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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 16:43:34
-
全体的にスタッフの対応が事務的であまり感じは良くない。昔ながらのホテルだなぁ。と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2016年11月22日 19:17:42
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を皆で共有致して、皆様にご満足いただけるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙ルーム（ダブルベッド・24平米）】
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あい100さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- あい100さん [50代/男性] 2012年01月01日 11:14:53
-
今回はゴルフの前泊で利用しました。ホテル自体には満足していますが、車で行ったのですが、地下の駐車場は市営でホテルの駐車場では無いそうです。宿泊者でも料金は１泊１８００円でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年01月10日 17:29:57
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
建物自体が複合ビルになっておりまして、その大部分がホテルではあるのですが、駐車場につきましては、市の所有になっております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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ハクヒデ1210さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ハクヒデ1210さん [40代/男性] 2011年09月04日 11:21:14
-
ホテルマンの対応が安ビジネスホテル以下、本当にびっくり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年09月11日 19:01:11
-
個別に対応をさせていただきました。
大変ご迷惑をおかけしましたこと、
お詫びをさせていただきました。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
設備が古いのは仕方ないにしても手入れがされていない。
トイレが汚いし、空気清浄器のフィルターは黄ばんでいてゾッとして使いませんでした。
部屋の広さを活かしきれていない何とも寂しい家具とセッティング、レイアウト。
駅から離れている反面静かさとグレード感を醸し出す調度品など工夫されればポテンシャルはあるように思います。
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この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の客室環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点、真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し再発防止及び改善に取り組む所存にございます。
ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 阪口