投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月15日 08:37:54
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最高でした。浦和に行くときはまた利用いたします。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月15日 18:12:48
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
最高とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。今後もお客様に変わらぬご愛顧を賜れますよう、従業員一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月13日 21:52:38
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駅から多少歩くと聞いていましたが、思ったより遠くはなかったです。
今回は、子供と利用しましたが、スタッフの方たちが非常に感じがよく、お部屋も清潔で良かったです。朝食のビュッフェもおいしく、満足できました。
ただ、息子がテレビのリモコンをいじっていて、うっかりPAY Programのボタンを押してしまい、アダルトビデオが映ったときは、少々あせりました。家族連れも多いと思うので、子供がうっかり押しても、すぐには映らないようになっていったら、安心です。
全体的には、満足しました。また利用させていただくと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月15日 17:24:45
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりのご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。館内にはご朝食会場のほかにランチやディナーでお使いいただけるレストランもいくつかご用意がございます。今後ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
また、お部屋での有料放送のご利用でございますが、お子様とご一緒のお客様には、有料放送をご覧いただけないようにする設定のご案内もさせていただいております。チェックインの際にお申し付けいただければご対応させていただきます。お手数ではございますが、お申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月12日 00:09:48
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出張で利用させて頂きました。最寄り駅から少し遠いのが難点ですが、部屋は綺麗で冷蔵庫の中も揃っており寛ぐことができました。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月15日 16:31:14
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月09日 20:59:33
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フロントの対応、部屋、設備アメニティすべて満足いくものでした。
ルームサービスはあるのでしょうか?
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月10日 12:59:06
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
現在、当ホテルではルームサービスは行っておりません。多くのお客様よりそのような声を頂戴しておるのも事実でございます。
また館内には和食、中華、フレンチ、バイキングのレストランもございます。よろしければ、是非ご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月09日 17:33:49
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6日から2泊3日で利用しました。
滞在中は、丁寧に対応していただきまして
ありがとうございます。
とても快適に利用できました。
また利用したいと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月09日 19:06:06
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりの快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様に変わらずご愛顧いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 14:20:06
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とても落ち着けて、毎回満足して帰ります。これからもお世話になります。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月08日 17:23:28
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客さまよりご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じ、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 14:21:41
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値段の割には部屋、サービスとも完璧。ちょっと贅沢したいと思ったらここだ!
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月02日 17:57:26
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 14:19:17
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部屋は広く、機能的。サービスも良く、浦和ではここだね。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月02日 17:29:52
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、従業員一同何より嬉しく存じると同時に、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のからのお言葉に甘んじることなく、さらにご満足いただけるよう精進して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月01日 21:42:24
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広くてきれいなお部屋で満足しました。また利用します。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月02日 15:01:12
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
私共ではレストランをはじめ、ホテルをより一層お楽しみいただけるような各種プランもご用意しております。次回は是非そちらもご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月01日 21:41:46
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広くてきれいなお部屋で満足しました。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年04月15日 16:34:49
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様に変わらぬご愛顧を賜れますよう、従業員一同、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 09:30:48
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レディースプランのミールクーポン付のプランで宿泊しました。
12000円で6000円分のクーポンが付きました。夕食、朝食、さらにお茶まで取れたので6000円分のクーポンはとてもお得でした。
さらにカクテルのサービスもあり、そのカクテルが大変美味しかったです。
部屋からの眺めもとてもよく、アメニティーなどもおしゃれでした。
さらに部屋には1階にあるペストリーショップのお菓子が付いてるなど本当にお得なプランだと思います。
友人3人と久しぶりのおしゃべりを楽しもうと選んだのですが、友人2人もすごく良かった、また来たいと言っておりました。
またゆっくりしたいときには利用したいと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月31日 23:13:26
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きました「レディースプラン」には他にもエステ付きのプランや、スイートルームご宿泊プラン等もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に変わらぬご愛顧を賜れますよう、従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月29日 09:49:23
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初めて利用しましたが,部屋の設備がきれいで,ゆったりとした感じがあってくつろぐことができました。
朝食も,品数が多く,おいしくいただきました。
また,チェックインが早い時間帯からOKというのも,荷物等を早めに置くことができるので助かりました。
また,埼玉に行くことがあれば,利用させていただきます。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月31日 22:55:13
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できます様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月23日 15:44:36
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浦和ロイヤルパインズは月1のペースで利用させていただいております。
フロントの若い女性がとても感じがいいし、19時チェックインであっても
18時くらいにはいいですよと気配りのできる方がいますので利用しております。
しかし、男の方はしっかり19時でないとだめと融通の利かない方もおりまして先日はがっかりして浦和ワシントンに泊まりました。そういったちょっとしたサービスもホテルマンではないでしょうか。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月23日 18:22:07
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず第一に、この度はお客さまがご不快な思いをされる結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました19時チェックインプランにつきましては、実状として通常の12時より遅くご出発されたお部屋をお掃除しご提供している為、ご入室可能なお時間を19時とさせていただいております。またご滞在可能なお時間に制限がある為、特別料金にてご用意をしております。
ただし、お掃除が完了した際には、19時より少し前であってもお客さまがご到着されましたらお部屋にご案内をさせて頂くこともございます。お客さまには上記の内容をご承知頂いているにも関わらず、この度は私共従業員の対応が配慮を欠いたものでありましたことを、心より残念に感じると共に、再度お詫び申し上げます。お客さまより頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、原点に立ち返りお客さまにお喜びいただけるよう、更に精進して参ります。今後とも暖かくお見守りいただき、浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月23日 12:35:05
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東京都内がいっぱいで、初めて宿泊しました。
都心からも思ったより近く、大変よいホテルでした。
特に笑顔での対応が、特に気持ちよかったです。
また利用しようと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月23日 17:44:01
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足頂ける様、従業員一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月23日 10:53:38
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浦和ではやはり最高のホテルです。
今回で3回目ですが、食事は外に食べに出るので評価不能ですが、その他はすべてで平均以上でしょう。
都内の用事の方でも浦和の交通の便を考えるとお勧めできます。
駅までもよほど重い荷物でないかぎり苦痛ではない距離だと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月23日 16:47:20
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
もしお時間のご都合のよろしい機会がございましたら、ホテル内のレストランも是非
ご利用下さいませ。
今後ともお客様に満足頂ける様、従業員一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月20日 14:33:30
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何回か利用していますが、値段が安い上に、接客、お部屋もすべてにおいて、私はとても気に入っています。是非また利用させていただきたいです。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月20日 19:27:04
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただき、またご満足いただけたご様子、大変うれしく励みになります。
今後も変わらぬご愛顧をお客さまより頂戴できますよう、より一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月19日 09:09:44
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埼玉近郊で部屋もそれなりに大きく、サービスがきっちりしていて、広くてきれいな部屋はなかなかありませんので、埼玉で宿泊する際は、この施設はゆったりできて良いと思いました。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月19日 23:08:53
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、またごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後もお客さまに変わらずご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月18日 09:36:22
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スタッフの方々のレベルも非常に高くすばらしいと思います。フロントの対応は、完璧でした。子供連れでも安心して宿泊できます。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月18日 13:45:43
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、またご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。
今後もお客様に変わらぬご愛顧を賜れますよう、従業員一同日々精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月11日 00:51:11
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マイナス点を探すのが難しいくらいすばらしいホテルです。
あえて、完璧を求めて一言言わせていただくと。
1.浴室のタイルに黒カビが少々みられた。
2.朝食のコーヒーが、使い方でよくわからなかった(たぶんお湯でうすめるのだろう)
3。夜、外食して戻ってきたとき、フロントのお帰りなさい、といった挨拶がなかった。(これはたぶんホテル内のレストラン利用客と思われたのか)
本当に良いホテルでした。これからも機会があれば泊まりたいと思います。
- ロイヤルパインズホテル浦和 2007年03月11日 09:08:21
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
過分なお言葉を頂戴したものの、ご指摘いただきました内容は、
いずれも“すばらしいホテル”には値しないような誠にお恥ず
かしいものばかりで、大変心苦しく存じます。
お客様のご寛容に甘えることなく、身を引き締めて改善に努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
横にコンビニがあるのでよかったです。
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この度は当ホテルをご用命いただきまして、まことにありがとうございます。お客様にはご利用の際のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテル館内には、ランチや、ディナー、ケーキ、パンをお持ち帰りいただけるレストランをご用意しております。次回ご来館の際にはぜひあわせてご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。