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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.24
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.79
  • 食事4.09
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501件中 1~20件表示

サービス5

みつる0223さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

みつる0223さん [50代/男性] 2019年05月11日 20:26:45

コーヒーは、できれば、インスタントではなくドリップタイプのやつにしてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年05月20日 19:48:29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、検討して参ります。
これからもロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月直前割】今なら素泊まり×最大59%OFF!お日にち&室数限定スペシャルセール
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 10:17:13

「4月14日に宿泊しました。駅から近くて便利!近くにコンビニがある」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年04月22日 07:13:52

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

サービス5

norakurocyannさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

norakurocyannさん [50代/女性] 2019年02月24日 18:10:52

お部屋が広くゆったり過ごせました
窓からの景色も綺麗
夜も静かで ロビーも開放感があり
快適でした
お風呂とトイレが広かったのは良かったのですが 別々だったら申し分なかったと思います
洗面台に拡大鏡が付いていたのは嬉しいサービスでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年03月03日 17:56:37

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】(24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 11:18:20

法事が終わり、遅くなったので急遽夕方に予約して宿泊しました。
ホテル自体は昔ながらのいいホテルの印象でした。
時期もよく大きなクリスマスツリーはとても綺麗でした。
朝食も美味しかったです。

しいて言うなら、部屋のカラフルなライト。掃除がいき届いてなく汚かったです。
あとホテルがよかっただけに備え付けのコーヒーがインスタントなのは悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2019年01月24日 08:00:40

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋内の照明につきまして清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪人気のブッフェ朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 13:11:04

・8月16日に利用。部屋はグレードアップしてくれたとのことで、部屋が広く眺望も抜群で、大変満足しました。
・ただ、駅近のメインストリートにあることから、駐車料金が高いのが残念。
・自販機にアルコール系の飲料が無く(設置階を全部探してしまった・・)、フロントに尋ねて置いてないことを知ったのは失態。すぐ前にコンビニがあるので不便ではないですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年09月05日 03:15:08

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、さいたま市営も兼ねており恐れ入りますがご了承頂けますと幸いです。
またアルコールの自動販売機につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り、隣接のコンビニエンスストアをご案内しております。
またお近くにお越しの際は、従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、お客様の声を頂き御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪10日間サマーセール≫夏休みもまだ間に合う★お得な夏旅! (人気のブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【パインズフロア ツインルーム【禁煙】(32平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 15:35:42

急なお願いにも関わらず、DVDプレーヤーを準備頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年04月10日 05:15:55

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへご投稿いただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★~春トク!浦和駅北口から徒歩5分!シンプル素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙ルーム(ダブルベッド完備・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:48:39

部屋、バスルームが非常に広く満足でした。

ダブルベッド1つと思っていたらツインでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2018年02月15日 19:52:38

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
手配させて頂きましたお部屋でご満足頂けましたご様子を拝読致して、安堵致しました。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍&特典付き!ビジネス&レジャーにオススメ新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

まんまるまんま1120さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

まんまるまんま1120さん [40代/女性] 2017年08月29日 17:29:33

バリアフリー対応のお部屋で天井が高く快適でした。

ワガママをひとつだけ。

お部屋にミネラルウォーターサーバーか、冷蔵庫にペットボトルのお水があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年09月01日 17:08:12

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへご投稿を賜りましたことに感謝申し上げます。
ご要望、検討させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにもワンランク上のゆとりを!】人気の32平米ツインルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・1名様)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:00:46

数年前から埼玉に来る機会が増えて予約に空きがあればこちらでお世話になっています。お部屋も広く清潔でスタッフも皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。都内のホテルに比べるとトイレ、バスルームのスペースが広くて使いやすいです。今回事前にお願いし忘れた加湿器などが過去の履歴で気付いてくださったのか、すでにお部屋に用意してくれていたのがとても嬉しかったです。ただ、こちらの都合ですが朝早く出発の予定だったので朝食時間が7時からということで、せっかくの朝食がゆっくり食べられなくて残念でした。朝食はメニューも多く美味しいので次回はゆっくりいただきたいと思ってます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年05月17日 09:13:03

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに感謝申し上げます。
次回は、是非、ご朝食をお召し上がり頂けますと幸甚でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅もビジネスも♪】スプリングステイ~人気のブッフェ朝食付き・最大52%OFF!~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・3名様)】

サービス5

taojinさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

taojinさん [40代/男性] 2017年02月05日 10:50:23

浦和ではいつもロイヤルパインズさんを利用させていただいています。
季節外れの暖かさになったり、かと思えば翌日は一気に10度も下がったりして、
館内の温度調節が難しかったようで、いつもと違い温度が完璧では無かったのですが、
それでも快適に過ごせたと思います。
チェックアウト時のフロントマンさんはいつもお見掛けする方でしたが、
いつもとても丁寧で好感の持てる方で、気持ちよく出発できました。
ミケーラのディナーバイキングを利用しましたが、以前よりもとても美味しくなっていて満足しました。デザートも美味しいものが揃っており、堪能させていただきました。
ソフトドリンクは別料金だったので、込みで提供していただけると嬉しいです。
ちょっとだけ残念なのが、自分で盛った料理の中に生きたアリがいたので、
ウエイトレスさんを呼んで伝えさせていただきました。
「本当ですね。申し訳ございませーん」と皿を下げ、ブッフェボードからも料理を下げていましたが、そのままで終わってしまったので、帰る時にでも「申し訳ございませんでした」と再度一言あったら、更に気持ちよく帰れたかなと思いました。
ブッフェなので、客の服についていたアリが落ちたのかもわかりませんが・・。
宿泊プランの「さき楽」ですが、予約後から50%の取消料がかかるようになってしまったのが残念。現地払いができないので、ホテルのポイント積算もできなくなってしまいましたよね・・。
コンビニが新たにホテル前に開店しましたね。利便性が増して良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年02月06日 15:43:07

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、幾つかの点でご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。
レストランの件につきましては、担当責任者にお客様の声として申し伝えます。
新しいコンビニにつきましては、こんなに周りにコンビニできて、売上は大丈夫でしょうかと、かえって心配になりますが、選択肢が増えたことは良いことだと思います。
是非、またのご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 90日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

サービス5

さんごちゃんさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

さんごちゃんさん [50代/男性] 2017年01月28日 22:37:10

計画停電は就寝の時間帯でしたので、まったく影響がありませんでした。格安で宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年01月31日 18:45:56

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、法定電気点検による夜間停電にご理解を賜り、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1月17日(火)限定ご宿泊プラン】(素泊まり)~法定電気点検で夜中に停電致します~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:59:37

満足しました。次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年01月06日 20:27:11

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、いつも、クチコミへのご投稿も頂き、感謝致します。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 90日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:59:16

次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年01月06日 20:24:55

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもご期待に沿えますように努めてまいります。
次回のご宿泊をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

ニコル1603さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ニコル1603さん [40代/男性] 2017年01月05日 18:58:55

次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年01月06日 20:24:16

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもご期待に沿えますように努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!~冬トク!ビジネス&レジャー決定版~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 18:58:30

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2017年01月06日 20:03:40

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもご期待に沿えますように努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:48:52

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2016年12月21日 18:40:59

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足しました。」のお言葉をいつも頂けますように、皆で努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:48:24

満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2016年12月21日 18:40:44

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足しました。」のお言葉をいつも頂けますように、皆で努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得!!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙ルーム(ダブルベッド・24平米)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 17:41:11

3回目の利用です。
今回は少し早めのチェックインでしたが、フロントで親切に対応して下さいました。
お部屋も浴室もとても綺麗に清掃されており気持ちよく過ごすことができました。

ただ一つ残念だったのは、ベッドに髪の毛が付いていたこと。
ベッドメイキングの際に細心の注意を払っていらっしゃると思いますが、少し残念でした。
が、スタッフさんの対応の良さでこの残念な気持ちは何処かへ飛んでいってしまいましたが。

いつも素泊まりですが次回は朝食を頂きたく思っています。
次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2016年12月13日 13:59:08

いつも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけ致してしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、気を付けてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネスプラン』 ビジネス応援 日経新聞お部屋にお届け Wi-Fi無料 JR浦和駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙(24平米・1名様)パインズフロア】

サービス5

KSUMITさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

KSUMITさん [50代/男性] 2016年08月24日 16:24:10

鉄道博物館へ行くのに利用しました。
思っていたより、サービスは良くて、お部屋も綺麗で広く大人3人が気持ち良く泊まれました。
駐車場も広く良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2016年08月26日 11:50:28

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
鉄道博物館は、トリップアドバイザーでも、さいたま市の観光施設で1位となっている人気の施設でございます。ご家族での楽しいご旅行、なによりでございます。
また、さいたま市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】お得なレイトチェックイン★18:00プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・3名様)】

サービス5

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 17:21:32

7月10日に宿泊しました。チェックイン(19:30過ぎ)の後、食事をして部屋に戻ると、上の階の部屋の物音がずっとしていて鳴り止まなかったので、フロントに伝えると、部屋を変えてくださるとのこと。グレードアップのお部屋で少し得した気分でした。ゆっくり眠りたくてたびたび利用させていただいています。おかげさまでぐっすりと眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2016年07月26日 13:54:37

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
上層階の騒音ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
本来であれば、騒いでいるお客様に移っていただくべきで、ご協力をいただきありがとうございます。
今後、このようなことがないようにしますので、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】 90日前までのご予約がお得!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米・2名様)】

501件中 1~20件表示

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