この度は浦和ロイヤルパインズホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足を頂けているようで嬉しい限りでございます。
お部屋のコンセプトとしては、同じタイプのお部屋でも全室少しずつ異なっており、楽しんで頂けているようで大変嬉しく存じます。
サービスにつきましても、お客様にご満足頂けるよう更なる向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごした事を伺いまして、安心致しました。
これからも、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら、是非浦和ロイヤルパインズホテルをご利用賜わりますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
19階の「RPR」は大会で優勝したシェフを３名輩出した当ホテル自慢のレストランでございます。その他のレストランもいずれのお店にも特色がございますので次回ご宿泊いただいた際にもにご夕食をお楽しみ頂けますよう、お願い申し上げます。

これからもサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食、部屋の機能にご満足頂けたようでお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駅の反対口に出られてしまったとのことで、お客様の貴重なお時間を余計に使わせてしまうこととなり大変申し訳ありませんでした。駅からのサインを含めわかりやすい案内を心掛けてまいりたいと存じます。

これからも「おもてなしの心」を大切にし、サービスの向上に努めてまいる所存で降りますので今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の都合でお部屋をアップグレードさせていただきましたが、お気に召されたご様子に安心致しました。
ご朝食は和洋のブッフェスタイルにてご用意しておりますので次回ご利用いただければと存じます。
それでは、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋、ラウンジからの眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。駅から少し距離はございますが、来てよかったと思って頂けるよう引き続きサービスの充実に努めてまいります。また、フロントの場所が分かりにくかったとのことですが、館内の案内表示を含めて今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

埼玉方面にお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また埼玉方面にお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日にご利用頂きました事を重ねまして御礼申し上げます。
折角の記念日のご利用に関らず、チェックアウト時の対応が事務的に感じられたとの事で、お客様にはご不快な思いを抱かせてしまいました事をお詫び申し上げます。常にお客様に高いサービスをご提供させて頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットの無料化につきましては、たびたびご要望を頂戴しております。現在のところ、宿泊プランでご利用無料の特典を付けたプランをご用意しておりますが、完全無料化につきましては改めて検討を行ってまいります。
すべての面におきまして、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。立地面では、少し駅から距離はございますが、来てよかったと思って頂けるようサービスの充実に努めてまいります。
それではまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面ではご満足を頂けているようで大変嬉しく存じます。
全ての面においてご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ルームサービスにつきましても、お客様のご意見を参考にさせて頂き検討を行ってまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面・設備面共にご満足を頂けている様で大変嬉しく存じます。引続きご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの説明を行わなかったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無きよう、ご説明を含めたサービスの徹底に努めてまいります。
ネット接続の料金につきましても、見直しを含めた検討をいたしてまいります。貴重なご意見有難うございます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやサービス面でご満足頂けているようで大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたベッドサイドのパネルにつきまして、反応が鈍かったとのことでお客様にはご迷惑をお掛け致しました。不具合が無いか点検を実施致します。申し訳ございませんでした。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面ではご満足頂けたようで嬉しく存じます。
応対につきましては、お客様をお待たせすることの無きよう改善を行ってまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ロールケーキ「うらわろーる」は当ホテルのオリジナルで皆様に大変好評を頂いております。個数限定ではございますが、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。
駐車場は公営駐車場となっております。ホテルご利用以外のお客様もご利用されており、料金につきましては何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。LAN利用につきましては基本有料となっておりますが、利用料無料の宿泊プランもございます。
できるだけ多くの皆様にご納得頂けるよう、サービス面を含め改善に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
サービス・接客につきましてもご満足頂けるよう向上に励んでまいります。
次回お越し頂いた際には、サービスも良かったと感じて頂けるよう頑張ります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス・設備面で高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上に努めてまいります。
また埼玉方面にお越しの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備・サービス面とあわせ、お部屋からの眺望にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。天気が良くて空気が澄んだ日には、富士山をご覧頂けます。
LANの接続につきまして、お客様のご利用頂いたプランは接続料無料となっております。その他のプランでも接続料無料のプランがございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上と宿泊プランの充実に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。