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964RSさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 964RSさん [40代/男性] 2012年07月09日 17:43:23
-
部屋、ベッド共に広くとても快適でした。この値段であれば、これからも利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2012年07月13日 15:59:18
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お値段と部屋の広さは反比例します。が、ギリギリのところでのご提示ですが、お客様の喜ぶ顔で癒されます。
これからもできる限りのことはさせていただき、一人でも多くのお客様の笑顔を糧に精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 11:56:33
-
浦和駅から徒歩であるくのが個人的に疲れましたが外観が素敵ですぐわかりました。
フロントでは名前の聞き間違いでずっと確認してくださって予約が入ってないのかと、心配になりましたが予約取れてたので安心しました。名前が聞き取りにくかったのか、難しかったのか…。
でもその後のフロントの方の対応が親切でしたので問題ないです。
部屋も広く景色も良く満足です♪♪
アメニティも良い香りで余ったので持ち帰りました。
今度は朝食付きでまた利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年10月22日 20:44:29
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
予約の確認の件では、不安・不審を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
お名前はとても大事ですので、それが逆になってしまったようでして、恥ずかしい限りでございます。
これからはこのようなことがないように精進致しますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- 【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 23:42:41
-
1月29日に宿泊しました。大宮に用事があり大宮駅周辺のホテルを探しましたが、大宮周辺のホテル対してリーズナブルな価格であったため、このホテルに決めました。駅から少し距離がありますが、徒歩でも苦にならないレベルです。スタッフの方も対応も丁寧で良かったです。部屋も広くクローゼットにリセッシュがおいてあったり、ドライヤーもマイナスイオンが出るタイプであったり設備も揃っていて大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年02月01日 19:17:18
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
リセッシュ・マイナスイオンのドライヤー等、当ホテルの気遣いに共鳴をいただきましてありがとうございます。
身の回りのささやかなサービスもいつかは大きなものになり、当ホテルの大ファンになっていただけ切に思います。
これからも気の利くサービスを試みていきたいと考えておりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 23:58:06
-
ツインのシングルユースの部屋に宿泊させていただいた。ホテルもとてもきれいで、フロントの対応も丁寧でよかった。駅からは少し遠く、分かりにくかったのが難点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月19日 18:31:10
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご予約いただいたタイプより、いいお部屋をご提供するのは、当ホテルの都合でございます。
気に入っていただければ幸いでございます。
ソフト面でもお褒めをいただきありがとうございます。
駅からの距離につきましては、ご理解をいただくしかございません。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 20:40:10
-
部屋が広い
同じ値段だったらまたとまりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年12月16日 16:59:14
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただきありがとうございます。
日にちによりますが、ご希望通りのお値段の料金を出させていただくこともございますので、こまめにチェックを入れていただくことをお勧めします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 13:08:01
-
楽天用プランのため一人でツインルームしか予約できなかった
シングルが空いていたのにもったいない
プランを増やしてください- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年11月18日 18:26:14
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
楽天様経由ということでツインルームしかご予約ができなかったとのことで、ご不便をおかけしました。
今回ような場合は、シングルの空きの確認できましたならば、料金の問題もありますが、楽天様のご予約をキャンセルしていただいて、シングルを改めて、ご予約をしていただくという方法もございます。ご相談をいただければと思います。
シングルの部屋を増やすというのは、シングル全体の数の兼ね合いもございますので、一朝一夕という訳には参りません。
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 16:40:17
-
地元では有名なホテルなのでしょうが、初めて行く者にとっては、ホテルの名前と建物の名前が違っていて、探して探してとても大変でした。案内にはそのような事をきちんと表示していただきたいのです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年03月27日 13:15:42
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘ございました、表示関係でございましが、只今整備中でございます
今後のご利用もお待ちしております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 17:36:19
-
駅より寒い中7分ほど歩き体が冷えたが、部屋、設備は満足しました。近くに飲食店、スーパ、コンビに等があり便が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月08日 20:47:42
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは駅から徒歩7分という立地でございますので、ご不便をおかけしております。
この距離をご容赦いただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただくよう精進いたします。
今後ともご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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ASKAZUMIさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ASKAZUMIさん [40代/女性] 2009年12月09日 19:59:10
-
母のお気に入りのホテルなので母が来る時によく利用しています。駅からは少し離れていますが、接客対応もよく静かでゆっくり出来ますし朝食も美味しいので満足しているようです。ただ今回のお部屋は入った時に下水のような臭いがしました。部屋に置いてあった消臭スプレーを使い翌日には臭わなくなったようですが、当日雨でしたので、雨が降ると下水管等設備に何か問題が起こるのでしょうか?改善をお願いしたいですね。この点以外はハナマルなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:09:16
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いにつきまして、ご不快感をお与えし、ご気分を害されましたことは誠に残念であり深く深くお詫び申し上げます。
原因につきましては、建物の排気ダクトからの臭いが風向きによりホテル内へ逆流してしまったことから生じた現象かと思われます。
この事例については、設備的改善に向ける予定でございます。
現在は、巡回数を増やし、ダクト向きの調整をしておりますが、至らぬ結果となりました。
次回お越し頂く際は、万全の態勢でお迎えしたく存じます。
これに懲りませず、またのご用命を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 13:31:35
-
駅から少し距離ありますが、部屋の広さ等考えるとコストパフォーマンスを考えると大変満足です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:06:20
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、最寄りの浦和駅から徒歩で約7分という立地でございます。ご不便をおかけし、まことに申し訳ござません。
暖かい気持ちでお迎えし、その労をねぎらう気持ちをお伝えするよう心がけております。
至らぬこともございますが、お客様にご満足いただけますよう誠心誠意精進してまいります。
今後とも、さいたまへお越しの際には、浦和ロイヤルパインズホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 22:15:59
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ビジネスホテルにしては部屋が広くアメニティが充実していましたしきれいでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:09
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、さらに日々精進を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 21:18:03
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きれいな部屋でした。
もう少し駅から近かったからなーと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月03日 18:52:33
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浦和駅から徒歩で7分ほどの距離ではございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この距離をお許しいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
何卒ご容赦賜り、またのご指名を賜りますようお願い申し上げます。
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kaamitsuさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- kaamitsuさん [50代/男性] 2009年10月17日 08:56:45
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10月9日宿泊しました。多少駅から遠いと感じましたが道中ステキな下町の商店街をゆっくり探索できました。夕食候補の居酒屋を探しながら歩きましたが浦和は古い伝統を大切に残している町だと感動。すると目の前に高層ビル。そこが宿泊予定のロイヤルパインズホテル。フロントの場所が分かりにくかった。しかし対応はよかったし部屋もゲストを招いての商談は支障はありませんでした。最上階でのバーでの商談は眺めが最高で相手も喜んでいただけました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月25日 18:45:02
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋、ラウンジからの眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。駅から少し距離はございますが、来てよかったと思って頂けるよう引き続きサービスの充実に努めてまいります。また、フロントの場所が分かりにくかったとのことですが、館内の案内表示を含めて今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
埼玉方面にお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 12:12:41
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さいたまスーパーアリーナから、一駅で会場に行けるのは良いのですが、駅から疲れた足でホテルに戻るには少し遠い感じでした。駅までの送迎があると助かります。それ以外は、広めのツインルームで、13日から3泊したかったのですが、予約がとれず15日別のホテルからチェックインし直しましたが、1時には部屋に入れた上にチェックアウトが12時とたいへんゆっくり休めました。朝食・昼食が安くとれると更に良かったです。全体的には、満足です。貴重品預かりが、貸金庫になっているのには感動しました。大変お世話になりありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年08月19日 13:04:21
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駅からの距離以外は大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
お盆期間は「さいたまスーパーアリーナ」のイベントの関連で大変賑わっておりました。お客様も15日からのご宿泊を頂き有難うございました。
また埼玉方面にお越しの際にはご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 13:51:03
-
駅から離れてますが、部屋、風呂とも広く落ち着いて過ごせました。
ただ、自動販売機はあった方がいいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月12日 13:48:55
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駅からお越し頂きご足労をお掛け致しました。お部屋につきましてはご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ドリンク類につきましては、客室内冷蔵庫での販売となっておりますので自販機はあいにく設置しておりませんが、お客様のご意見を参考にさせて頂き検討致してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 23:56:11
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割安なプランだったので、2回目の宿泊をしました。
いつも大宮に泊まりますが、この価格帯であれば浦和に泊まります。
タクシー代払ってもいいかも?- 宿泊年月
- 2009年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月12日 13:37:24
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
これからもさいたま市にお越しの節は是非ともご利用下さいませ。
さいたま市に来る時は「浦和ロイヤルパインズホテル」とご指名頂けるよう、宿泊プランの充実とサービスの向上に取り組んでまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
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*sunafukinさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
かねてより宿泊してみたかった埼玉のホテル2軒を一泊づつハシゴ。
初日は、数々の賞を受賞している洋菓子職人さんのいるホテルとして名高いこちらのホテルへ一人の時間をのんびり過す為に宿泊してみました。(二軒目はパレスホテル大宮)
立地としては街中なのでかなり便利ですが、車で行く場合は浦和~大宮周辺は道も狭く、非常に渋滞し易い上に救急車が頻繁に出動するので覚悟して時間にゆとりを持って行った方がいいですね。
直下にもありますがコンビニは点在しているし、ホテルの向かい筋には飲み屋街もあります。ホテル内のケーキショップはベーカリーもあり、惣菜パン、菓子パン、食事用パンと結構品揃えがありました。これは利用しない手はないでしょう。ケーキは好みもあると思いますが、中でもショコラ系の物が美味しいと思いました。こちらに泊まる際は、是非物でしょう。
朝食は、ブッフェスタイルですがバリエーションがあってとても満足。グラタンと注文して焼いてもらったオムレツは美味しかったです。味付けは洋食惣菜も美味しかったけど、和食惣菜の味付けも良かったですよ。
お高いホテルだけあって、ゆったりした雰囲気で非常に寛げました。
朝食会場の係の方はフレンドリーでありながら配慮のある対応で、大変感じが良かったです。
追伸:予約はスーペリアルームでしたがチェックインの際、「広いお部屋をご用意させて頂きました」とだけ言われ、その時、一体何の事か?全く解りませんでした。
指定された17階の部屋に行ってみるとかなり見晴らしの良い「ツイン」の部屋…はて?ここを指定されたがいいんだろうか?と、かなり戸惑いました。チェックイン時に、もう少しご説明頂ければ…と思いました。(ex:なぜ独りなのにツインに変更になったのか?等…)
建物/設備/アメニティー/食事/対応→ロイヤルパインズ浦和>パレスホテル大宮かな?
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ケーキショップ・朝食堂の詳細なお褒めをいただき大変うれしく思います。
大宮・浦和間の道路状況などは残念ながらホテルよりも詳しい情報でこれからは利用させていただきたくお願い申し上げます。
このような嬉しい情報をホテルが百回案内するよりお客様には届きやすいのではないかと、感謝するしだいです。
チェックインの際のご案内が不足していた点は反省材料として、これからのお客様のご案内に説明不測にないようにしていく所存でございます。
本当にありがとうございました。