この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

従業員の接客対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

全従業員がお客様の立場に立った行動を心掛けるよう、接客の見直しと向上を図って参ります。
オムツ用のゴミ箱につきましては、お役立て頂けて何よりでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　大澤

ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

朝食に関しましてご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

レストランに関しまして様々なご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、客室からの眺望につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心しております。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。

これからもより良いご滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊　宿泊担当 中村

数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランの予約に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。コロナ対策として、引き続き、事前予約や席数を押さえてのご案内をやむを得ず、行わせていただきますが、一日でも早くたくさんのお客様をご案内が出来るよう、努めていく次第でございます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


チェックアウト時につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様にいただいたご意見はスタッフ間にて共有し改善に努めて参ります。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で、大変安心致しました。

客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからもより良い環境でお客様をお迎えできるよう、従業員一同精進して参ります。

浦和にお越しの折りには、是非またお立ち寄り下さいませ。ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

朝食に関しまして様々なご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

また、客室内の劣化により、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ぐの交換は致しかねますが、この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。

館内のご案内につきましては、フロント横に配置させていただいております。
この度はそちらのご案内並びにご要望のご確認ができず大変申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、私共も安心しております。
浦和駅から当ホテルに向かわれる途中に、和洋中の飲食店や、居酒屋など多数ございます。
フロントにて浦和駅周辺の飲食店マップをご用意しております。

ご投稿を頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルパインズホテル浦和
宿泊担当　山田

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。

また、お部屋のご指摘があった点、清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊　宿泊担当 高田

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

また、朝食に関しまして貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた、ご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパインズホテル浦和宿泊　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

館内における騒音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を協議し早々に改善の着手を致します。
今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

いつもロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室内ソファーの劣化により、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ぐの交換は致しかねますが、この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。

また、スタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　大澤

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル側の都合で大変恐縮ではございますが、32㎡のツインルームをご用意させていただきました。ごっゆくりお寛ぎ頂ければ、幸いでございます。

また、ホテルより徒歩圏内に飲食店やコンビニ、百貨店がございます。フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

お近くにお越しの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　大澤