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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.31
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事3.97
宿泊年月
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503件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 19:31:27

二回目の宿泊でした。
ベッドが寝返りをうつ度にギシギシして寝づらかった。
他の電気はなんとかいじりながら消せましたが入口の電気だけ消せなくて夜明るくて寝つけなかったです。
次回も利用する予定なので帰りに電気の消す場所聞こうと思いましたが聞きづらくてやめました。
お部屋は広いし清潔ですしスタッフさんの対応は丁寧でした。
二泊とも素泊まりでしたがいつかお食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年07月14日 08:10:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの軋み音、電気設備につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。
またスタッフがお客様より直接ご意見を頂戴できるような状態になかったこと、大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 15:22:30

朝食のパンが美味しい。
朝食時アテンドしてくれるスタッフの方は気が回る方ばかりで素敵な朝の時間を過ごすことが出来ました。
フロントのスタッフの方の対応も親切で良かったです。
一階のケーキ屋さんのケーキも美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年04月15日 03:00:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン≪テラスダイニングで楽しむビュッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【高層階パインズフロア 【禁煙】ツイン(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 15:08:39

コロナウイルスによる規制の中でも、満足できました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年04月02日 22:42:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうごじざます。
お客様におかれましては規制や自粛等で心身ともに、大変お疲れだと思います。
従業員一同、一日でも早く平穏な日が来ることを祈念しております。
この度は御多忙の中、お客様の声を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】ツイン(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:15:05

3/12宿泊しました。
新型コロナの影響でディナータイムのレストランが閉鎖されて残念でした。
今回初めてベッドがダブルサイズでしたのでゆったりしてよく休めましました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月14日 21:26:13

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご期待に添えず申し訳ございません。料理人もサービスマンも、お客様の笑顔と、満足して頂けるよう一日でも早く安心出来るホテルライフをご提供したい所存でございます。
また近くにお寄りの際は、是非ともお待ちしております。
ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約でお得にステイ!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

バブルス9862さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

バブルス9862さん [40代/女性] 2020年03月08日 16:22:22

当日予約で宿泊しました。
朝食がブッフェでなく定食でしたが、おかずの種類がたくさんあって、おなかいっぱいでした。
デニッシュがサクサクで、とてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 21:40:05

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
一時的ではございますが、お客様に安心して安全にお食事をしていただくため、ご朝食を定食スタイルの個々盛へ変更をしております。
こちらは追加オーダーが可能です。お客様におかれましては、ご満足頂けましたら従業員一同大変嬉しく思います。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。
ご多忙の中、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪ご朝食は明るいテラスダイニングで和食・洋食をブッフェスタイルで!≫
ご利用のお部屋
【高層階エグゼクティブフロア 【禁煙】シングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 16:54:10

立地が良く綺麗なホテルですのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:10:23

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 16:52:59

仕事で何度か利用しています。特に問題なくまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:11:59

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

ガーコ8011さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ガーコ8011さん [40代/男性] 2020年03月05日 17:11:58

朝食はコスパ高い。
部屋は普通。
浴室の清掃がイマイチ。
全体として普通のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:13:44

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の清掃につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適ば施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪充実メニューで人気の朝食ブッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 16:01:52

今回もツインにグレードアップいただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年03月08日 05:14:24

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:33:21

初めて、埼玉で泊まりました。
とても、気持ちよく過ごすことができました。
埼玉スタジアムにも、アクセスがよく便利でした。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月15日 12:56:36

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます、
ご多忙の中、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
埼玉スタジアムには大変アクセスが良く、ホテルのご滞在におかれましても、お客様がご満足頂けると従業員一同励みになります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【高層階エグゼクティブフロア【禁煙】スーペリアダブル/24平米】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:13:51

2/9から妻のご両親が泊まるのに利用させていただきました。
部屋は特に不便なく、窓から富士山ややや遠くに東北新幹線も見えて喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月13日 15:24:38

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたでしょうか。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:11:55

2/9から家族で2泊させていただきました。フロントの方の応対もよく、部屋も不便なく、窓から富士山ややや遠くに東北新幹線も見えて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月13日 15:26:00

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 お得値♪ 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:53:50

部屋も広くゆっくりできました。また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:56:39

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

QP0370さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

QP0370さん [50代/男性] 2020年02月03日 08:14:35

素泊まりでしたので食事の評価はありませんが、立地もよく、静かで、くつろぐことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:51:59

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
是非次回はお食事もご堪能下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

QP0370さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

QP0370さん [50代/男性] 2020年02月03日 08:13:15

大満足しています。静かで、アットホームでよかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:50:24

この度はご多忙の中、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともロイヤルパインズホテル浦和を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

QP0370さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

QP0370さん [50代/男性] 2020年02月03日 08:11:33

コストが安価で、好立地で助かりました。以前も宿泊しましたが、清潔感があり、満足しています。素泊まりでしたので食事はわかりませんが、家族も満足していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年02月08日 08:47:28

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変励みになります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】お年玉特典!ポイント5倍プレゼント≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 01:20:04

入り口、フロントは素敵で立派なのに、部屋に入ると、特にお風呂、シャワー、洗面所にやや古さを感じます。今やビジネスホテルでも備えているところが多い中、女性用の化粧水やメイク落としなどのアメニティがないのも宿泊代を考慮すると残念です。

スタッフは丁寧かつ教育も行き届いていましたが、夕飯を食べるお勧めのレストランを聞いた時、首を傾げるだけで、あまり要領を得ない答えだったので、夕方遅くに到着し早く夕飯を済ませたかった者には、もう少しアドバイスを頂けたら良かったです。

以上を除けば、全体的に静かで快適な環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年01月08日 12:53:20

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルも昨年10月をもちまして20周年を迎えました。客室の内装につきましては今後、メンテナンスや改装をしていく予定でございます。
アメニティに関しましては女性用のものを増やすように致します。
レストランのご案内はスタッフの周知不足でご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。教育に注力して改善して参ります。
お客様にご満足いただけるよう努力致します。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!冬旅応援♪ビジネスもレジャーもお得に贅沢に★≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 00:55:37

シングル利用しました。
ビジネスホテルより、お部屋はゆとりがあり、ベッドも広くて快適にでした。
ただ、チェック員の時の説明が何もなく、夜遅くホテルに帰ったときはカギがかかっていて、クルマ寄せの方から入る事は知りませんでした。教えていただきたかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2020年01月08日 12:12:04

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
ご説明不足によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。お客様からいただきましたお言葉を真摯に受けとめスタッフの教育にも注力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【歳末タイムセール】2019年ラストチャンス!20%OFF~お得な素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 20:15:17

チエックインのことですが、もう少し早くならないでしょうか?できれば12時くらいにしていただければ、後の時間が有効に使うことが出来ると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年11月18日 12:54:49

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
チェックイン時間でございますが、ロイヤルパインズホテル浦和では14時からとなっております。
ご宿泊当日のお部屋の空き状況にもよりますが、追加料金にて14時よりも早くチェックインいただくことも可能でございます。
次回ご利用いただけましたら是非ご検討くださいませ。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!行楽の秋♪さき楽30×泊まって得するポイント10倍★≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 20:26:05

初めて宿泊しましたが部屋の広さに満足しています。少し都心から離れてますが、その分部屋の広さが大きく快適でしたので都心からの距離は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年10月29日 19:05:32

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。 さらにお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。 これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ROYAL PINES スペシャルプライス~ビジネスもレジャーも応援!~ ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

503件中 1~20件表示

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