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みぽりん1979さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- みぽりん1979さん [30代/女性] 2010年01月04日 22:55:19
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ずっと泊まって見たいと思い今回宿泊させて頂きましたが、眺めも良く、綺麗で満足でした。ただ、トップラウンジが早めのラストオーダーとお聞きして行けなかったのが残念でした。また、機会が有りましたら是非お世話になりたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 15:03:40
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トップラウンジの営業は午後11時までとなっております。ご案内不足の点、誠に申し訳ございません。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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Ｍ8ａ2ｉ5さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- Ｍ8ａ2ｉ5さん [20代/女性] 2010年01月03日 21:53:10
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年越しに。なかなか広くて間取りも使いやすかったです★ただ、女性用のクレンジングがなくって...コンビニまで買いにぃきました。クレンジングと洗顔ゎあったらすごくぃぃかなと♪でも元旦に富士山が見れて満足です(^^)
【ご利用の宿泊プラン】
大宮ソニックシティーへ ＧＯＧＯプラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:58:05
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点は、大変多くのお客様よりご要望を頂戴しております。
現在、すべてのアメニティを改善に向け進めております。
ご期待くださいませ。
今後ともご用命賜りますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大宮ソニックシティーへ ＧＯＧＯプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 20:21:17
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・浦和で同窓会があったので、夜宿泊場所として利用しました。静かで清潔感のあるホテルでした。コンビニや商店街も近かったので便利でした。
駐車場の料金（市営施設なのでやむを得ないのかもしれませんが）とインターネットが有料な点が改善できればベストですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:45:23
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはお客様の仰いますように市営の施設でございますので、現状ではご宿泊のお客様には割引料金の1泊1800円にてご利用頂いております。誠に恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、インターネットの接続料につきましては、無料とさせていただいているプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご指摘の点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月29日 23:34:46
-
12月26日に1日遅れのクリスマスとイベント参加のために利用しました。禁煙ルームでしたが、あまりにおいもなく、清潔感のある部屋で満足でした。色の変わるライトも素敵でした。食事は食べませんでしたが、駅が比較的近いので、いろいろ食事場所が選べたので良かったです。景色も良く、日の出がとてもきれいだったのが印象的でした。値段も満足したのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:38:16
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺望につきましては私どもの自慢でございます。
さいたまへお越しの折は、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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ぷよっ子（＊´∀｀）さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ぷよっ子（＊´∀｀）さん [30代/女性] 2009年12月29日 14:43:01
-
さいたまスーパーアリーナでのコンサートの際に利用しました。
女性二人でセミダブルのお部屋でしたが、ベットもお部屋も広かったので満足でした！
外観も、雰囲気も高級感があり最初は「本当にココでいいの？」と疑うほど豪華なホテルでした！！
アメニティもオリジナルのモノのようで、量もたっぷりで嬉しかったです☆
楽しみの一つである朝食も、和・洋共に種類も豊富でそれぞれも美味しくて大満足でした！！
朝なのに思わず食べ過ぎたほどでした（笑）
ただ一つ、駅からの行き方に少し迷いました；
翌日の帰りはスムーズに帰れましたが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
-
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:18:11
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもは駅からのアクセスにつきまして、少しばかりご不便をおかけいたしますが、お問い合わせにつきましては細心の注意を払いご案内をしております。ご案内不足の点は誠に申し訳ございません。今後、さらにわかりやすい道案内ができるように徹底いたします。
さいたまへお越しの折は、ぜひまたご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 11:55:45
-
部屋は広々としていて、ベッドも大きくてゆったりのびのび過ごせました。部屋のソファーも座り心地よかったです。
朝食バイキングつきでしたが、洋食も和食も手作りで品数も豊富、とってもおいしかったです。
チャックアウトが12時だったので、ホテルステイを満喫したかった私たち夫婦には大満足でした。
ホテル内には直営のレストランがいくつもあります。私たちは和食で懐石をいただきましたが、素朴で上品なお味で大満足です。1階にあるベーカリーケーキショップのパンも購入して帰りましたが、とってもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 13:58:11
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を伺い、何よりでございます。
当ホテルのレストランは、それぞれに内容豊かなメニューを誇り、私どもが胸を張ってお薦めできる自慢の1つでございます。
スタッフ一同さらに精進し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またの機会にも、ぜひご用命を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＥＴＣでお得にドライブ】ＥＴＣ de おでかけプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 16:39:37
-
さいたまアリーナでのイベントありで初めて利用しました
やや駅からわかりにくく荷物がある場合は歩くのはつらい距離でした
お部屋は快適で、アメニティも充実でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 13:48:15
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの浦和駅から7分ほどの立地でございますので、お歩きのお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
私どもは、この距離を「お客様に感じさせないサービス」をご提供させていただくべく日々努力しております。
またさいたまへお越しの際には、ぜひご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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しゅん3105さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- しゅん3105さん [40代/女性] 2009年12月21日 15:56:36
-
室内も清潔で滞在中は大変ゆっくり寛げました。ただ一点,駐車場のチケットのことです。
チェックインの後,何度か車を出す事があったのですが,その都度フロントでチケットをもらいに行くのがかなり面倒でした。滞在中は出入り自由なチケットがあった方が良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
『10周年記念』 フレーフレープラン
ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 19:07:25
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お車の入出庫につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
地下に併設しておりますのは、さいたま市の所有する公営駐車場でございます。都度出庫券をお渡しし、入出庫をお願いしております。
ご迷惑をおかけいたしますが、諸般の事情をおくみおきいただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『10周年記念』 フレーフレープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 19:08:22
-
朝食付きのプランで宿泊しました。この大宮/浦和エリアは首都圏から泊まりで行くエリアではないのでイマイチいいホテルがないと思っていました。でもここはなかなかのレベルのホテルだと思います。特に朝食ブュッフェはバラエティに富んだメニューで相当です。今度から車の移動の時はこのホテルを使いたいと思います。
ただ、インターネット接続が有料のホテルはいまどき珍しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:35:40
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続料につきましては、現在、無料とさせていただいているプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご朝食は大変ご好評をいただいております。ご満足いただけましたでしょうか。
今後も更なる改善に向け、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
歌恋♪さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 歌恋♪さん [50代/女性] 2009年12月11日 19:37:13
-
研修のために友人と宿泊しました。ツインでしたがお部屋は広くてゆったりと過ごせました。朝食付きのプランで、バイキングの朝食はメニューもそれなりに豊富でおいしくいただけました。また、機会があれば利用したいと思います。ぜひまたお得なプランをお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:21:52
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけますよう、精進して参ります。
ぜひまたの機会にも、ご指名を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『開業10周年記念』 フレーフレー プラン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合4
ASKAZUMIさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ASKAZUMIさん [40代/女性] 2009年12月09日 19:59:10
-
母のお気に入りのホテルなので母が来る時によく利用しています。駅からは少し離れていますが、接客対応もよく静かでゆっくり出来ますし朝食も美味しいので満足しているようです。ただ今回のお部屋は入った時に下水のような臭いがしました。部屋に置いてあった消臭スプレーを使い翌日には臭わなくなったようですが、当日雨でしたので、雨が降ると下水管等設備に何か問題が起こるのでしょうか？改善をお願いしたいですね。この点以外はハナマルなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:09:16
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いにつきまして、ご不快感をお与えし、ご気分を害されましたことは誠に残念であり深く深くお詫び申し上げます。
原因につきましては、建物の排気ダクトからの臭いが風向きによりホテル内へ逆流してしまったことから生じた現象かと思われます。
この事例については、設備的改善に向ける予定でございます。
現在は、巡回数を増やし、ダクト向きの調整をしておりますが、至らぬ結果となりました。
次回お越し頂く際は、万全の態勢でお迎えしたく存じます。
これに懲りませず、またのご用命を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『開業10周年記念』 フレーフレー プラン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 13:31:35
-
駅から少し距離ありますが、部屋の広さ等考えるとコストパフォーマンスを考えると大変満足です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:06:20
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは、最寄りの浦和駅から徒歩で約７分という立地でございます。ご不便をおかけし、まことに申し訳ござません。
暖かい気持ちでお迎えし、その労をねぎらう気持ちをお伝えするよう心がけております。
至らぬこともございますが、お客様にご満足いただけますよう誠心誠意精進してまいります。
今後とも、さいたまへお越しの際には、浦和ロイヤルパインズホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
デリちゃん743さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- デリちゃん743さん [30代/男性] 2009年12月04日 10:49:34
-
お得なプランだったのであまり期待してなかったのですが、部屋は十分広く、良い気分で過ごさせてもらいました。
また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
日刊スポーツ・浦和ロイヤルパインズホテル コラボ プラン
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月15日 18:02:24
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたことは、何よりでございます。
今後も更なる改善に向け、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日刊スポーツ・浦和ロイヤルパインズホテル コラボ プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 17:44:17
-
7000円にしてこのクラスのホテルはまずない。風呂も基本的に大浴場が好きだが、部屋風呂でもこれくらいの広さがあれば十分満足。部屋も広く、眺望もよく、まさに一流ホテル。加えてコンビニも近く、更には商店街、飲食店街も近く、文句なし。またチェックインの際のポーターサービスも一流ホテルならではで、浦和駅から少し歩くが私のような出張族にはウィークデーにぜひとも泊まりたいホテル。
さらには個人的に朝、ランニングをするのだが、すぐ近くにコインランドリー（7:30～夜10:00）もあり、汗をかいたウェアをその日のうちに洗濯できるのも非常に良い（フロントで紹介してもらえる）。
欲を言うならインターネット接続をタダにしてもらえると最高だが、さほど問題なし。空室があるときだけで構わないのでこのプランをぜひとも継続して欲しい。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 01:02:51
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のインターネットの接続料につきましては、お客様からのご要望も多く、検討課題とさせていただきます。
今後とも、私どもをご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 17:28:20
-
３名で宿泊しました。お部屋が広く清潔で、朝のビュフェも申し分なかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 00:28:20
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預り、誠に光栄でございます。
皆さまにご満足いただけますよう、お言葉に甘んずることなく努力を重ねてまいります。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 16:04:04
-
リーズナブルでクオリティーの高いお部屋だったと思います。
駐車場の料金がお部屋料金に対して高すぎるような気がしますが...- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 00:22:57
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いておりますセンチュリーシティパーキングは、さいたま市営の駐車場でございまして、ご宿泊のお客様には一律1,800円のご負担をお願いしております。諸般の事情を鑑み、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 16:32:54
-
朝食付きプランにしましたが、種類も豊富で良かったです。部屋も綺麗でした
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:28:44
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は私どもの自慢の一つでございますので、お褒めに預かり誠に幸せでございます。
お褒め頂きましたことに感謝し、更なるサービスの向上に向けて精進してまいります。
是非、またのご用命を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
ねこまた0178さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ねこまた0178さん [40代/女性] 2009年11月18日 18:19:21
-
11/14、15日 お世話になりました。2年前に初めて利用し、とても気に入ったので、今回も迷わず、予約を入れました。
フロント等 今回接した従業員の方は、やっぱり「ここにして良かった」と実感。駅からホテルまでの何通りかある道順を、色々、物色しながら歩くのも、好きで、遠いと思った事はありません。
ただ一つだけ、「えっ！？」と思った事。
２日目 出かけて夜帰って来た時。
バスタブ、シャワーカーテンに髪の毛が…
洗面所のコップは、朝、使ったまま？
絨毯には髪の毛が…(スリッパを履かず、靴下のままウロウロしたら、あら、まぁ！) 髪の毛は自分の物だと思いますが、掃除をお願いして出かけたので、ちょっと…。
自宅でもする 最低限の掃除も出来てないなんて…連泊で「手抜き」と思ってしまいました。
また、利用したいと思いますので、連泊でも「手抜き」と思われる様な事が、全ての事に於いて無いように、お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:27:52
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋のお掃除につきまして、至らぬ点がございましたことを伏してお詫び申し上げます。
この件に関しまして、清掃担当者に事実確認を行い、今後二度とこのようなことの無いよう、厳重に指示・指導いたします。
ご指摘いただき、また寛大なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
是非、挽回の機会を与えていただきたく、これに懲りませずまたのご利用をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
ちゃこだからさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ちゃこだからさん [40代/男性] 2009年11月15日 08:54:17
-
日付が変わった後の遅い時間にチェックインさせて貰いましたが、大変心地よい対応をしていただき、ありがとうございました。
とても心地よいホテルで、大変気に入りました。
(評価の部分で、他のホテルと間違って★をつけてしまいました。済みません)- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:36
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、なお一層の努力を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
■良かった点…
お部屋の綺麗さ、広さ、スタッフの対応、窓からの景色、すべて◎です。
■悪かった点…
朝食のスタッフが笑顔がなくピリピリしていました。言葉も少なく「親切でない」と感じました。同じホテルの他のサービスのスタッフの対応が良いだけに、どうしても比較してしまいます。残念でした。
お食事自体はバイキング形式でメニューも多くとてもおいしいです。
冬に泊まりましたが、お部屋の空調の温度コントロールが難しく（自動で運転が切り替わるのですが冬なのに冷房になる…）お部屋がとても乾燥しました。うっかりすると風邪をひきそうです。フロントで加湿器を貸出してくださるようですが、あいにくすべて貸出されており、借りることができませんでした。
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この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に会場におきまして、スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の１日のスタートである朝食で不愉快な思いをお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なく、大変申し訳ございませんでした。
また、客室環境につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
どうぞこれに懲りませず、またのご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。