この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当館のロビーや朝食等につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をぜひ心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、こちらのご確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。
また、当館の客室やご朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同
精進して参りますので、またのご利用をぜひ心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ間にて共有し、改善に取り組むよう徹底して参り致します。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい所、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた上に、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるご滞在をご提供出来ます様、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、日々精進して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　水嶋

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。朝食につきましては他のお客様よりもご好評いただいておりますため、お気に召していただけて大変光栄でございます。

これからもお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい所、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　水嶋

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食やペストリーショップにつきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上に、貴重なご意見まで頂き、
心より感謝いたします。

今回のご滞在、スタッフのミスでお客様にご迷惑、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきましても、お客様のご意見を参考にし、今後のホテル作りに活かしていきたいと思います。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同日々精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊　水嶋

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ホテルの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ハード面に関してはすぐの改善が難しい箇所にはございますが、出来る限り快適にご宿泊出来る様に取り組む所存にございます。
チェックアウト時間の誤った連絡に関しては、スタッフ間の連絡に誤りがあり、連絡をしてしまいました。
とくとくクーポンの配布案内に関しては、埼玉県のHPに配布完了の連絡を取り終えておったのですが土曜日に配り終えた為に、月曜日まで更新が行われておりませんでした。
今後は事前に切り替えて貰う、または直前での対応が出来るのか、行政に確認をし再発防止に努めます。

今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。


ロイヤルパインズホテル浦和 外池 隆宏

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルの客室やスタッフの対応等につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパインズホテル　宿泊担当　中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルの客室やスタッフの対応等につきまして様々なお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
また、当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室のハード面につきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きました客室のハード面につきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
また、宿泊プランについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 中村

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルの客室や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食や客室につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室のハード面につきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きました客室のハード面につきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルの客室やペストリーショップについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

客室につきまして、様々なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室の空調システムにつきましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　魏 載榮（ウィ ジェヨン）

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室内についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　水嶋