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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.30
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事4.04
宿泊年月
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1822件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 01:37:44

ロビーの雰囲気、窓からの景色も良く、ホテルスタッフの接客も丁寧で何度か利用させて頂いてるのですが、今回はお風呂場のシャワーカーテンが異臭を放っていたのと、フェイスタオルからポロポロと新品特有のタオル埃が落ちるほどだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天2020】夏本番★スペシャルプライス!!夏休みに!ビジネスに!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 05:50:58

何度か利用させていただいてますが、いつもフロントの方、皆さんの対応が良く、お部屋は広めでソファーでゆっくりできて好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天2020】夏本番★スペシャルプライス!!夏休みに!ビジネスに!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 12:40:07

何回も利用させていただいております。
新しい施設ではないですが、お風呂、トイレ、洗面所の水回りも
いつもお掃除が行き届いていて、清潔で気持ちよく使える安定、安心のホテルです。
またスタッフの方の対応もよく、またぜひ利用させていただきたいと毎回思います。
朝食ブッフェの再開を楽しみにしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年08月01日 04:49:06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 13:20:58

出張で宿泊しました駅くら近く利便が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月25日 23:43:06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張でのご利用との事で、大変お疲れ様でございます。
是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 19:31:27

二回目の宿泊でした。
ベッドが寝返りをうつ度にギシギシして寝づらかった。
他の電気はなんとかいじりながら消せましたが入口の電気だけ消せなくて夜明るくて寝つけなかったです。
次回も利用する予定なので帰りに電気の消す場所聞こうと思いましたが聞きづらくてやめました。
お部屋は広いし清潔ですしスタッフさんの対応は丁寧でした。
二泊とも素泊まりでしたがいつかお食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月14日 08:10:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの軋み音、電気設備につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
またスタッフがお客様より直接ご意見を頂戴できるような状態になかったこと、大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 01:13:06

当日予約を入れ、急遽宿泊しました。
駅から徒歩10分弱、コンビニや飲食店が隣を始め周辺に多いのは便利です。
設備の多少の老朽化は仕方ないですが、壊れかけで効きにくい風量調節(うろ覚えですが)のボタン、色が変わる照明に積もったホコリ、女性に一番大事な化粧水がないアメニティ…と、周辺の安ビジネスホテルでもよかったかな?と考えてしまうような、少し残念なところが目立ちました。
レストランは評判が良さそうなので、また機会があれば試してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月05日 05:42:53

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備不良、清掃不備につきましては、ご不便と御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティにつきましても常設アメニティとしてご用意しておらず申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所の改善を進め、快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合5

ひーちゃん6177さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ひーちゃん6177さん [40代/女性] 2020年07月03日 19:21:35

12時チェックアウト目的でゆっくり過ごす事ができました。
トイレをするとベットから丸聞こえで困りました。
あと洗面所の下の排水溝の近くに網が置いてあったのが不思議でした。
その部屋の物じゃなさそうだったのでなんだか気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月05日 05:24:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
洗面所下の排水溝の近くに置いてあった網につきましては、御不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 09:17:49

出張で使わせていただきました。部屋もすごく綺麗で、駅にも近くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年06月19日 05:13:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!夏旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月16日 17:02:40

いつも清潔で気持ちがいいです
ありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月17日 01:29:07

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:30:29

コロナ騒動でなければ
朝飯が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:08:35

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一日でも早く、平穏な日が来ることを祈念しております。その時まで、従業員一同日々努めて参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:29:28

いつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:06:16

この度は御多忙の中、お客様の声を賜りまして誠にありがとうござます。
今後ともロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:28:36

いつも
清潔なお部屋

サービスありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:04:55

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 15:22:30

朝食のパンが美味しい。
朝食時アテンドしてくれるスタッフの方は気が回る方ばかりで素敵な朝の時間を過ごすことが出来ました。
フロントのスタッフの方の対応も親切で良かったです。
一階のケーキ屋さんのケーキも美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年04月15日 03:00:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン≪テラスダイニングで楽しむビュッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 15:08:39

コロナウイルスによる規制の中でも、満足できました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年04月02日 22:42:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうごじざます。
お客様におかれましては規制や自粛等で心身ともに、大変お疲れだと思います。
従業員一同、一日でも早く平穏な日が来ることを祈念しております。
この度は御多忙の中、お客様の声を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】ツイン(24平米)】

総合5

これわんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

これわんさん [40代/男性] 2020年03月22日 00:36:16

仕事の出張で利用させて頂きました。そこそこお高いプランだったのですが、埼玉キャンペーンで格安で泊まれました。朝食はバイキングで品数も多く堪能しました。シングル利用でしたが、ダブルの部屋に変更下さり、とても景色も良く満足致しました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月23日 07:36:13

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
ご多忙の中、お客様の声を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:15:05

3/12宿泊しました。
新型コロナの影響でディナータイムのレストランが閉鎖されて残念でした。
今回初めてベッドがダブルサイズでしたのでゆったりしてよく休めましました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月14日 21:26:13

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご期待に添えず申し訳ございません。料理人もサービスマンも、お客様の笑顔と、満足して頂けるよう一日でも早く安心出来るホテルライフをご提供したい所存でございます。
また近くにお寄りの際は、是非ともお待ちしております。
ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 07:15:07

コロナウイルスで大変な中、夜勤であろうフロントさんにはチェックインの時間の変更やチェックイン受付等お優しく柔軟に対応して頂き感謝してます。また、ブュッフェ楽しめなかったのは残念でしたが、お客様同士が接触しないような案内、食べすぎたと思うくらいボリューミーなセットメニューやスタッフによるおかわりの配膳等細やかな気配りが良かったです。また、部屋の景色も角部屋で天気が悪かったにも関わらずスカイツリーも富士山も見えて非常に良かったです。今大変な時期かと思いますが、心身ともにお気をつけて頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月14日 21:20:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉とお気遣いまで頂き、従業員一同重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、少しでも早くより安心してお過ごし頂けるよう私どもも精進して参ります。
また機会や、リフレッシュ等でもご利用下さると幸いです。
ご多忙の中、お客様の声を賜り誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪テラスダイニングで楽しむビュッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

バブルス9862さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

バブルス9862さん [40代/女性] 2020年03月08日 16:22:22

当日予約で宿泊しました。
朝食がブッフェでなく定食でしたが、おかずの種類がたくさんあって、おなかいっぱいでした。
デニッシュがサクサクで、とてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 21:40:05

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
一時的ではございますが、お客様に安心して安全にお食事をしていただくため、ご朝食を定食スタイルの個々盛へ変更をしております。
こちらは追加オーダーが可能です。お客様におかれましては、ご満足頂けましたら従業員一同大変嬉しく思います。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。
ご多忙の中、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪ご朝食は明るいテラスダイニングで和食・洋食をブッフェスタイルで!≫
ご利用のお部屋
【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】シングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 16:54:10

立地が良く綺麗なホテルですのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:10:23

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 16:52:59

仕事で何度か利用しています。特に問題なくまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:11:59

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

1822件中 1~20件表示

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