この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
又お忙しい中、口コミへのご投稿誠に感謝致します。

今回の宿泊にて数あるホテルの中から、当館をお選び頂きこの度は誠にありがとう御座いました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 橋谷田

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございす。

照明につきましてご滞在中、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ハード面に関しましてはすぐの改善は出来兼ねますが、お客様にいただいたご意見はスタッフ間にて共有し改善に努めて参ります。

ロイヤルパインズホテル浦和では、すべてのお客様が快適に安全に過ごしていただけるよう
これからも努力と改善を続けてまいります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

チェックアウトの際にご不便おかけし、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた、ご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にとってご満足行く環境が提供出来ませんでした事、大変心苦しく感じております。 誠に申し訳ございませんでした。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
追加の加湿器を手配させて頂くことも可能でございますので、次回ご利用の際にはフロントスタッフ、またはWEBサイトの要望欄にご記入頂ければ幸いにございます。この度のご宿泊ではお客様のご要望に対する確認及びご案内が足りず、大変ご不便をおかけ致しました。再びお詫び申し上げます。
今回の件に懲りずにロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧賜ります様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様に気持ちの良い環境をご提供できませんでした事、大変心苦しく申し訳なく感じております。

ご指摘頂きました事をフロントスタッフへ共有し,今後このような事のないよう、改善を徹底して参ります。

今回の件に懲りずにロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧賜ります様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　飯嶋

今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

客室につきまして、様々なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
客室のハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同
日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
ハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備不良、清掃不備につきましては、ご不便と御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティにつきましても常設アメニティとしてご用意しておらず申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所の改善を進め、快適な施設を提供できるよう努めて参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
いただきましたお言葉を真摯に受けとめ改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミへのご投稿もいただき、あわせて御礼申し上げます。
お客様より感謝のお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層身が引き締まる思いでございます。
空気清浄機につきましては、台数に限りはございますが、お貸出し備品としましてご用意がございます。ただ、チェックインの際に私どもよりご不明点やご要望のお伺いが無く、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またお客様にご利用いただけますよう、従業員一同精進して参りますので、今後とも是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂戴致しました件、直ぐに改善をさせて頂きます。また、今後も教育指導に力を入れお客様にご満足頂けるよう努めさせて頂きます。今後も浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂けますようお待ちしております。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応ならびに、客室の環境につきまして、不手際の数々がございましたことを深くお詫び申し上げます。
すべてに関してまして配慮不足であり、猛省を持って二度とこのようなことのないよう指導徹底をいたします。
毎度のご利用に感謝し、またこのたびのお客様のご指摘に感謝し、ぜひとも挽回の機会を賜れますことを心からお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
換気扇についてですが、あいにくバスルーム以外は設置されておりません。バスルームの換気扇につきましてもスイッチはございませんが、自動的に作動致しております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
また、宿泊もおくつろぎ頂けたようで何よりで御座います。
アメニティに関してで御座いますが、ご不便お掛けしまして、大変に申し訳御座いませでした。こちらはフロントにてご用意させて頂いております。 次回ご利用の際にはどうぞお申しつけくださいませ
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 橋谷田

ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ローケーション並びにお部屋からの眺望についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

サービスやお料理などまだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じます。これからも全従業員が現状よりも良いホテル作りを目指し、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、お忙しい中、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。


また、この度は客室内の設備、ご案内に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見を基に改善を図っていく所存でございます。

お客様からいただいたご意見を基に、今後のよりよいホテル作りへと反映させてただきます。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご不便お掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で、大変安心致しました。

また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからもより良い環境でお客様をお迎えできるよう、従業員一同精進して参ります。

浦和にお越しの折りには、是非またお立ち寄り下さいませ。ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中ご期待に添えず、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

当ホテルでは修学旅行や学生スポーツチーム等、未成年団体の利用もあるため、館内に設置されている自動販売機ではアルコールの販売を中止しております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和宿泊　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も清潔さを追求し、より快適にお過ごしいただける様、努力する所存でございます。

アンバサダーのポスターとパネルでございますが、少しでも多くの方に来館していただけるきっかけ創りの一環でございます。お寄せ頂いたご意見は企画担当者へ共有をして、改善を図って参ります。

また、毎年クリスマスシーズンが訪れると、エントランスにツリーを飾っております。お喜び頂けて、大変嬉しく存じます。大切な方と素敵なひとときをお過ごし頂ければ、幸いでございます。

お近くにお越しの折には
是非またお立ち寄り下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　大澤