浦和ロイヤルパインズホテルをご利用をご利用いただきましてありがとうございます。
ビジネスの利用にはお高いということですが、シティホテルにはそれなりの良さがあると確信しております。
レストランは和・洋・中とあり、朝食はメニュー豊富なビュッフェスタイルです。
それらを充分に活用いただければ、楽しいご滞在になるのではないかと確信しております。
ぜひ、ご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
終わりよければ、全てよしといわれますが、快適にお過ごしいただきまして事で、駅からの距離の長さを解消することができましたようで、嬉しく思います。
これからもご負担にならないサービスに心がけてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルには世界に名だたる料理コンクールで入選や入賞した料理人が腕をふるっております。
ホテルのスタッフもそれに負けずと精進しております。
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただいたき大変嬉しく思います。
これからもご満足の得るお部屋の提供ができるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
初めての場所は誰でも不安ですが、慣れてしまえば以外や以外という事もございます。
駅からは散歩がてらの距離。隣にはコンビにと立地条件には恵まれております。
ホテルには一歩足を踏み入れれば別世界の空間が広がっています。
これからもご愛顧のほどよろしくお願いも仕上げます。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの滞在時間は最大で23時間と、都内のホテルよりも長く設定させていただいております。
朝食の終了時間の延長は、一朝一夕にはいかない微妙な問題がございますことをご理解いただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
かゆいところに手が届くちょっとした気遣いほど嬉しいことはありません。
誰でもが気がつくサービスをさりげなくするほどこそ難しい事はありません。
それを少しでも多く実践できるように、これからも精進してまいりますので、よろしくお願いお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをごりようありがとうございます。
ハードの面は修理が可能ですが、ソフト面は一朝一夕にはまいりません。
最前線である、フロントスタッフへの対応のお褒めは、大変励みになります。
次回も同じ対応でお迎えできるように日々精進してまいりますので、是非、次の機会もご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大変難しい質問で誤解を招く恐れもございますのが、耐震強度の目安でお答えさせていただきますと、震度６クラスの大地震でも、安全といわれる構造のようでございます。が、耐震強度という言葉が建築基準法の専門用語ではないようです。
3月11日の大震災の時も客室にはたいした被害もなく、けが人もでなかったことはご報告させていただきます。エレベータは安全に確認が取れるまでは止まりました。
ご満足のいくお答えではないと思いますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
いろいろとお褒めをいただきまして、嬉しく思います。
バスの件、PCの件、大変ご迷惑をおかけしました。
東関東大震災の影響もあり、節電等でのご理解をいただきながらのお出迎えとなり、ハードの面ではすぐにはご期待に添えない状況にございます。
今は、少しでも安全に快適にご滞在いただくことを心掛けております。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
自販機のご意見ありがとうございます。委託の件はごもっともでございますが、設置をする適当な場所がございません。
ホテルの場合は全体の景観もございます。生憎、すべてを機能的にという訳にもまいりません。見てくれの優雅さもあり、別世界を演出する役割もございます。季節の変遷が一例で、最近まで雛人形をロビーに飾り雅の世界を来館のお客様に愛でていただきました。
このような側面も考慮しなければならないこともございますが、重要課題としては捕らえておりますので、お時間をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴して嬉しい限りでございます。
どんな時でも、お客様の立場に立って考える、対応をさせていただくのは、当然のことでございます。
限りを尽くしてサービスをする。それでお客様のご満足の笑顔を共有できれば、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
近年の禁煙ブームで当ホテルも、お部屋の改修のたびに禁煙のお部屋に変更をしております。
充分に消臭を重ねたのですが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
次回には、このようなことがないようにさせていただきますので、是非、ご利用下さいませ。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
小さい窓の部屋だったとのご指摘をいただきましたが、ご利用いただきましたタイプの窓は同じ大きさでございます。
今回ご利用の部屋の位置が廊下の中央付近でありましたので、雰囲気で若干の違和感をもたれたのかもしれません。悪しからず、ご了解いただきますようお願い申し上げます。
このようなご返答しかできませんことをご容赦下さいませ。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在のたびにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
この先、何度ご利用いただいてもご満足いただけるホテルであり続けるように精進して参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回の企画は、楽天トラベルサイトをご利用いただいているお客様への当ホテルからのささやかなご恩返しでございます。
これからも楽天トラベル様と同様にご愛顧をお願いするとともに、なんらかのご恩返しができる機会をつくってまいりたいと考えております。
ありがとうございました。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
今後のご利用もお待ちしております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
今後のご利用もお待ちしております。