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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.30
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.78
  • 食事4.00
宿泊年月
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1820件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 12:40:07

何回も利用させていただいております。
新しい施設ではないですが、お風呂、トイレ、洗面所の水回りも
いつもお掃除が行き届いていて、清潔で気持ちよく使える安定、安心のホテルです。
またスタッフの方の対応もよく、またぜひ利用させていただきたいと毎回思います。
朝食ブッフェの再開を楽しみにしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年08月01日 04:49:06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 19:31:27

二回目の宿泊でした。
ベッドが寝返りをうつ度にギシギシして寝づらかった。
他の電気はなんとかいじりながら消せましたが入口の電気だけ消せなくて夜明るくて寝つけなかったです。
次回も利用する予定なので帰りに電気の消す場所聞こうと思いましたが聞きづらくてやめました。
お部屋は広いし清潔ですしスタッフさんの対応は丁寧でした。
二泊とも素泊まりでしたがいつかお食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月14日 08:10:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの軋み音、電気設備につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
またスタッフがお客様より直接ご意見を頂戴できるような状態になかったこと、大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 09:17:49

出張で使わせていただきました。部屋もすごく綺麗で、駅にも近くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年06月19日 05:13:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!夏旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月16日 17:02:40

いつも清潔で気持ちがいいです
ありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月17日 01:29:07

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

サービス5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:30:29

コロナ騒動でなければ
朝飯が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:08:35

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一日でも早く、平穏な日が来ることを祈念しております。その時まで、従業員一同日々努めて参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

サービス5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:29:28

いつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:06:16

この度は御多忙の中、お客様の声を賜りまして誠にありがとうござます。
今後ともロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

サービス5

568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:28:36

いつも
清潔なお部屋

サービスありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:04:55

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 15:22:30

朝食のパンが美味しい。
朝食時アテンドしてくれるスタッフの方は気が回る方ばかりで素敵な朝の時間を過ごすことが出来ました。
フロントのスタッフの方の対応も親切で良かったです。
一階のケーキ屋さんのケーキも美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年04月15日 03:00:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン≪テラスダイニングで楽しむビュッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 07:15:07

コロナウイルスで大変な中、夜勤であろうフロントさんにはチェックインの時間の変更やチェックイン受付等お優しく柔軟に対応して頂き感謝してます。また、ブュッフェ楽しめなかったのは残念でしたが、お客様同士が接触しないような案内、食べすぎたと思うくらいボリューミーなセットメニューやスタッフによるおかわりの配膳等細やかな気配りが良かったです。また、部屋の景色も角部屋で天気が悪かったにも関わらずスカイツリーも富士山も見えて非常に良かったです。今大変な時期かと思いますが、心身ともにお気をつけて頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月14日 21:20:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉とお気遣いまで頂き、従業員一同重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、少しでも早くより安心してお過ごし頂けるよう私どもも精進して参ります。
また機会や、リフレッシュ等でもご利用下さると幸いです。
ご多忙の中、お客様の声を賜り誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪テラスダイニングで楽しむビュッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

まろん3572さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

まろん3572さん [60代/女性] 2020年02月17日 19:18:28

静岡から娘がくるので、夕食は予約をして、世界のお肉料理をたっぷり満喫いたしました。バレンタインデーの三日間の特別メニューでした。タイムサービスでフォラグラやスイーツのサービスがあり、活気があって良かったです。以前のランチバイキングも美味しかったですが、リニューアルしてレイアウトがかわりましたが、とりやすく良かったです。飲み物もアルコールとソフトドリンクの飲み放題がおすすめです。
朝食も、ありふれたメニューではなく、おいしくいただきました。

宿泊は初めてでした。3人で利用したので1人はソファーベッドでしたが広くて良いといっていました。シングルベッドも広くて、空気洗浄機もついていて、快適にすごせました。
また、利用したいと思います。
化粧水、乳液はとなりのコンビニでトラベルセットをかいました。フロントでかえたら、もっと便利かなと思いますが、すぐとなりにあるので、気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月25日 09:27:06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
2月はお客様のおっしゃる通り、世界のお肉をふんだんにご用意しております。毎月特別フェアを行っておりますので、是非またご賞味下さいませ。
またご宿泊も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪明るいテラスダイニングで楽しむブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 21:01:42

埼玉全体おしゃべり好きで面倒見良い人が多く治安が良いから接客レベルも高いのかと思いますが、このホテルはコスパが素晴らしい。一泊5万クラスの接客を1万で受けられる。駅から3分、繁華街を歩いて曲がって大通りに出ればホテルですが、迷子になるかも。セブン徒歩0秒、浦和駅はコンビニだけで10軒ぐらいあり駅ビルもあるので飲食には困りません。テレビの電源を入れるとテレ玉が映る、客室にあるRGBがいじれる照明は埼玉らしいですね。テレ玉のチラシが置いてあり他県の人も安心。空気清浄機、テレビはパナ製。メーカーのチョイスは◎ 普通、階ごとにしかないズボンプレッサーが部屋ごとにある。夜景が綺麗。併設している日本料理の接客も素晴らしい。飲食代を部屋にツケ払いできると聞いて驚いた。レンジあるか聞いたら「部屋まで伺います」で弁当部屋まで取りに来て温めてきてくれた。部屋の照明暗いと聞いたら先回りして「デスクライトお持ちしましょうか?」と聞いてくれた。大変素晴らしい。
朝食も素晴らしく、サンドイッチが作れたり出来たての卵焼きやオムレツを出してくれます。最近流行の水蒸気で温めるパン焼き器「BALMUDA」あります。これも一泊5万クラスのホテルにしかないです。
いくつか要望です。公式駐車場一泊1000円にして欲しいですね。マットレス、エアウィーヴとか導入されては。部屋のテレビですが他社では55型入れたりしていますので大型化もご検討を。朝食会場迷うのでマップを朝食券の裏に印刷して欲しいですね。朝食店のコーヒーマシンをWMF製にすればもっと美味しいと思います。それらを差し引いても満点に近い。また泊まりに来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月16日 16:52:03

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中お褒めの言葉を賜り、従業員一同とても励みになます。

また貴重なご意見も頂戴しましたので今後に役立て、お客様へ少しでも快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

今後ともロイヤルパインズ浦和をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪明るいテラスダイニングで楽しむブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 10:14:05

駅から近くてコンビニも近くにある、立地としてはとてもいい。
その他ホテル内のサービス面がとても良く、機会があればまた利用したいと思えた。
ただひとつだけ不満があるとするなら女性向けのアメニティがもう少し充実しているといいな、とは感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月13日 15:25:14

この度はご多忙の中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
女性向けアメニティは今後の課題にしたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 08:40:03

部屋は広くて、綺麗、清潔
充分くつろぐことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:55:19

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足頂けましたなら従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

onsenman2さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

onsenman2さん [50代/男性] 2020年02月03日 15:07:11

立地も良く、部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:53:16

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足頂けましたでしょうか。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 16:47:49

窓を自分で開けられない点がマイナス。
朝食はすごく良いです。特にクロックムッシュミケーラスタイルが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

サービス5

ちょこあいんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ちょこあいんさん [40代/女性] 2020年01月06日 09:19:42

2020/1/2 高校サッカー応援の為宿泊しました。
想像以上に建物も立派で、普段、富士山をみることが出来ない住民にとっては、窓から見える風景に感動しました。
加湿器をお願いしたり、フロントでの対応も素晴らしく、機会があればまた利用したいと思うホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年01月08日 12:40:20

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
この時期は空気が澄んでいるため、雪化粧をした富士山をお楽しみいただけます。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また是非、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【歳末タイムセール】2019年ラストチャンス!20%OFF~お得な素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 14:26:22

色々なホテルを利用していますがフロントの方を筆頭に、とにかく接客態度が丁寧でしっかりとしていて良かったです。ちゃんと教育されているんだなと感じました。とても気分良く利用出来ました。後はルームサービスがあればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年12月06日 19:16:01

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただきまして合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ルームサービスは現状ご案内出来なくて申し訳ございません。
次回の営業会議の議題にあげさせていただきます。
今後ともロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 11:23:14

いつも使用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年12月06日 19:17:44

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

サービス5

だーちゃん1950さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

だーちゃん1950さん [60代/男性] 2019年11月29日 15:41:33

広めの部屋にチェックインしていただきました。フロントも対応は大変いいです。会計もチェックイン時に行えるので、アウトのときは大変スムーズ。駐車場も地下で広々。シティホテルの要件をすべてクリアして快適です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年11月30日 18:20:49

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬直前割】お日にち限定ラッキープライス!~とにかくお得な素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 18:55:13

初めて宿泊しました。部屋も広く、コンビニも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年10月29日 19:04:38

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。 さらにお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。 これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

1820件中 1~20件表示

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