この度は、ご利用ありがとうございました。
ご感想にございましたが、当地にも最近はコンビ二も増え、加えて、当館すぐ裏手にドラックストア建ち利便性も以前よりは良くなりました。

また８月１３日より無線ＬＡＮ環境もより充実し客室だけでなく全館対応に整備いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えていきたいと思います。またお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なご感想ありがとうございました。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただける事が、私共にとって一番ありがたく感じる事でございます。これからもお客様へよりよい環境でご利用でいただけるようにスタッフ一同頑張ります！

ご利用ありがとうございます。
お部屋タイプの指定の無いプランでのご利用という事で、当日、出来るだけ条件の良いお部屋をご提供させていただいております。ただし日にちによっては、ご希望に通りにご提供出来ない日もありますので、ご満足いただけて本当に嬉しく思っています。
ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。ご感想にもございましたが、駐車場が当館裏側にあり、分かりにくくご不便をおかけしましたが、この度、正面入口のアーチ看板をリニューアルしより分かりやすくなり、出来るだけ駐車場へのご案内も充実させていきたいと検討しております。
　また、３月には、バストイレの付いた客室も数部屋リニューアルいたしました。次回ご利用の機会がございましたらこちらも是非、お試しいただければと思います。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました。無線LAN環境については、只今館内３つの回線でつなぐことが出来るようにしてありますが、客室によって多少の良し悪しがあるようです。お客様それぞれが一定の環境でお過ごしできるよう今後の課題として改善していきたいと思います。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
３年ほど前に浴室をヒノキ風呂に改修致しましたが、やはり天然の素材という事もあり少しずつですが黒ずみが出てきているようです。
お客様より気持ちよくご利用いただけるように検討していきたいと思います。

ありがとうございました。

Thank you for your stay

Thank you for your feedback

Improvement of the wireless LAN is done quickly

Please come again thanks so much

yanagidate


(Wireless LAN has been improving 11/10.)

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想にいただきましたが、駅前に立地しておりますので、とりあえず荷物を預けて行動したいという時は、便利にご利用頂いておりますし、予定より早く到着してしまった時も事前に御連絡いただければ出来る限りですが、お部屋のご用意もさせていただいております。

貴重なご感想をいただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、平日、ビジネスのお客様のご利用が多い事もありご朝食については、メニューを考えながらご提供させていただいておりますが、ご感想をいただいたように、ご配慮にかけていた事に反省をいたしております。

一日の活力となる朝ごはんをより考えていきたいと思います。

ホテル茅茹荘

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清潔感についてはできる限りの事をさせていただいております。
この度は、貴重なご感想をいただき本当にありがとうございました。

様々な点で改善しこれからもお客様をお迎えしていきたいと思います

またのお越しお待ちしております。

ホテル茅茹荘　柳館

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想にもございましたが、情報不足については、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、よりわかりやすい情報をより見やすいよう掲載していきたいと考えております。

　今度は、大館へのご宿泊を予定ということですが、当地より３０分のところになりますが、きりたんぽ、「北鹿」のお酒、三ツ倉せんべい、なんかもオススメです機会ございましたらご賞味下さい

またのご利用をお待ちしております

この度は、誠にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません、以前より浴室に鍵はございましたがこういった事が無く見過ごしておりました。
早速改善したいと思います。

日頃より利便性を考え営業いたしておりましたが、お客様の目線からのものが見えていなかったのだと本当に反省するところです。

今後このような事の無いよう努めて参りたいと思います。

この度は、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
地元には、今回ご利用になられた鹿角八幡平スキー場（春スキーに最適）そして車で10分ほどのところには、スキー国体が開催される花輪スキー場そして水晶山スキー場がございます。今度機会がございましたら他のスキー場もお楽しみになられてはいかがでしょうか？

ご宿泊当日の熊牧場の事件は私共も大変びっくりいたしました。普段いる事がない「ヒグマ」という事もありましたが...　ちなみに私、自然の熊とは、一度もお会いした事がありません

ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご不便をお掛けいたしました。
季節にもよりますが、お風呂のお湯は、通常42度前後の設定となっておりますが、お客様からご意見を頂き確認をさせていただきまいした。

やはり確認の結果、保温時間のずれが生じており、早速改善をさせていただきました。
またシャワーの温度についても熱すぎない程度に変更させていただいておりますが、零下の気温が続くと管内のお湯の温度が下がりどうしても最初に冷めたお湯が出てしまうことがあるようです。

お陰をもちまして不備を適切に改善することが出来ました。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。

重い荷物を大変ご難儀をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、エレベーターが無くお客様へ大変ご迷惑をお掛けしておりますが、どうにか価格面、利便性など別の面での良さをご提供できるよう日々努めさせて頂いております何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

尚、現在行われている配管の取替え工事においては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
この工事により、ご迷惑をおかけしておりました。浴室のシャワーを含めた水圧の弱さが改善する事ができます。

ご迷惑をおかけいたしますが年内には終了いたしますので何卒ご協力をお願いいたします。

この度は、ご利用ありがとうございました。

照明の暗さは、早速改善いたしたいと考えております。

尚、現在行われている配管の取替え工事においては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
この工事により、ご迷惑をおかけしておりました。浴室のシャワーを含めた水圧の弱さが改善する事ができます。

ご迷惑をおかけいたしますが年内には終了いたしますので何卒ご協力をお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。

きりたんぽの発祥は、実は当地「鹿角」でございます。

プライドをもってご提供できるよう努めております。

米のおいしい季節、秋の味覚がおいしい季節

タイムリーなシーズンにお召し上がりいただいたと思います。

ご予約いただければ年中ご提供させていただきますのでまた、ご注文頂きたいと思います。