この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘のとおり、お手洗いは数日前に改装を終えたばかりでしたので、気持ちよくお使いいただけたと思います。建物は古いですが、心地よくご利用いただけるよう、これからもがんばりたいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。連泊のお客様やご宴会のお客様もいらっしゃいますので、お料理内容は当日の状況で変わってまいります。ぜひまたご利用いただければと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。衛星放送につきましては検討をさせていただきます。
古い建物でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善をさせていただきたいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
お部屋へ目備え付けの覚まし時計につきまして全室を確認しましたところ、数室で紛失となっておりました。確認不足によりご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早速ですが不足となっている分を補充し、確認を行うように致しました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。予約画面でのバストイレの有無の見やすい表示や快適に過ごせるお手洗いなど、早速検討をさせていただきたいと思います。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
皆さまよりご好評をいただいておりました男性桧風呂ですが、設備も老朽化してまいりまして、残念ながら2018年12月31日をもちまして営業を終了させていただきました。
2019年1月3日より新しく男性浴室がオープンしております。桧ではありませんが段差も少なく、脱衣場も広く作っておりますので、非常に使いやすくなっております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
お食事もご満足いただき、とても嬉しく思います。浴室の滑り止めと駐車場の水たまりは改善を検討したいと思います。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

追記：水たまりにつきましては、5/31に駐車場のくぼ地に砕石を敷き、土地を均す工事を行いました。今回は舗装ではありませんので完全とまでは参りませんが、改善されたと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
まずは当館の対応の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。
乾燥機につきましてはご指摘いただいております通り、年に数回故障しておりました。この度もご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。決して故意でということはなく、その都度に修理をして使用して参りましたが、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、そして乾燥機自体も古くなってきたこともあり、諸般の事情により、今すぐにとはいかないかもしれませんが、更新を予定させていただきました。
最後に部屋タイプについてですが、プランをお選びいただいたあとに、お部屋タイプを選択していただいております。当館としましては、他の部屋タイプを提供することはなく、お客様に選択いただきましたお部屋にご宿泊をいただいておりますが、ご予約時に残り最後のお部屋タイプで選択の余地が無かったか、または表記が分かりにくかったのでしょうか。この点につきましても、是非検討をさせていただきたいと思います。
乾燥機、そして対応の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
これからもよりお寛ぎいただける宿をめざしてがんばりたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

追記：5月1日よりコインランドリーを1台追加で導入いたしまして、現在は2台で営業いたしております。メンテナンスもしっかり行いたいと思います。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
『沒有電梯』エレベーターがないとのご指摘でございました。
この度はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。3階建ての当館にはエレベーターがなく、お客様にはご不便をお掛けしております。当館といたしましては、それでもお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつですがリニューアルを重ねて参りました。今回ご指摘のエレベーターの問題も当館最大の懸案事項でございましたが、技術の進歩により館内へのエレベーターの新設が可能となりました。8月下旬より着工しておりますが、完成は今月中旬の予定となっており、お客様のご宿泊には残念ながら間に合いませんでした。3階の階段の昇り降りには大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターは11月中の完成予定です。是非またご来館いただけると幸いでございます。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいておりました階段での移動でございますが、当館でもエレベーターを新設することになりました。お客様よりご投稿いただいた時期はちょうど計画段階であったため、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今月より工事が始まり、完成は11月の中旬を予定しております。利便性も向上致しますので、是非またご利用いただければと思います。
また駐車場の案内につきましても、早速サイト内へご案内の画像を掲載させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして、ありがとうございます。建物が古い分、少しでもお寛ぎいただけるようにと考えております。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのご夕食をお召し上がりになるお客様だけでなく、お客様のようにスケジュール等で外食をされるお客様も多くいらっしゃいます。フロントには、ご案内用に手書きの飲食店マップをご用意しております。

天麩羅、とんかつ、中華料理、ホルモン屋、美味しいお店が近辺にございますので、お越しの機会がございましたらお尋ねいただければと思います。


ご感想ありがとうございました。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
客室の水周りについてはご不便をお掛けいたしました。
空室にもよりますが、当館では、バストイレが完備された客室もございます。お越しの機会がございましたらそちらの宿泊プランもご検討いただけらばと思います。

また反対にお客様の好みとご予算にもよりますが、リーズナブルにバストイレの無い客室で、お風呂は２４時間利用できる檜風呂でというお客様いらっしゃいます。

よりお客様のニーズにお応えできるプランをご提案できるよう努めていきたいと思います。
この度は、ご感想いただきありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。ご感想にもございましたが、駐車場が当館裏側にあり、分かりにくくご不便をおかけしましたが、この度、正面入口のアーチ看板をリニューアルしより分かりやすくなり、出来るだけ駐車場へのご案内も充実させていきたいと検討しております。
　また、３月には、バストイレの付いた客室も数部屋リニューアルいたしました。次回ご利用の機会がございましたらこちらも是非、お試しいただければと思います。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました。無線LAN環境については、只今館内３つの回線でつなぐことが出来るようにしてありますが、客室によって多少の良し悪しがあるようです。お客様それぞれが一定の環境でお過ごしできるよう今後の課題として改善していきたいと思います。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清潔感についてはできる限りの事をさせていただいております。
この度は、貴重なご感想をいただき本当にありがとうございました。

様々な点で改善しこれからもお客様をお迎えしていきたいと思います

またのお越しお待ちしております。

ホテル茅茹荘　柳館

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想にもございましたが、情報不足については、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、よりわかりやすい情報をより見やすいよう掲載していきたいと考えております。

　今度は、大館へのご宿泊を予定ということですが、当地より３０分のところになりますが、きりたんぽ、「北鹿」のお酒、三ツ倉せんべい、なんかもオススメです機会ございましたらご賞味下さい

またのご利用をお待ちしております