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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.32
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事3.97
宿泊年月
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502件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 20:16:46

浦和駅からはちょっと距離があるが、途中の道には飲食店が多く楽しげ。
部屋のドライヤーがパナソニックのナノケアなのは客の事をよく考えていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年02月04日 19:03:54

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

ふらーこさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ふらーこさん [50代/男性] 2019年01月26日 11:17:45

もう少しリーズナブルであれば、浦和出張時に必ず利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年02月04日 18:51:20

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ努力して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉特典付き】新春セール!~ビジネスもレジャーも嬉しい♪最大56%OFF!~≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 17:13:11

初めて宿泊しました。ホテルに到着したら美術館など入っている大きなホテルでびっくりしました。今回は食事は食べなかっけどとても美味しそうでした。
お部屋は広くて綺麗でした。ただ浴室が少し古く感じました。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年02月04日 18:49:40

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉特典付き】新春セール!~ビジネスもレジャーも嬉しい♪最大56%OFF!~≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 11:18:20

法事が終わり、遅くなったので急遽夕方に予約して宿泊しました。
ホテル自体は昔ながらのいいホテルの印象でした。
時期もよく大きなクリスマスツリーはとても綺麗でした。
朝食も美味しかったです。

しいて言うなら、部屋のカラフルなライト。掃除がいき届いてなく汚かったです。
あとホテルがよかっただけに備え付けのコーヒーがインスタントなのは悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月24日 08:00:40

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋内の照明につきまして清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 12:50:45

一人部屋を予約していたのですが、突然人数の変更をお願いしたところ、9千円追加が発生しました。
もう少し安くてもいいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月17日 16:20:48

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
人数のご変更で発生いたしました追加料金につきまして、ご意見を頂きありがとうございました。料金に関しましては、1名様の料金から2名様料金への変更に伴う差額をご請求させていただきましたが、ご納得のいく料金でなかったことを認識いたしました。
料金に関しましては変更することはございませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
このたびの投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 17:41:55

12月29日に宿泊しました。とても丁寧な対応ととても綺麗なお部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月13日 17:57:18

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。スタッフの対応及びご宿泊いただきましたお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

ノエメルママさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ノエメルママさん [40代/女性] 2018年12月28日 15:47:27

駅からは少し遠いですが、静かで良かったです。 朝食バイキングの時、受付で空いてる席につくように言われ、探した所、どのテーブルも空き容器があり座れませんでした。スタッフの方が少なかったのかもしれませんが、案内をして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年12月29日 10:32:21

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。朝食会場のレストランにて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ改善して参ります。これからも浦和ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までのご予約がお得!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米/3名)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 14:28:54

食事付のプランがあれば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年11月27日 17:34:50

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき、合わせて御礼申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受けとめ食事付きプランを検討して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 19:49:00

上層階16Fに宿泊、防音が良いせいか隣室、外部からの音もなく安眠出来ました。
部屋も清潔に保たれており心地よい一夜を過ごすことが出来、リピートしたいホテルの一つになりました。評価的には、4.5点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月21日 03:31:20

浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊賜り、ありがとうございます。
私共のホテルではスタンダードフロアの他に、パインズフロアやエグゼクティブフロアをご用意させて頂いております。
お客様にはご満足頂けるよう、引続き精進して参ります。
この度はお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
ご利用のお部屋
【パインズフロア スーペリアダブル【禁煙】(24平米/1名)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 13:11:04

・8月16日に利用。部屋はグレードアップしてくれたとのことで、部屋が広く眺望も抜群で、大変満足しました。
・ただ、駅近のメインストリートにあることから、駐車料金が高いのが残念。
・自販機にアルコール系の飲料が無く(設置階を全部探してしまった・・)、フロントに尋ねて置いてないことを知ったのは失態。すぐ前にコンビニがあるので不便ではないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月05日 03:15:08

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、さいたま市営も兼ねており恐れ入りますがご了承頂けますと幸いです。
またアルコールの自動販売機につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り、隣接のコンビニエンスストアをご案内しております。
またお近くにお越しの際は、従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、お客様の声を頂き御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪10日間サマーセール≫夏休みもまだ間に合う★お得な夏旅! (人気のブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 21:56:28

VODのラインナップがしょぼい
あれじゃあ見る気になれない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年07月24日 02:42:37

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただいた際にご満足いただけるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り必ず今後の参考とさせていただきます。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大51%OFF~浦和駅北口徒歩5分♪豊富なメニューで人気のブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】(32平米/2名)】

総合4

ほーりー9715さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ほーりー9715さん [40代/男性] 2018年06月09日 21:50:14

ホテルでゆっくりしたかったのでチェックアウトが12時なのは非常に良かった。
ホテル全体もゆったりと高級感ある造りの割には、部屋代金は割安で良い。
立地的には駅から少し歩くが苦になる程ではなく、逆に少し先は閑静な住宅もあり
宿泊には静かで安全面からも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年06月10日 04:23:26

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また口コミへのご投稿も御礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと大変うれしく存じます。
ご料金に関しましてはお日にちやプランなどによっても異なってまいりますが、ぜひ次回も快適にご滞在いただけますよう全スタッフ精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫初夏のスペシャルプライス!ビジネスもレジャーも応援♪~お得な素泊まり最大57%OFF~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

総合4

okko1221さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

okko1221さん [50代/男性] 2018年06月07日 08:19:16

そろそろリニューアルが必要かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年06月09日 06:19:27

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご投宿賜り誠にありがとうございます。

ご多用の中口コミへのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

手前ども開業から間もなく19年になろうとしております。
少しずつ施設に傷みが出始めておりますので、日々のメンテナンスと清掃に気を配ってはおりますが、至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

今後共ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 18:42:55

5月31日に宿泊しました。プラン予定より1時間早く着いてしまいましたがご対応いただきました。部屋も広い部屋にアップグレードしていただいたようでありがとうございました。

強いて言えば空気清浄機は常備していただいた方が良いかもしれません。冬の乾燥時期までにご検討頂ければ幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年06月03日 10:59:18

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。

空気清浄機の件につきましては、
貴重なご意見として検討させていただきます。

ぜひまたご利用をいただけますよう、そしてご利用いただいた際に前回よりもご満足いただけますよう今後、日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】(24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 15:35:42

急なお願いにも関わらず、DVDプレーヤーを準備頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年04月10日 05:15:55

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★~春トク!浦和駅北口から徒歩5分!シンプル素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:46:41

すこし古い感じですが、掃除は行き届いているのでOKでした。
浦和の駅に近く、利便性は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年03月28日 05:02:04

この度は数あるホテルの中から
浦和ロイヤルパインズホテルに
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃に関しお褒めのお言葉を頂戴し
重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF!~春トク!和洋食が豊富に並ぶ 人気のブッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙(32平米・2名様)パインズフロア】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 10:15:07

受験シーズンは、朝食を30分程度早くから始めてほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年03月22日 08:58:20

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご意見を頂戴しました朝食会場の件、毎年のことでもございますので今後の参考とさせていただます。 現状では申込みの制限はございますが朝食の代わりにランチボックスを提供することも可能です。 ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 14:25:41

このホテルで1万円は安い!しかもポイント10倍でラッキー感満載!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年03月21日 10:10:05

この度は数あるホテルの中から浦和ロイヤルパインズホテルをご用命頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】浦和駅北口徒歩5分!高層4つ星シティーホテル ビジネス&レジャーおすすめプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 19:43:08

部屋もベッドも広く、ゆっくり眠れました。ちょっと設備が古いのか、お風呂の排水が良くない等残念な所見も少々ありました。西洋風の広いバス・トイレ一体タイプでしたが、あの面積あるんなら、バス・トイレ別にして洗い場設けられるのに勿体無いなー、勝手に思ってしまいました。今回お手頃価格だったので、不満は全くないのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年03月19日 07:23:17

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室排水の件は大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見も頂戴し参考にさせていただきます。
快適な空間を提供しお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう今後共努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】浦和駅北口徒歩5分!高層4つ星シティーホテル ビジネス&レジャーおすすめプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 18:19:58

館内のWifi通信ですと暗号化されずに通信しているので、お部屋の有線ランでアクセスした方がセキュリティー面でも安全性が高い!携帯Wifiルターを持っていたのてお部屋では有線ランと繋いでwifiを飛ばして使用していました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年03月03日 03:31:50

この度は数あるホテルの中から浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
Wifi通信に関しましては、ご指摘にありますよう、お使いいただくお客様にセキュリティー面でご安心してお使いいただけるよう暗号化の是非を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
その他サービスを含め全従業員が日々精進してまいりますのでまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】浦和駅北口徒歩5分!高層4つ星シティーホテル ビジネス&レジャーおすすめプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・1名様)】

502件中 41~60件表示

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