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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 17:59:03
-
とても快適に過ごせました。
申し分のないホテルだと言い切りたいところですが、一点気になりました。
チェックインとチェックアウト時、フロントの方が同じ女性だったのですが、
蚊の鳴くような声で話されて、聞き取りづらかったです。
所作もちょっと雑な感じで、あまり好感を持てませんでした。
フロントはホテルの顔でもあります。ホテルは総合的に素晴らしいのにもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月10日 17:58:13
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お言葉通り、フロントはホテルの顔と言っても過言ではありません。
ご指摘いただきました点は担当者に注意をし、指導致しました。
彼女の頑張りにご期待いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご鞭撻よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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kumipoohpoohさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- kumipoohpoohさん [40代/女性] 2011年01月02日 07:41:23
-
駅から徒歩７分くらいで近いし、周りにお店もあるので便利です。新しいのできれいだし、広くゆったりしました。朝食は種類豊富なバイキングでおいしかったです。ナイトウエアを用意してくれいてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2011年01月02日 18:47:04
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
宿泊も、お食事もお褒めをいただきありがとうございます。
これからもご満足いただくホテルであるように精進して参りますので、ご愛顧のほどお願い申します。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 20:40:10
-
部屋が広い
同じ値段だったらまたとまりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年12月16日 16:59:14
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただきありがとうございます。
日にちによりますが、ご希望通りのお値段の料金を出させていただくこともございますので、こまめにチェックを入れていただくことをお勧めします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 16:57:00
-
駅からは若干離れていますが、お部屋が広く気に入っている為何度も利用させていただいています。
前回利用時、隣りの部屋の方の話し声が朝４時迄聞こえて寝不足になりました。壁が薄いのでしょうか？翌日仕事だったのできつかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年10月26日 19:07:44
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きありがとうございました。
今回のご利用に際して、当方の配慮不足で、団体の方の宿泊の階にご案内をしてしまいました。
大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
次回からは、このようなことがないように致しますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
本当に申し訳けありませんでした。
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 14:03:33
-
今回は夫婦と子供（１歳と４歳）で１泊しました。ベッドがセミダブルだったので、子供と一緒でも十分眠れました。
部屋も広く、バス、トイレも綺麗で、アメニティも良かったです。
夜にホテルへ向かった為、浦和駅から迷いつつも子連れで徒歩10分で着けました。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 00:27:18
-
多忙な公務出張時に、定期的に利用。確実に癒される安定感とホスピタリティに感謝。
ただし、夕方に部屋で仕事をしようと思ったら、西日が強くさしこみ、いささか閉口した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年09月17日 16:03:32
-
浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きありがとうございます。
西日の件、ご迷惑をお掛け致しました。
次のご利用からは、出来る限り、東側の部屋をご用意するようにさせて頂きます。
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- ご利用のお部屋
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章弘４３さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 章弘４３さん [50代/男性] 2010年08月18日 15:13:22
-
いつも家族で利用しています。部屋もお風呂も広く、高層階で景色も良く、禁煙ルームなので、ぐっすり眠ることができます。夕食のブッフェは、お酒を飲まない私には、かなり味付けが濃くて（たぶんスペアリブ）ものすごく、のどが渇き増した。また、フロア責任者が、なんとなく横柄ですこしムッとします。サービス業なので、スマートのしてほしいです。朝食ブッフェは、高いなりにおいしいです。
うらわ美術館も以前から行きたかったのですが、「荒井良二展」で始めていってきました。なんと、子どもは無料(中小学生まで）。夏休みにはもってこいでした。ホテルに美術館があるなんて、某一流ホテルぐらいでは?公立でも、もっとＰＲしてもいいのでは?
宿泊者には、割引（無料)鑑賞券なんていいですね!。また、同じく駐車場も公立なので、ちょっと高めですが、サービスはとてもいいです。駐車チケットをなくしても、すぐに対応してくれました!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 17:42:43
-
ゆっくりと寛ぐ事ができました。お世話になりました。
また近くに寄った時は利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙室限定】 NON-SMOKER☆スペシャルプライス
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 15:27:40
-
二度目の利用ですが空室に余裕があったのでリーズナブルな金額でランクアップのお部屋を用意して頂けました。ベッドがダブルより広くて快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち・室数限定】夏の超☆直前割プラン
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】夏の超☆直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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エンジェル○さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- エンジェル○さん [30代/男性] 2010年04月18日 14:14:30
-
料金も安く大変よかった
【ご利用の宿泊プラン】
早割得々プラン １５日前までのご予約で最大６０％割引に！
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年04月18日 15:32:21
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました早期予約の割引プランは、大変リーズナブルで、ビジネス・レジャーを問わずご好評をいただいております。
今後も魅力ある商品でお客様をお出迎えできるよう取り組んで参りますので、引き続き浦和ロイヤルパインズホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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エンジェル○さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- エンジェル○さん [30代/男性] 2010年04月13日 17:38:32
-
満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
春トク♪GOODプライス
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年04月13日 18:33:52
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けますよう努めさせて頂きます。
次回のご利用もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春トク♪GOODプライス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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ume3965さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ume3965さん [40代/男性] 2010年02月01日 13:02:31
-
時々、仕事等で浦和に行く時に利用させてもらっています。部屋の広さやサービス等、やはり浦和では一番、都内の一流と比べてもあまり遜色ないレベルかと思います。が、今回はチェックアウトの際、領収書（プリントアウトされた通常のもの）、もらってきませんでした。カードの事前決済でしたので、必要ないと言えば無かったのですが、その確認もフロントスタッフの方からありませんでしたね。
着払いの宅配の発送を同時にお願いしていたのと、確認の必要は無いと判断されていたからかもしれませんが、ちょっと、今までと違って、動きがちぐはぐな印象がありました。お一人は、わざわざ宅配の料金表を取りにいって下さり、気配りが高い部分と、そうではない、大丈夫かな？という対応とがあり、珍しい（今まで見なかった）と感じました（なお、宅配の件では、最初に聞きにいったのが夜中であるにもかかわらず、大変丁寧に対応していただいたことにも感謝しています）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年02月08日 22:37:07
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご心配をおかけいたしましたことをまずはお詫び申し上げます。
領収証の収受などはお金がかかわることでございますので、つどご説明やご案内については細心の注意を払うよう常日頃より指導しておりますが、今回、至らぬこととなり誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう今後とも精進してまいります。
ご指摘を頂きましたことに感謝申し上げ、ぜひ挽回の機会を頂戴できればと存じます。
今後とも、ご用命たまわりますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大宮ソニックシティーへ ＧＯＧＯプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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Ｍ8ａ2ｉ5さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- Ｍ8ａ2ｉ5さん [20代/女性] 2010年01月03日 21:53:10
-
年越しに。なかなか広くて間取りも使いやすかったです★ただ、女性用のクレンジングがなくって...コンビニまで買いにぃきました。クレンジングと洗顔ゎあったらすごくぃぃかなと♪でも元旦に富士山が見れて満足です(^^)
【ご利用の宿泊プラン】
大宮ソニックシティーへ ＧＯＧＯプラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:58:05
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点は、大変多くのお客様よりご要望を頂戴しております。
現在、すべてのアメニティを改善に向け進めております。
ご期待くださいませ。
今後ともご用命賜りますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大宮ソニックシティーへ ＧＯＧＯプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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ぷよっ子（＊´∀｀）さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- ぷよっ子（＊´∀｀）さん [30代/女性] 2009年12月29日 14:43:01
-
さいたまスーパーアリーナでのコンサートの際に利用しました。
女性二人でセミダブルのお部屋でしたが、ベットもお部屋も広かったので満足でした！
外観も、雰囲気も高級感があり最初は「本当にココでいいの？」と疑うほど豪華なホテルでした！！
アメニティもオリジナルのモノのようで、量もたっぷりで嬉しかったです☆
楽しみの一つである朝食も、和・洋共に種類も豊富でそれぞれも美味しくて大満足でした！！
朝なのに思わず食べ過ぎたほどでした（笑）
ただ一つ、駅からの行き方に少し迷いました；
翌日の帰りはスムーズに帰れましたが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
-
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月16日 14:18:11
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもは駅からのアクセスにつきまして、少しばかりご不便をおかけいたしますが、お問い合わせにつきましては細心の注意を払いご案内をしております。ご案内不足の点は誠に申し訳ございません。今後、さらにわかりやすい道案内ができるように徹底いたします。
さいたまへお越しの折は、ぜひまたご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 17:44:17
-
7000円にしてこのクラスのホテルはまずない。風呂も基本的に大浴場が好きだが、部屋風呂でもこれくらいの広さがあれば十分満足。部屋も広く、眺望もよく、まさに一流ホテル。加えてコンビニも近く、更には商店街、飲食店街も近く、文句なし。またチェックインの際のポーターサービスも一流ホテルならではで、浦和駅から少し歩くが私のような出張族にはウィークデーにぜひとも泊まりたいホテル。
さらには個人的に朝、ランニングをするのだが、すぐ近くにコインランドリー（7:30～夜10:00）もあり、汗をかいたウェアをその日のうちに洗濯できるのも非常に良い（フロントで紹介してもらえる）。
欲を言うならインターネット接続をタダにしてもらえると最高だが、さほど問題なし。空室があるときだけで構わないのでこのプランをぜひとも継続して欲しい。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 01:02:51
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のインターネットの接続料につきましては、お客様からのご要望も多く、検討課題とさせていただきます。
今後とも、私どもをご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち＆室数限定！突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 17:28:20
-
３名で宿泊しました。お部屋が広く清潔で、朝のビュフェも申し分なかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2010年01月13日 00:28:20
-
この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預り、誠に光栄でございます。
皆さまにご満足いただけますよう、お言葉に甘んずることなく努力を重ねてまいります。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルーム リニューアル記念（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 21:53:44
-
ビジネスで利用しました。
通常は機能性重視で駅近のホテルに泊まるんですが
たまには少しグレードの高いところと思い
泊まりました。プレミアムなホテルなので
インフラは基本的に申し分ないです。
１点サービスで普通をつけました。
それはスタッフに近くに蕎麦屋さんない？
と聞くと駅前の・・・とのことでした。
ここの立地で某有名な蕎麦屋さんを知らないのは
このホテルではちょっとマイナスというかせっかく
プレミアムなホテルなんで知っていて欲しかったです。
プレミアムなホテルなだけに要求も高くなりますので
それによる「普通」です。
全体的には非常に満足で申し分ないです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月19日 17:26:21
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのご質問に的確にお答えできずお恥ずかしい限りです。お客様に的確にご説明ができますよう周辺情報の把握を徹底致してまいります。
また浦和でご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 20:03:48
-
ツインのお部屋でしたが、普通のツインより広めでゆったりできました。
朝食も目玉焼きorオムレツを注文してから作ってくださっているので、おいしくいただけました。
また利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月10日 17:53:04
-
この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂き、またご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（ゆったり広々32平米）】
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投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 14:57:07
-
いつもどうり 最高なホテルでした煜
部屋は綺麗だし 素敵なホテルだし景色もいいし☆
前回利用した時は接客にも感動したんですが
帰りのフロントの女性が 不機嫌な顔をしていて それだけが残念でした
いつも ニコニコして欲しい訳ではないんですが
もう少し 愛想がいい人が良いです。
ホテル内のケーキ びっくりする位美味しいです。
目の前のうなぎやさんも 美味しい☆
是非また泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
～ロイヤルパインズファンの皆様へ～ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）- 宿泊年月
- 2009年07月
- ロイヤルパインズホテル浦和 2009年07月24日 12:09:10
-
いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えできますようサービスの向上に努めてまいります。
お部屋やお食事につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ロイヤルパインズファンの皆様へ～ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）】
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コナンのパパＭＫさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
出張のたびに利用しています。駅から比較的に近く、設備には大変満足しています。特にベッドは広くゆったりとくつろげます。出張の際には、また利用したいと思います。
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いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
リピータの方の優しいコメントが、これからのホテルのスタンダードの指針ではないかと思います。
これからもご期待に沿うホテルでありたいと思っておりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。