この度は、再度ご利用いただきありがとうございました。

ちょうど年末に改装いたしましたので、出来立ての檜風呂だったと思います。

これからもお客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
シルバーウィークの中、道路も込み合ったことと思います。お疲れ様でした。
料金についてこちらの不行き届きで大変失礼をいたしました。
また、近くにお越しの機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル茅茹荘　支配人　柳舘清典

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたシングルルームは室内にバス・トイレが付いていない分、そのスペースもお使いいただますので、よくあるバストイレ付シングルと同じ専有面積でも広く使うことができます。夜間の音につきましては、早速調査を実施したいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。衛星放送につきましては検討をさせていただきます。
古い建物でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善をさせていただきたいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
廊下の漫画もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ご朝食の提供につきましては誠に申し訳ございませんでした。バイキングではなくセットメニューを時間予約なく提供をさせていただいている関係で、冷めてしまうお料理があるのが現状ございました。この点につきましては今後の課題とさせていただき、改善できるようにスタッフと工夫して参りたいと思います。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食は7時からとご案内させていただいておりますが、早めにいらっしゃるお客様もおりますので、10分程度早く準備を完了させ、準備が整い次第お召し上がりいただいております。
チェックイン時にお急ぎのお客様には、早めにオープンさせる旨をお伝えするようにはしておりましたが、当方の不手際でお伝えしなかったのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
当日のグループはお仕事で来られた外国からのお客様グループかと思います。ほぼ言葉が通じない状況でしたが、出発が7時とわかりました。それまでの言葉のやりとりの状況やご人数を考慮し、今回は特別に早めにご用意させていただいた次第でございます。
ご朝食につきましてはお客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。フロント係にはお客様とコミュニケーションをとるように指導をさせていただきました。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいておりました階段での移動でございますが、当館でもエレベーターを新設することになりました。お客様よりご投稿いただいた時期はちょうど計画段階であったため、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今月より工事が始まり、完成は11月の中旬を予定しております。利便性も向上致しますので、是非またご利用いただければと思います。
また駐車場の案内につきましても、早速サイト内へご案内の画像を掲載させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋タイプの指定の無いプランでのご利用という事で、当日、出来るだけ条件の良いお部屋をご提供させていただいております。ただし日にちによっては、ご希望に通りにご提供出来ない日もありますので、ご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました。無線LAN環境については、只今館内３つの回線でつなぐことが出来るようにしてありますが、客室によって多少の良し悪しがあるようです。お客様それぞれが一定の環境でお過ごしできるよう今後の課題として改善していきたいと思います。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想にいただきましたが、駅前に立地しておりますので、とりあえず荷物を預けて行動したいという時は、便利にご利用頂いておりますし、予定より早く到着してしまった時も事前に御連絡いただければ出来る限りですが、お部屋のご用意もさせていただいております。

貴重なご感想をいただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、平日、ビジネスのお客様のご利用が多い事もありご朝食については、メニューを考えながらご提供させていただいておりますが、ご感想をいただいたように、ご配慮にかけていた事に反省をいたしております。

一日の活力となる朝ごはんをより考えていきたいと思います。

ホテル茅茹荘

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清潔感についてはできる限りの事をさせていただいております。
この度は、貴重なご感想をいただき本当にありがとうございました。

様々な点で改善しこれからもお客様をお迎えしていきたいと思います

またのお越しお待ちしております。

ホテル茅茹荘　柳館

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

重い荷物を大変ご難儀をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、エレベーターが無くお客様へ大変ご迷惑をお掛けしておりますが、どうにか価格面、利便性など別の面での良さをご提供できるよう日々努めさせて頂いております何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

尚、現在行われている配管の取替え工事においては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
この工事により、ご迷惑をおかけしておりました。浴室のシャワーを含めた水圧の弱さが改善する事ができます。

ご迷惑をおかけいたしますが年内には終了いたしますので何卒ご協力をお願いいたします。

この度は、ご利用ありがとうございました。

照明の暗さは、早速改善いたしたいと考えております。

尚、現在行われている配管の取替え工事においては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
この工事により、ご迷惑をおかけしておりました。浴室のシャワーを含めた水圧の弱さが改善する事ができます。

ご迷惑をおかけいたしますが年内には終了いたしますので何卒ご協力をお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。

きりたんぽの発祥は、実は当地「鹿角」でございます。

プライドをもってご提供できるよう努めております。

米のおいしい季節、秋の味覚がおいしい季節

タイムリーなシーズンにお召し上がりいただいたと思います。

ご予約いただければ年中ご提供させていただきますのでまた、ご注文頂きたいと思います。

ご利用ありがとうございます。

いよいよ新米の季節です。

当館でも、毎年「契約農家」とまでは行きませんが約束をし長い事同じ農家さんより分けてもらっています。
地域ではおいしいお米の採れる地区だそうです

お越しの機会がございましたら「ごはん」も楽しんでいって下さい

ありがとうございました