくとく埼玉のクーポンが頂けるという事で、休日の息抜きの為、2月15日から2泊3日で利用しました。結果として宿泊客に対し不誠実でとても悪いホテルだと感じました。

悪い点
1:とくとく埼玉のクーポンが貰えませんでした。
2月5日に予約を入れましたが、2月7日にとくとく埼玉予算分の配布が終了したとのことで、とくとく埼玉のクーポンがもらえませんでした。チェックイン時の決済完了後、全国旅行支援のクーポン受け取りの際にこちらから尋ねて初めて配布が終了した事を知りました。
他の宿泊者の口コミを拝見すると似たようなトラブルがあったにも関わらず、一切この事を言わずに決済手続きを済ませる事に悪意を感じました。事前に教えてもらえれば宿泊しませんでした。
過去に予約した別のホテルでは同様のケースで事前に電話連絡がありました。

2:部屋がとにかく古く汚い。
部屋でゆっくり過ごすつもりでしたので、少し奮発しデラックスルームを予約しました。
自室の階でエレベーターを降りた瞬間から廊下のカーペットの汚れが目に入り、部屋内のカーペットでも汚れが目立ち、ファブリックのソファーは日焼けや汚れであまり座りたい気分になりませんでした。ベッドの台の部分は破れており、悪かった点を挙げるとキリがありません。
清掃が出来ていない訳ではありません。
アメニティは一般的で、家具等がとにかく古く汚い為、どこがデラックスだったのかとても疑問です。

3:清掃スタッフの混みあう時間帯でのメインエレベーター利用
朝9時頃、朝食を取るためエレベーターを利用したところ、清掃スタッフと思われる方が無言でモップを持ち乗り込んできました。朝起きて、これから朝食を摂ろうとする時に不愛想に汚いモップを近くで見せられるのは気持ちの良いものではありませんでした。

良かった点
1:朝食時のテイクアウトのコーヒー
2:チェックアウト時間が12時だったこと

ホテル側はコロナ禍で大変な状況であったであろうことを察しますし、良かった点も皆無ではありませんが、
それを差し引いても最悪なホテルステイとなりました。
普段口コミの投稿はあまりしませんが、同様の被害者が出ない事を願い投稿します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月19日 04:26:55

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝申し上げます。


また、クーポンのご案内に関しまして、
ご案内並びにご要望のご確認の怠りのため、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、館内や客室の清掃状態に関しましても、次回ご利用いただける機会がございましたら、ご期待に添えるよう改善に努めて参ります。


そして清掃スタッフの対応等に関しましても、
大変に申し訳ございませんでした。
今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。

重ね重ねお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。


ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】期間限定!ポイント貯めてお得に冬旅ステイ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 04:18:18

2023年2月12日~13日 ビジネス目的で1泊利用
クリンリネスが行き届いていて気持ちよく利用できました。
近くに商店街もあり、外食にも不自由しません。
シングルの予約でしたが、ツインの部屋にグレードアップして貰えました。
お風呂は足を伸ばして入れるサイズで入浴剤も用意されていて大変リラックスできました。
アメニティは可もなく不可もなく。お茶とインスタントコーヒー以外もあると嬉しい。
いつもテレビをサブディスプレイで使うのですが、ベッド側に置いてあって使いづらい。
ソファ用のテーブルを動かして使用しました。
WIFIはオンライン会議に支障のない速度ですが、照明は薄暗いです。
コンセントが少ないので電源タップは必須です
また同じ客先で仕事の場合には利用候補に入れたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月16日 02:06:30

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので
、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合3

reg2244さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

reg2244さん [50代/男性] 2023年02月14日 11:53:00

今回は全国旅行支援を使用して、そのクーポンは頂けたのですが、埼玉県のとくとく埼玉観光クーポンは事前に頂けるか問合せをし「確保している」とご案内頂いたにも関わらず、チェックイン時にフロントで「2日前に配り終えてしまいました」と。2名で2泊だった為8000円相当予算と違ってしまい、事前にわかっていたらキャンセルしたいくらいでした。その点がとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月15日 03:01:59

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回、クーポンに関するご案内の不足によりご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。ホテルスタッフ間でもお客様が安心してご宿泊頂けますよう、連絡体制の見直しを行い、改善に取り組むよう徹底して参り致します。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご不便をお掛け致しまして、大変に申し訳御座いませんでした。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:57:19

到着の時は外が暗くて朝になったら窓から富士山が見える嬉しかったです!


夕食の中華コースはとっても美味しかったです。日本人の料理長の腕は確かに香港の中華よりうまかったです。レストランのサービスもとても良かったです。

朝食のバイキングはバラエティが多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月13日 02:11:53

この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在、喜んでお過ごし頂けて大変嬉しく思います。


これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【平日限定2食付きプラン】13:00イン~翌13:00まで ~夕食は本格中華コースでおこもりステイ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合5

おくじゅんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

おくじゅんさん [50代/女性] 2023年02月12日 15:24:08

近くに住んでいますが、ずっと泊まってみたいなと思っていたホテルだったので家族3人で宿泊しました。想像してたより高級で素敵なホテルでした。ロビーも豪華でお部屋の窓も大きくて、お風呂も大きくてゆったり入れました。ツインのお部屋に3人でしたが、それほど狭さを感じず過ごせました。早起きして1人で1階のビュッフェの朝食を頂きましたが、焼きたてのオムレツや色々な種類のパンがとても美味しくて、優雅な朝を過ごせました。

フロントの方もレストランの方もお部屋のお掃除の方も皆さんとても感じよく対応して下さいました。久々に高級ホテルに2泊もできて家族でのんびり出来ました。
また伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月13日 02:09:22

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
レストランやスタッフ対応、また客室等についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】ゆったり24時間ステイ!駐車場無料特典&お土産付き!!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 08:06:30

フロントの人が少ないです
チャックイン時に待ち時間が長かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月10日 02:01:03

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。
また、チェックインの際にお待たせ致しまして、大変に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善の課題とさせて頂きます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定でポイント10倍!!ポイントを貯めてお得な冬旅を!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

一位一位さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

一位一位さん [50代/男性] 2023年02月08日 22:40:03

2月に仕事で利用しました。
JR浦和駅から繁華街を歩いて抜けて10分弱で到着。築20年ほどでしょうか、新しくはないけれど小綺麗にきちんと清掃されていて、個人的には十分な好感が持てました。
いわゆる半分シティホテルで半分ビジネスホテルという感じでしたが、やや東京から離れているからか、値段的にもリーズナブルでしたし、アメニティもそこそこ揃い清掃も行き届いて良かったです。
朝食をお願いしましたが、一通り揃っていてオムレツも作ってくれて満足です。なぜか、ねぎトロ丼が朝食からあったのが不思議であり、とても斬新で良かったです。
特筆すべき点は、アメニティ類からテイクアウト用のコーヒーカップの蓋まで紙製でプラスチック製ではなかった点。細かいことですが、脱プラを徹底している点について3つ星を差し上げたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月09日 02:33:50

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当館の館内施設やレストラン、客室等、様々な点につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】クーポン取得で1室¥3,000-割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 13:47:04

浦和を代表するホテルに久しぶりに宿泊しました。
経年変化はありますが、清潔さは保たれていて気持ちよく利用できました。
エコ推進で、必要なものは、フロントで持参する方式は賛成しますが、
新聞サービスなく、部屋にお茶のパック1つでは、ほかのビジネスホテルと変わりません。
ぜひ、非日常を楽しめるホテルに戻ってください。浦和・大宮エリアの中では、めずらしく部屋が広いのにもったいないです。
駅から少し歩くおかげで 便利さと落ち着いた環境が両立していてすばらしいので応援しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月08日 02:15:58

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。
また、サービス面でご期待に添えず、大変に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【さいたま割】クーポン取得で1室¥3,000-割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 18:18:38

定期利用していますがいつもきれいに清掃頂き快適に過ごしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月04日 01:57:40

いつもロイヤルパインズホテル浦和に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

また、客室につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定でポイント10倍!!ポイントを貯めてお得な冬旅を!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 15:40:57

父母が浦和に来るということで父母の為に予約しました。
10階のお部屋から富士山が見えたようで大変喜んでいました。
朝食のバイキングも美味しかったようでとても気に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月04日 01:55:04

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の朝食や客室からの眺望につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!冬旅応援<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 16:51:37

初めて利用しました、広くて綺麗な部屋でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月03日 02:10:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 15:35:43

部屋が広くて快適ですが、テレビの調子がおかしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月03日 02:08:33

ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、この度はテレビの不具合の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。今後室内機器の再点検を徹底して参ります。


今後も心よりおくつろぎいただける空間を提供し、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。 お近くにお越しの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

宿泊担当 喜納

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 18:55:58

高級宿を謳っているだけあってロビーも広くキレイで、フロントの方々も親切で丁寧に対応して下さり、とてもカンジが良かったです。

駅から少し歩きますが、百貨店やコンビニ 飲食店が立ち並び、どこで食事しようかと楽しく考えながら着いてしまう距離です。
部屋も広く夜景がキレイで、エレベーターが高速なのも良かったです。
建物内のカフェも、パンやお菓子が美味しくて、初めての浦和を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月02日 03:15:36

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上、
貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
宿泊担当 喜納

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】

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