設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 17:56:23
-
ビジネスで利用しました。
普通に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年02月16日 03:00:16
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 20:47:47
-
チェックインの時に慣れていない方だったのか、カードキーの処理がされておらず、時間がないのに部屋に入らず、困りました。フロントで対応してもらったが、普通に渡されただけで急いでいたのもあり、余計に心配になりました。ちょっと一言欲しかったです。
レストランでの朝食は、スタッフの対応はとても良かったけど、白米は残り物?と思う感じで黄ばんでいたり、中には茶色く固まっていたり…種類も少なく、値段の割に高いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2022年01月29日 00:54:42
-
この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応やレストランでの料理提供につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し再発防止及び改善に取り組むよう徹底して参り致します。
ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
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00849445さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 00849445さん [60代/男性] 2021年12月04日 14:10:30
-
照明等のスイッチの切り替えが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年12月05日 05:23:09
-
いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
客室のハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ご滞在中にご不便等ございましたら、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 水嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
設備・アメニティ3
ゆんかーそんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ゆんかーそんさん [40代/男性] 2021年10月06日 17:14:07
-
予約時の値段がデイユースの値段で間違っていた旨をチェックイン時に言い渡され、
追加料金を徴収される(ここに不服は無い)
しかし、間違った時が付いた時に連絡を欲しいものだ
それと、追加分の領収書と駐車場の領収書が貰えませんでした
(楽天の領収書発行時に気が付いた)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年10月07日 07:58:14
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、ありがとうございます。
今回のご滞在で満足行くサービスを提供出来なかった事、大変申し訳なく感じております。
お客様のご指摘のとおり、設定の誤りに気が付いた段階でお客様へご連絡を申し上げてして確認すべきでした。
ご予約に関する対応が不十分であり、お客様へご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点、真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し再発防止及び改善に取り組む所存にございます。
尚、領収書のお渡しにも不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
今月4日にご連絡をいただきまして翌5日に郵送をしておりますので、間もなくお手元に届くと思われます。
ご宿泊にご投稿まで本当にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)
- ご利用のお部屋
- 【ワーキングルーム(禁煙ベッド無し32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 17:21:52
-
掃除の関係もあるのかもしれませんが、空室が多い中隣室が入っていました。咳払いやくしゃみなど聞こえ(早朝、夜中も)、普通の時期であれば致し方ないと諦められるのですが、このような時期は最低でも隣が空いているとうれしいなと思いました。
風呂場のカーテンがかび臭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年09月22日 05:56:11
-
数回に渡ってロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊満足行く環境がご提供出来なかった事、大変心苦しく感じております。
ご指摘いただいた点、真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し改善に取り組む所存にございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊にご投稿まで本当にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 外池
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 12:47:24
-
キレイで素敵でしたが、ベッドが硬かったのと、電子レンジがないのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年08月26日 01:45:45
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂ける環境のご提供出来ず、大変心苦しく感じております。
客室設備に関しまして、すぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 阪口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル(24平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 11:06:02
-
思ったより狭かったです。
夕焼けがきれいだったことと、朝食は美味しかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年08月12日 12:26:45
-
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊満足行く環境が提供出来なかった事、大変心苦しく感じております。
ハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
お部屋での展望は他のお客様よりもご好評を頂戴しており、東向きのお部屋では浦和駅、当館の自慢の中庭が見下ろす事が出来ます。ご要望の際にはフロントスタッフ、またはWEBサイトの要望欄にご記入頂ければ幸いにございます。
ご利用頂いた上に、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
これからも多くのお客様に満足行く環境をご提供出来る様、スタッフ一同、業務に取り組む所存にございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 外池
- ご利用の宿泊プラン
- ROYAL PINES スペシャルプライス ≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 10:19:48
-
近くに、コンビニが2件もありますし、利用しやすいホテルです。値段が周りにくらべて高いので、すいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年03月18日 07:46:09
-
いつも当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当館の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
周辺地図のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
従業員一同、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】冬旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 10:19:04
-
静かに過ごせます。地下駐車場もとめやすいです。
スタッフは、迅速に対応してくれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年03月18日 07:45:46
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
従業員についてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
みなさまに少しでも安心、安全にお過ごしいただけるよう、私どもも、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧、お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 15:44:58
-
警察が来て何やらやっていました。
フロントのスタッフはテキパキしていてスムーズです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年01月09日 04:14:53
-
いつもロイヤルパインズホテルを御利用頂きありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同光栄に思います。
お客様によりご満足いただける様にスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別プラン】「さいたま割」クーポン併用でさらに宿泊料金より1室3,000円割引!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 16:09:16
-
駐車場は1800円します。
フロントスタッフはテキパキしています。ホテルもウィズコロナで対応しており、
すべてスムーズです。
しかし、フロント左手側のプリンターは度々壊れるので
時間がない人はフロント右側の列に並び、フロント右側の受付でやりとりするとよいと思います。
時間がある人は、左手側に並び、プリンターの調子が悪くても少し時間を要しても待てる人だけ左に並ぶとよいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2021年01月08日 08:09:02
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴出来ました事、大変嬉しく光栄に感じております。
プリンターに関してましてはご迷惑をお掛けいたしました。
現状は全て復旧しておりますので、ご安心くださいませ。
これからもお客様のご利用ご来館スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 15:34:32
-
チェックインの対応がマニュアル通り、融通がなく急いでいたのに時間がかかりました。
朝ごはんは、バイキングでなく残念でした。
おかわり自由と言われましたが、スタッフさんが巡回してないので頼みづらい感じ、、、
このご時世、フラフラこちらから伝えに行くのもどうかと
それ以外は、満足のです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月31日 03:43:47
-
この度は、ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、只今コロナ禍の影響で朝食ブッフェを一時停止させて頂いております。
こちらに関しましては、私共も一日でも早く再開できるように努めて参ります。
また、チェックイン対応に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再度徹底して参ります。
また、近くにお立ち寄りの際には是非当館をご利用頂ければと思います。
この度は、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 15:36:35
-
部屋は静かですし、スタッフも、テキパキしていて心地よく過ごせます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月31日 11:54:05
-
いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
その中でも、お客様にお褒めの頂き光栄でございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様がより快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さいたま割】宿泊料金より1室3000円割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンでお得にステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 15:34:03
-
スタッフは、テキパキしています。駐車場もセキュリティがしっかりしていますし、館内も感染対策をしていて、過ごしやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月31日 03:33:17
-
いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたことスタッフ一同心より嬉しく思います。
その中でも、お客様にお褒めの頂き光栄でございます。
この度は、お忙しい中での貴重なお言葉ありがとうございました。
またのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 22:41:20
-
20年11月26日に家族3人で宿泊した。浦和駅から徒歩10分程度,周囲は繁華街で立地は良い。15階の部屋だったので,窓からの眺めも素晴らしかった。全体として悪くはないが,普通の域を出ない。ビジネスホテルに毛が生えた程度のホテルと思えば,間違いないと思う。従業員も親切ではあるが,洗練されておらず,物足りない面があった。例えば,フロントにレストランについて尋ねたところ,コロナ感染症の影響により,平日の夜は,レストランのほとんどが営業していないが,最上階のラウンジでは食事ができるとのことだったので,出かけたところ,食べ物はカレーライスしかできないとのことで,結局,外出して食べることになった。朝食も,コロナ感染症の影響のため,やむを得ないのであろうが,和定食しか選べず,味も物足りなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月03日 19:32:19
-
この度は、ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様に適切なご案内ができず、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
私共も一日でも早く朝食ブッフェを再開できるように日々努めて参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、機会がございましたらお客様にご来館いただけると幸いです。
この度は、貴重なお言葉ありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】行楽の秋!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:23:15
-
お風呂のお湯はなかなかぬるいです。
部屋の暖房は、ベッド横の集中パネルでコントロール出来ますが、
Low Mid Highの、ボタンが作動しません。しかし、BOXを叩くと、時々反応する時もあります。昔、おじいちゃんがテレビの、写りが悪かったときに、テレビを叩いていたみたいに、昭和の気分や、ギミックを体験できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月03日 19:23:12
-
この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お風呂のお湯に関しましては、早急に確認させて頂きます。また、ナイトパネルに関しましても修理対応させて頂きます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の設備の改善の参考にさせて頂きます。
また、機会がございましたらお客様にご来館いただけると幸いです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:01:49
-
地下2階の駐車場の自動ドアが反応わるいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年11月24日 09:54:41
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、地下駐車場自動ドアに関して現状確認中でございます。
ご回答が遅くなっており申し訳ございませんでした。
すぐの改善ができるのかも確認中にございまして
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承頂ければ幸いにございます。
またのご利用、ご宿泊心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】行楽の秋!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 21:01:02
-
駐車場が高い以外は普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年11月24日 09:19:40
-
今回も当ホテルご宿泊頂きありがとうございます。
数回に渡って当ホテルをご利用頂きました事、大変嬉しく感じております。
駐車場料金に関してはすぐの改善が出来かねる点にございます。
貴重なご意見として受け止めると共に、従業員間の議題として
上げさせて頂きます。
今後も当ホテルをご愛顧賜ります様に、お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】行楽の秋!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 20:59:10
-
フロントはテキパキとしてくれます。駐車場が、1800円しますから、他のパーキングに停めたほうがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2020年11月24日 08:32:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いた上に貴重なご意見を頂きました事、大変嬉しく感じております。
今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
またご来館ご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】行楽の秋!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
朝食はビュッフェで、種類もたくさんあり、とても美味しかったです!
部屋がやや不満なのは、ベッド周りのコンセントがひとつしかないためです(USB用のコンセントはゼロです)
お風呂が不満なのは、浴槽のカーテンにいつからついているのか不明な髪の汚れがあったり、だいぶ汚かったためです
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この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
また、当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室や浴室の不備につきましては、スタッフ間にて共有し、改善に取り組むよう徹底して参り致します。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 魏 載榮(ウィ ジェヨン)