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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

ロイヤルパインズホテル浦和

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2450件)
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    ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.73
    • アンケート件数:2450件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.53
    • 立地3.76
    • 部屋3.94
    • 設備・アメニティ3.51
    • 風呂3.29
    • 食事3.35
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    1875件中 1~20件表示

    設備・アメニティ5

    えみ120509さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    えみ120509さん [40代/女性] 2021年01月25日 18:07:25

    検定の為急遽予約をしたのですが、フロントの方がとても親切にしてくださいました!またの機会にゆっくり利用したいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2021年01月28日 06:31:16

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルにてご宿泊頂きありがとうございます。
    ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に感じております。
    これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに、スタッフ一同全力で業務に取り組む所存にございます。
    お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    宿泊課 マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月16日 14:01:23

    フロントが混雑しており、多少待ちました。
    コロナ対策がありますので、仕方ないかと思います。


    部屋は広く、眺めも良く、とても快適に過ごすことができました。

    またよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2021年01月17日 05:14:50

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックインの際、お疲れのところお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。現在、ご宿泊者様の体調確認の為、検温並びにチェックシートのご記入を実施しており、以前よりお時間を要しております。コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解賜り誠にありがとうございます。
    お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で、大変安心致しました。眺望もお楽しみ頂けて何よりでございます。より快適にご利用頂けるよう、努めて参りますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同、またのご来館心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さいたま割】宿泊料金より1室3000円割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンでお得にステイ(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月24日 21:42:23

    良かった点は、設備と景色。流石に安いビジネスホテルとは違いました。
    悪かった点は、私感ですがあまりやる気の感じられない受付の女性の方と朝食について。
    初めての利用でしたがほとんど説明がなく、フロントから見えないエレベーターの場所くらいは教えてくれても良いのではないかと思いました。
    埼玉県民対象のクーポンもスルーされてしまいました。
    食事を楽しみにしており、朝の出発が早かったため7時5分頃には会場に行きましたが、席に案内されるまで10分強。
    会場はかなり広いのに何故か一ヶ所に集中して座らされていて、信じられなかったのが7時20分頃にもかかわらず見渡した限りではまだ誰も食事を提供されていない様子でした。
    案内の方にどれくらい待つか聞いたら、あと10分は…とのことなので、諦めざるを得ませんでした。
    この日たまたまだったのかもしれませんが、通常営業でこれなのであれば、せめて予約画面に「食事の提供は開店直後に入店しても食べ始めるまで30分はかかります」と案内が欲しかったです。
    当方にとっては結構いいお値段でしたので、食事を見ることすら叶わず残念でした…
    ただ、このような状況にもかかわらず不満を申し出ている方はいないようでしたので、良い客層の方々が泊まるホテルであることは確認できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月29日 01:05:09

    この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。朝食やスタッフの件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、また朝食に関しましても、スムーズに案内できるように改善するよう努めて参ります。
    この度は、お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございます。
    ロイヤルパインズホテル浦和宿泊マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【冬の特別プラン】「さいたま割」クーポン併用でさらに宿泊料金より1室3,000円割引!(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【高層階パインズフロア 【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    こぐまのここあさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    こぐまのここあさん [40代/女性] 2020年12月15日 14:16:14

    感染対策もバッチリで、とても安心して宿泊することができました。また、朝食も和食で、品数も多くとても美味しくいただきました。ドリンクのおかわりも対応してくれて、温かいおもてなしを感じました。ホテルの館内は清潔で、お部屋からの眺めも素晴らしかったです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月31日 12:00:15

    この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
    朝食に関しましては、コロナ禍の影響で朝食ブッフェを一時停止しているのにも関わらず、お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。
    また、お褒めのお言葉を拝読して、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。これからも多くのお客様に、ご満足いただけるように日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【さいたま割】宿泊料金より1室3000円割引!さいたま市宿泊促進キャンペーンでお得にステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月09日 17:22:11

    浦和駅からホテル建物が全く見えぬため、ホテルまでの徒歩経路が解りずらく、街中の商店の方に二度ほど道を尋ねて漸く辿り着いた。その他は申し分ない、素敵な宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月10日 14:01:07

    この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘の通り、駅までの経路が少しわかりづらく、交通の不便さがございます。お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    ホテルでのご滞在は、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、お褒めのお言葉を拝読して、スタッフ一同、喜ばしい限りでございます。これからも多くのお客様に、ご満足いただける場所を目指し、精進して参ります。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    宿泊マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月01日 10:02:50

    コロナ対策で朝食が和食のワンプレートになっていました。しかし小さな子どもが食べれるようなものが無く、残念でした。コロナ対策でもパンと果物の選択だけでもできたら良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年12月01日 18:45:07

    この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
    朝食の件に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。今回の意見を参考に、朝食の改善と一日でも早く朝食ブッフェを再開できるようにスタッフ一同努めて参ります。
    お忙しい中での貴重なお言葉ありがとうございます。
    またのご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月29日 12:12:47

    お部屋は高層階の為、雰囲気はとても良かったです。窓からの眺めも抜群でした。ただ、コロナ禍の為やもう得ないのは解りますが、連泊なのに毎日朝食が同じメニューというのにはがっかりしました。以前のようにバイキングにできないので理解はしていますが、連泊の客にはせめて違うメニューでの提供をお願いします。それと、ウェルカムドリンク付きのお部屋でしたが、忘れられてしまったのも残念。ただホテルの雰囲気は好きなので、また泊まりに行きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年11月30日 11:38:24

    この度は、当ホテルにご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。

    お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今回ご滞在された西側のお部屋以外にも、東側のお部屋からは、筑波山や線路、当ホテルのガーデンチャペルなどをご覧いただけます。
    次回ご利用される際には、今回とは違った眺望をお楽しみ頂けると幸いでございます。

    朝食につきまして貴重なお声、誠にありがとうございます。
    材料の兼ね合いもあり、レパートリーが限られてしまい、連泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

    お一人お一人に定食をお出しすることが、コロナ禍において、最善の形と考えております。今回の貴重なご意見を従業員に共有して、レパトリーの少なさを課題に挙げさせていただき、改善に努めて参ります。

    また、折角、エグゼクティブフロアをご予約頂いたにも関わらず、お飲み物券のお渡し漏れ、大変申し訳ございませんでした。
    このような事が起らぬ様、徹底して参る所存でございます。

    これからも、より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参りますので、またのご宿泊、ご利用お持ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン≪ご朝食付き≫
    ご利用のお部屋
    【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月27日 12:19:41

    遅い到着になってしまいましたが丁寧に対応いただきゆっくり休めました。駅からも近く便利でした

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年09月29日 07:19:22

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後共ご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月10日 05:50:58

    何度か利用させていただいてますが、いつもフロントの方、皆さんの対応が良く、お部屋は広めでソファーでゆっくりできて好きです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年08月12日 22:34:41

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様におかれましては、ご満足頂けたようでして、大変嬉しく思います。
    いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天2020】夏本番★スペシャルプライス!!夏休みに!ビジネスに!≪素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスダブル(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月30日 12:40:07

    何回も利用させていただいております。
    新しい施設ではないですが、お風呂、トイレ、洗面所の水回りも
    いつもお掃除が行き届いていて、清潔で気持ちよく使える安定、安心のホテルです。
    またスタッフの方の対応もよく、またぜひ利用させていただきたいと毎回思います。
    朝食ブッフェの再開を楽しみにしております。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年07月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年08月01日 04:49:06

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】デラックスダブル(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月16日 09:17:49

    出張で使わせていただきました。部屋もすごく綺麗で、駅にも近くまた利用したいと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年06月19日 05:13:32

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF!夏旅に!ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    568799さん [50代/男性] 2020年05月16日 17:02:40

    いつも清潔で気持ちがいいです
    ありがとうございます

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月17日 01:29:07

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:30:29

    コロナ騒動でなければ
    朝飯が最高です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:08:35

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    一日でも早く、平穏な日が来ることを祈念しております。その時まで、従業員一同日々努めて参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:29:28

    いつもありがとうございます

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:06:16

    この度は御多忙の中、お客様の声を賜りまして誠にありがとうござます。
    今後ともロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    568799さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    568799さん [50代/男性] 2020年05月08日 19:28:36

    いつも
    清潔なお部屋

    サービスありがとうございます

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年05月11日 20:04:55

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちらこそいつもご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月14日 16:15:05

    3/12宿泊しました。
    新型コロナの影響でディナータイムのレストランが閉鎖されて残念でした。
    今回初めてベッドがダブルサイズでしたのでゆったりしてよく休めましました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月14日 21:26:13

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    せっかくのご期待に添えず申し訳ございません。料理人もサービスマンも、お客様の笑顔と、満足して頂けるよう一日でも早く安心出来るホテルライフをご提供したい所存でございます。
    また近くにお寄りの際は、是非ともお待ちしております。
    ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月04日 08:40:03

    部屋は広くて、綺麗、清潔
    充分くつろぐことができます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:55:19

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お部屋につきまして、ご満足頂けましたなら従業員一同大変嬉しく思います。
    今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月22日 16:47:49

    窓を自分で開けられない点がマイナス。
    朝食はすごく良いです。特にクロックムッシュミケーラスタイルが美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

    設備・アメニティ5

    ちょこあいんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    ちょこあいんさん [40代/女性] 2020年01月06日 09:19:42

    2020/1/2 高校サッカー応援の為宿泊しました。
    想像以上に建物も立派で、普段、富士山をみることが出来ない住民にとっては、窓から見える風景に感動しました。
    加湿器をお願いしたり、フロントでの対応も素晴らしく、機会があればまた利用したいと思うホテルでした。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2020年01月08日 12:40:20

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
    この時期は空気が澄んでいるため、雪化粧をした富士山をお楽しみいただけます。
    またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    また是非、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【歳末タイムセール】2019年ラストチャンス!20%OFF~お得な素泊まり~
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツイン(32平米)】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月02日 11:23:14

    いつも使用しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年11月
    ロイヤルパインズホテル浦和 2019年12月06日 19:17:44

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    いつもご利用ありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

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