投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 00:08:49
-
風呂のカーテンが臭かったり、風呂湯の排水が悪くて上り場に水があふれるなどしていた。
従業員がモニタリング宿泊をするなど、客先目線で定期的に使い勝手や問題点などを洗い出し
すれば、内在している問題は改善できると思います。
サービスを過剰に求めているわけでもないし、至極当たり前のことを言っているまでです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2024年05月29日 08:32:52
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、数々のご不便をお掛けする形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとに、客室内設備の点検・修繕など改善に努めさせていただきます。
次こそはお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進いたしますので、次回ご宿泊をご予定の際にはご検討いただけますと幸いで御座います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
HIRO59205016さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- HIRO59205016さん [60代/男性] 2023年12月29日 12:27:40
-
ビジネスに使用。泊まれればOKだったので日程、金額的には納得。設備もそれなりだったが単なる宿泊目的だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年12月30日 02:49:18
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
又お忙しい中、口コミへのご投稿誠に感謝致します。
今回の宿泊にて数あるホテルの中から、当館をお選び頂きこの度は誠にありがとう御座いました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 11:16:03
-
とても快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年07月20日 02:03:25
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご予約頂き、
誠にありがとう御座いました。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
何よりお客様にご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 お近くにお立ち寄りの際はまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
reg2244さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- reg2244さん [50代/男性] 2023年02月14日 11:53:00
-
今回は全国旅行支援を使用して、そのクーポンは頂けたのですが、埼玉県のとくとく埼玉観光クーポンは事前に頂けるか問合せをし「確保している」とご案内頂いたにも関わらず、チェックイン時にフロントで「2日前に配り終えてしまいました」と。2名で2泊だった為8000円相当予算と違ってしまい、事前にわかっていたらキャンセルしたいくらいでした。その点がとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年02月15日 03:01:59
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
今回、クーポンに関するご案内の不足によりご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。ホテルスタッフ間でもお客様が安心してご宿泊頂けますよう、連絡体制の見直しを行い、改善に取り組むよう徹底して参り致します。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご不便をお掛け致しまして、大変に申し訳御座いませんでした。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 08:37:03
-
初めての宿泊です。
1人でしたが、ツインルームの大きい部屋で、窓から富士さんが綺麗に見えました。
夜は夜景が綺麗。大きい窓。ベットも大きく良かったです。
又、利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年01月20日 05:41:53
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 08:25:44
-
今回、3度目の宿泊でした。
夜に着きチェックインしました
当日ルームキーがカード式で、部屋壁に差し込み式で部屋の電気がつくのですが、電気が消えてしまいました。 2日目、荷物をいっぱいもち部屋に帰ったらキーをかざしても、ドアが開きません出ました。エレベーター前でフロントに電話したが、誰も出ずエレベーターで下がりフロントへ。チェックインの時間と重なってしまった事もあるが、スピービィーの対応をしてほしかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年01月20日 05:40:45
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、お忙しい中、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
また、この度は客室内の設備、ご案内に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。
お客様からいただいたご意見を基に、今後のよりよいホテル作りへと反映させてただきます。
次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご不便お掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 12:03:56
-
老舗であるが故、部屋の老朽化は否めない。水まわり等も古く感じた。ホテル側のメールの返信等はスピーディーで、情報を即取得できサービスは申し分ない。部屋も広く宿泊者が老朽化さえ感じなければ、良いホテルだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2023年01月19日 04:28:33
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
サービス面について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点は多々ございますので、お客様によりご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
部屋の老朽化に関しましては、ご迷惑ををお掛けして申し訳ございません。すぐの改修は致しかねますが、今後の客室作りの参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】今だけお得な!ROYAL PINESスペシャルプライス!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 21:34:33
-
お酒がホテル内で調達出来ないのが不満点です。部屋も少し古いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年12月05日 02:00:30
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
当ホテルでは修学旅行や学生スポーツチーム等、未成年団体の利用もあるため、館内に設置されている自動販売機ではアルコールの販売を中止しております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和宿泊 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ブリリアントスイート(47平米/ツイン)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 22:36:26
-
こちらの都合で1日早くチェックアウトしたのですが、
その際の確認に手間がかかり怪訝そうでした。
返金は求めていないので早く対応して欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年11月18日 01:46:40
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
チェックアウトの際にご不便おかけし、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた、ご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別料金&楽天ポイント11倍!!期間限定のお得なプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
打って打って打ちまくれ!さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 打って打って打ちまくれ!さん [40代/男性] 2022年11月09日 13:56:53
-
部屋が24平米と広々としていてゆっくり出来ました。部屋も隅々まで綺麗になっておりさすが埼玉を代表するホテルのひとつだなと思いました。
ちょうどエントランスにもクリスマスツリーが装飾され素敵でしたが、その横に知らない人がこちらのホテルのアンバサダーとかというパネルが気になりましたらエレベーターの中にもそのアンバサダーのポスターが貼られてましてよくよく見たらいま流行りの「投げ銭」と言われる配信アプリで選ばれた方みたいです。正直、こういのはせっかくの埼玉でも名前が通ったホテルなのですからホテル自体でアンバサダーとかイメージキャラクター作られたほうがいいかなと思いました。恐らくここに出てくるのにその投げ銭とやらで多くの人からお金を集めて選ばれた方なのでしょうから正直気持ちよくありません。
これだけが総合評価の大きな減点対象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年11月11日 13:10:18
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も清潔さを追求し、より快適にお過ごしいただける様、努力する所存でございます。
アンバサダーのポスターとパネルでございますが、少しでも多くの方に来館していただけるきっかけ創りの一環でございます。お寄せ頂いたご意見は企画担当者へ共有をして、改善を図って参ります。
また、毎年クリスマスシーズンが訪れると、エントランスにツリーを飾っております。お喜び頂けて、大変嬉しく存じます。大切な方と素敵なひとときをお過ごし頂ければ、幸いでございます。
お近くにお越しの折には
是非またお立ち寄り下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別料金&楽天ポイント11倍!!期間限定のお得なプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:33:05
-
埼玉割りでお安く泊まらせて頂きました。
フロントの方の接客、部屋の広さは良かったです。
ただ、新しいホテルではないため仕方ないとは思いますが、全体的に古く、埃や汚れが結構あって残念でした。
特に冷蔵庫の中はもっと拭いて綺麗にして欲しかったです。
あと、部屋の時計の時刻が合っていない、トイレの便座に座るとキーンと音が鳴る点も気になりました。
今後改善されることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年07月11日 05:30:30
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室および施設の管理状態につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し、改善に取り組むよう徹底して参り致します。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉県民限定】ゆったり24時間ステイ!駐車場無料特典&お土産付き!!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 08:09:03
-
8年ぶりに宿泊したが建物が古くなり設備が痛んでいる。
この暑さで衣類の交換が多くなるのに部屋にランドリー袋が無い。
普段から1枚は常備して移動はしているが部屋にないとは驚いた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年07月08日 06:49:09
-
過日はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際、ランドリー袋が客室に用意されておらず大変ご不便をおかけいたしました。
ランドリー袋の撤去はSDGsの一環としてプラスチック製品をなくしていく
として実施させていただきました。プラスチックに変わる製品をただいま準備中でございますが
輸入の状況により、納品が遅れている次第でございます。
この度のご意見を拝受し、フロントにて必要なお客様にはお渡しするよう指示を致しました。
設備などの経年劣化につきましては都度メンテナンスや改善を行っているつもりでしたが
行き届かなかった部分があると知り、再度設備、施設のチェックを強化してまいります。
この度はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 水嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:33:13
-
自分の中では予想していたよりも評価は、余り良くありませんでした。チェックインが予定した時刻よりも早くなったなったせいもありますが、部屋を当初予約していたスペーリアシングルからツインに変更されていました。当然、広い部屋に変更になるのだから、悪い気がするわけないと思っているようでしたが、それとて、先ず客である本人の了解が必要だと思いました。ただ、その部屋も古いせいもありますが、室内設備が全体的にやや傷んでおり、髪の毛も数えたら浴室に3本落ちてました。良い点はチャックイン14:00でチェックアウトが、12:00と普通のビジネスと比べると1時間余裕がある点ですが、清掃が中途半端になるようならにむしろしっかり、時間をとって部屋の掃除をしてもらいたいと思いました。建物が古くなるのは、ある程度仕方がありませんが、それらをカバーすべくホスピタリティが必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年06月29日 00:37:12
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋のアップグレードに関しましてはお客様の了承の上対応させていただくべきでありました。
私共の配慮が足りず、申し訳ございません。
客室の清掃状態つきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点をを客室スタッフへ共有し、清掃面で見落としが無いか、改善を徹底して参ります。
今回の件に懲りずにロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧賜ります様、従業員一同、日々精進して参ります。。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 飯嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】17%OFF夏旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:56:23
-
ビジネスで利用しました。
普通に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年02月16日 03:00:16
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 16:00:30
-
広々とした部屋で、駅から少し離れている分落ち着いて過ごせるホテルです。
ベッドが硬くて寝心地が悪かったので、グレードアップしたプランにしなかったのは失敗でした。
トイレの古さが気になりました。便器を新しいものにリニューアルできるといいなと思いました。諸々の経年劣化を考えると少しお値段を下げてくれると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年02月11日 23:54:11
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
今回のご滞在、客室のベッドやトイレに関しましてご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きましたトイレにつきまして、すぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
また、ベッドに関しましてはパインズフロア、エグゼクティブフロアのお部屋はエアウィーブのベッドや枕を使用しておりますので、次回のまた機会がございましたら、こちらも合わせてご検討くださいませ。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(32平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 15:30:57
-
冬ということもあってか、部屋は乾燥していた。
湿ったタオルと加湿器で対応したが喉が乾いて目が覚めた。
清潔感等は値段相応なのでマイナスなイメージはない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年01月07日 05:01:05
-
今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にとってご満足行く環境が提供出来ませんでした事、大変心苦しく感じております。 誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
追加の加湿器を手配させて頂くことも可能でございますので、次回ご利用の際にはフロントスタッフ、またはWEBサイトの要望欄にご記入頂ければ幸いにございます。この度のご宿泊ではお客様のご要望に対する確認及びご案内が足りず、大変ご不便をおかけ致しました。再びお詫び申し上げます。
今回の件に懲りずにロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧賜ります様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉県民限定】ゆったり24時間ステイ!駐車場無料特典&お土産付き!!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
00849445さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 00849445さん [60代/男性] 2021年12月04日 14:10:30
-
照明等のスイッチの切り替えが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年12月05日 05:23:09
-
いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
客室のハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ご滞在中にご不便等ございましたら、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 水嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 13:04:45
-
滞在時間が長いのでゆっくりできました。
部屋は広めで、レトロな雰囲気で落ち着きます。
ベットは硬めですが、ぐっすり眠れました。
トイレの便座がずれているのと、入口の電気が付かなかったのが気になりました。
全体的に設備の古さを感じるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年11月22日 01:30:49
-
今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
客室につきまして、様々なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
客室のハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同
日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉県民限定】ゆったり24時間ステイ!駐車場無料特典&お土産付き!!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 21:27:55
-
古いホテルなのかもしれないけれどベッドの側面が破れていたのがざんねんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年10月13日 06:21:04
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
ハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和宿泊 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
食事1
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
浦和で食事、宿泊、冠婚葬祭といえば、パインズホテルです。皆さん、是非利用してみてはいかが。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
三顧の礼でお願いしても多分、このような書き込みをしてはしては頂けないほどのコメントです。
ジーンとするくらい心にしみて来ます。本当にありがとうございます。
このお褒めに恥じないよう、ご期待に添い続けるように精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。