この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性について、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

従業員一同、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 魏 載榮（ウィ ジェヨン）

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のような特別措置にご対応頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に添えるサービスをご提供出来ます様、業務に取り組む所存にございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　阪口

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉は、私共としましても、大変嬉しい限りで非常に励みになります。お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもご期待に添えるサービスをご提供出来ます様、業務に取り組む所存にございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊プランについて、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　阪口

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室設備にについて、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもご期待に添えるサービスをご提供出来ます様、業務に取り組む所存にございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度は数ある宿泊施設の中から、ロイヤルパインズホテル浦和をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　中村

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。このようなお言葉は、私共としましても、大変嬉しい限りで非常に励みになります。お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　中村

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにてご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に感じております。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに、スタッフ一同全力で業務に取り組む所存にございます。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 マネージャー

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お疲れのところお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。現在、ご宿泊者様の体調確認の為、検温並びにチェックシートのご記入を実施しており、以前よりお時間を要しております。コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解賜り誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で、大変安心致しました。眺望もお楽しみ頂けて何よりでございます。より快適にご利用頂けるよう、努めて参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同、またのご来館心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。朝食やスタッフの件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、また朝食に関しましても、スムーズに案内できるように改善するよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございます。
ロイヤルパインズホテル浦和宿泊マネージャー

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、コロナ禍の影響で朝食ブッフェを一時停止しているのにも関わらず、お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を拝読して、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。これからも多くのお客様に、ご満足いただけるように日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、駅までの経路が少しわかりづらく、交通の不便さがございます。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ホテルでのご滞在は、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を拝読して、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。これからも多くのお客様に、ご満足いただける場所を目指し、精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
朝食の件に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。今回の意見を参考に、朝食の改善と一日でも早く朝食ブッフェを再開できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中での貴重なお言葉ありがとうございます。
またのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー

この度は、当ホテルにご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回ご滞在された西側のお部屋以外にも、東側のお部屋からは、筑波山や線路、当ホテルのガーデンチャペルなどをご覧いただけます。
次回ご利用される際には、今回とは違った眺望をお楽しみ頂けると幸いでございます。

朝食につきまして貴重なお声、誠にありがとうございます。
材料の兼ね合いもあり、レパートリーが限られてしまい、連泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

お一人お一人に定食をお出しすることが、コロナ禍において、最善の形と考えております。今回の貴重なご意見を従業員に共有して、レパトリーの少なさを課題に挙げさせていただき、改善に努めて参ります。

また、折角、エグゼクティブフロアをご予約頂いたにも関わらず、お飲み物券のお渡し漏れ、大変申し訳ございませんでした。
このような事が起らぬ様、徹底して参る所存でございます。

これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参りますので、またのご宿泊、ご利用お持ち申し上げております。