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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.72
  • 食事4.22
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総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 10:53:00

8ヶ月の赤ちゃんと宿泊でしたがベビーベッドを部屋に入れていただけたので、とても快適に過ごせました。
離乳食のリクエストにも快く受けてくださり、しかも部屋まで届けてくださり大変助かりました。
部屋からは夜景が素晴らしく、親子共々、楽しめました。
また浦和に宿泊の際は利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月19日 20:03:20

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お子様と楽しいひとときをお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
出来る限りお客様のご要望にはお応えさせて頂くよう従業員一同努めてまいります。
また埼玉方面にお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 21:58:49

いつ利用しても、清潔で部屋の広さにゆとりがあり、気持ち良く利用しています。朝食のバイキングも種類が豊富で、ゆっくり楽しめます。また、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月17日 12:12:18

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
いつまでも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂けるよう誠心誠意のご対応を常に心掛けてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 21:55:25

サッカー観戦で利用させていただきましたが、交通渋滞による度々の到着予定時刻の変更にも快く対応していただき、駐車場もスムーズに利用でき、大変助かりました。どうもありがとうございました。
またお部屋もバスもとてもきれいで、アメニティも充実していましたし、今までに宿泊したホテルの中でも1番よかったです。朝食付きのプランでしたが、翌日急遽7時に出発することになり、利用できず残念でした。次回宿泊させていただく機会があれば是非朝食をいただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月12日 13:55:17

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
サッカー観戦でご利用頂いたとの事ですが、試合終了後は大変混雑いたしますので、その旨をお伝え頂くだけで結構でございますのでご安心下さいませ。
お部屋にはご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。次回お越しになられる機会がございましたら、是非ご朝食をお召し上がり下さればと存じます。
サッカー観戦や埼玉方面にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:14:38

7/8に宿泊しました。
サービスやアメニティ面など満足できるものでした。
特典の傘を頂きましたが雨もやんでおり、出張で荷物が多い私には正直邪魔でした。

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宿泊年月
2009年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月12日 13:44:29

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
全体的に概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。
「雨の日安心保険付きプラン」の特典の傘につきましては、ご不要でございましたら、ご出発の際にでもフロントもしくはロビーサービスにお渡しくださいませ。お手数ではございますが、よろしくお願い申し上げます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
雨の日も安心保険付きプラン(特典満載)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 04:22:55

初めて宿泊したホテルです。
楽天トラベルより予約をしました。

今回2泊(1名利用)を予約しましたが、宿泊1日目の深夜に、後ろ1泊をキャンセルして同じホテルの同じ部屋で別のパッケージ(2名利用)を購入することになりましたが、楽天のコンピュータシステムが融通が利かなくて、PCからの変更操作受付不可、しかも宿泊センターに電話したところ「PCで受け付けた予約はPCからしか処理を受付できない。」の一点張りでした。

キャンセル手続きを先行させないと、同じホテルで同じ名前で、宿泊日が重複する申し込みは、パッケージが異なっても受付不可になります。
その様なシステムに設計した理由は十分理解できますが、イレギュラーに対しまったく対応しようとしない楽天スタッフに当初苛立ちを覚えましたが、話していく内に、予約システム上の回避策を教えてくれたり、言葉遣いも丁寧でしたので、最初の頑な対応も結果OK良しとしました。

そこで深夜3時にホテルのレセプションスタッフに事情を話し処理をお願いしたところ、大変快く対応して頂き感激しました。
ホテルからみれば、ただのパッケージの変更だからかもしれませんが、深夜にも関わらずスタッフの対応態度もよく、私がしなければならない作業指示も的確に出してくれました。

仕事柄国内外のホテルを年間90泊程度利用していますが、代理店経由の場合は楽天の予約システムを多用してきました。しかし今回の様なケースは私にとっても初めての経験でした。

ホテルについては、価格の割には部屋や備品類は大変結構でした。特にバスルームは使い勝手が良く機能的でしたが、最大の賛辞はベッドです。多少固めですが、上掛けと合わせても実に快適な寝具でした。宿泊値段に関わらずこれだけ身に合ったベッドに出会ったのは久々です。枕がもっと良ければ最大の賛辞を送りたいと思います。

不満点は携帯電話(ドコモ・フォーマ)の電波が大変不安定で業務に支障を来たしました。改善策の有無をルームサービスに問い合わせたところ、ブースターを設置して頂き解決できましたし、その対応は大変迅速でした。

それにしてもスタッフの質の高いホテルです。
大変好感度の高い、コストパフォーマンスの高いホテルです。

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宿泊年月
2009年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月12日 13:32:32

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
今回のような特別なケースに関しまして、ホテルにご連絡を頂ければご対応させて頂きます。ご遠慮なくお申し出下さいませ。
楽天トラベルシステム上での対応は難しいこともあるかとは存じますが、今回のようなケースにおいては、宿泊予約センターにて対応できるよう改善を要望致してまいります。
ホテルに関しましては、概ねご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
携帯電話の電波状況において、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。高層階につきまして、電波が弱くなっている場合がございます。対応策と致しまして、ブースターをお貸し出ししておりますので、大変お手数ではございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。アンテナの設置を含めて改善を行ってまいります。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に取り組んでまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 13:56:46

広くて、静かで良く眠れます。12時チェックアウトって言うのも、出張疲れで帰るだけと言う時は、朝寝坊出来きて最高です。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月29日 13:26:15

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。。
快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。チェックイン13時、チェックアウトが12時となっておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。
これからも埼玉や東京方面にお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ゆったり部屋でリラックス 『カップルイチオシ!』プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 13:04:55

何時にフロントに問い合わせても、いつも感じ良く対応してくれた。
夜中に夜食を食べようとしてお箸がなくて困っていたところ、すぐ部屋まで持ってきてくれた。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月29日 13:23:10

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
サービス面でご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。時間に関らずご要望等ございましたらお申し出下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 10:47:23

東京方面出張の際は必ず利用しています。前日遅くて朝モーニングコールにでなかった場合は部屋まで起こしに来てるれますし、新聞の好みも一度言っておけば、次からは言わなくてもその新聞を入れてくれるなど、心配りのできるいいホテルです。都内から遠いのがやや難点ですが、私は気に入って利用しています。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月29日 13:18:27

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
東京方面のご出張の際にもご利用頂いているとの事で大変嬉しく存じます。
お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
ご要望等ございましたら、ご宿泊の際にご遠慮なくお申し出下さいませ。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:08:56

格安プランを利用したのですが、部屋は広く夜景も素晴らしく、アメニティは充実、フロント対応も気持ちよく、朝刊のサービスもあり素晴らしかったです。間違いなく周辺地域一押しホテルです。次回はここに泊るために浦和に行こうかと考えてます。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月29日 13:08:23

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お部屋からの夜景やサービス面でご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも地域で一番と感じて頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
夏以降も様々なお得なプランをご用意致しておりますので、是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ゆったりベッドでリラックス 『ビジネスイチオシ!』プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 23:45:54

低価格でこの高級感は素晴らしかったです。
これまで出張経費ギリギリ価格のホテルを探してましたが、浦和駅周辺では当たり前ですが1番良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月18日 16:56:46

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
料金・設備面共にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
出張の経費でもご利用頂けるようこれからもお得なプランの提供に努めてまいります。
また埼玉方面にご出張の機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 17:00:50

割安なプランだったので、2回目の宿泊をしました。
この価格帯であれば、出張の際は、常宿にしたい。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月15日 19:24:26

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
二度目のご利用を頂き重ねまして御礼申し上げます。これからも出張でご利用頂けるよう、お得なプランのご提供に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月13日 10:51:18

すごい素敵なホテルで部屋も素晴らしかったです。価格もお値打ちプランで仕事で泊まるには勿体無いホテルでした。近くに食事をする所も多く部屋は高階層で静かで大満足でした。ぜひ、お値打ちな価格でもう一度宿泊したいホテルでした。記念日に使用するホテルとしてもお勧めです。

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宿泊年月
2009年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月15日 19:19:25

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
全体的にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。これからもお泊まり頂けるよう、サービスの向上と価値ある宿泊プランのご提供に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 19:06:41

立地条件は何の問題もなく、部屋も大変きれいで対応も申し分ありません。
氷の無料サービスがあり、大変よかったです。
機会があればまた、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月12日 22:19:02

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
設備につきましてご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 23:34:13

ゆっくりくつろげました。

ただ、駐車場のフロントまでのエレベータの位置がよくわからなかった

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宿泊年月
2009年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月12日 22:17:06

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
駐車場へのエレベータが解り辛かったとのことで失礼致しました。お客様に分かり易い案内を徹底致してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 15:37:27

ゆったりとした部屋で寛ぐことができました。
かなりお得な格安コースだったのですが、アメニティーも充実していたし、新聞も配られていて申し分なく満足しました。駅まえではないですが、充分に明るく、人通りの多い道なので、夜でも怖くなく行くことが出来ます。
もし、またそちら方面に行くことがありましたら、迷わずこのホテルを使わせてもらいます。
ありがとうございました

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宿泊年月
2009年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月12日 22:10:22

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お得なプランにご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ホテルの場所は駅前ではございませんが、駅からの道程は、店も多く賑わっておりますので、またのお越しの際にはご散策頂ければと存じます。
埼玉方面にお越しの際にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:22:42

高級感、清潔感あり、快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月12日 22:07:26

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足を頂けるようサービスの充実に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 01:24:00

スタッフの方も親切で、朝食がとってもおいしくて大変満足でした。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月09日 17:02:07

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
サービス及びお食事につきまして大変ご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 18:30:15

お食事のルームサービスが時間が早くおわり利用できませんでしたが、朝食も美味しく全体的に満足です。また、泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン(朝食付)
スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月09日 16:50:19

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
ご朝食を含め全体的にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。只、ルームサービスでございますが、当ホテルはあいにく実施しておりません。申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また埼玉方面にお越しの際はご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:06:14

ツインを妻と二人で利用しました。12,000円の料金でいいのかと思えるほど、ゆったりしたきれいな部屋で大満足です。予約の際には明記がなっかたのですが、フロントで禁煙ルームを勧めていただきました。予約時点で解れば、より一層高評価でした。駐車場も地下にあり便利でした。是非、また利用したいと思っています。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月09日 16:32:12

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
ツインのお部屋にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。禁煙のお部屋につきましても、先月より室数限定でございますが、禁煙ルームでのお部屋提供も行っておりますので、ご予約の際にお選び頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:04:32

出張の際は、必ずといって利用しています。駅からやや遠いのが難点ですが、設備はしっかりしていますし、スタッフの応対も丁寧です。部屋も広くて、ビジネス利用にはいいホテルと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年06月09日 14:58:01

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
設備面やサービス面でご満足を頂けているようで大変嬉しく存じます。駅からの道程には沢山のお店がございますので、少しでも駅からの距離を短く感じて頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定すご得プラン】いちおし!ゆったりベッドで過ごすビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

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