この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
励みになるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在はフロア全域をカバーできるよう、専用のアクセスポイントを増設いたしました。
お風呂はボイラーからお風呂までの配管の距離が長いため起こってしまう現象です。誠に申し訳ございません。水圧を上げるポンプを取り付け、湯水が出るスピードが上げる対応はしているのですが、やはり構造の問題の為、根本的な解決は難しい状況です。湯舟の湯量につきましては、22時・24時・5時の見回りの際に確認をするようにしているのですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。
この度はこのような状況でのご宿泊にも関わらず、私どもの評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の評価・メッセージが何よりの励みになります。ご指摘いただきました点に対応いたしまして、これからもお客様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
『沒有電梯』エレベーターがないとのご指摘でございました。
この度はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。3階建ての当館にはエレベーターがなく、お客様にはご不便をお掛けしております。当館といたしましては、それでもお客様に快適にお過ごしいただけますように、少しずつですがリニューアルを重ねて参りました。今回ご指摘のエレベーターの問題も当館最大の懸案事項でございましたが、技術の進歩により館内へのエレベーターの新設が可能となりました。8月下旬より着工しておりますが、完成は今月中旬の予定となっており、お客様のご宿泊には残念ながら間に合いませんでした。3階の階段の昇り降りには大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターは11月中の完成予定です。是非またご来館いただけると幸いでございます。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
駐車場の除雪は勿論ですが、駅前という立地ですので、お車以外のお客様にも不便をかけないように、駅へ繋がる玄関前も男性社員で除雪を行っております。今年の鹿角は雪が少なく、男性社員は皆ホッとしております。
夕食のお褒めのお言葉もありがとうございます。調理のスタッフも喜ぶと思いますので、早速報告させていただきます。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

この度は、ご利用ありがとうございました。

照明の暗さは、早速改善いたしたいと考えております。

尚、現在行われている配管の取替え工事においては、誠にご迷惑をおかけいたしました。
この工事により、ご迷惑をおかけしておりました。浴室のシャワーを含めた水圧の弱さが改善する事ができます。

ご迷惑をおかけいたしますが年内には終了いたしますので何卒ご協力をお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。

きりたんぽの発祥は、実は当地「鹿角」でございます。

プライドをもってご提供できるよう努めております。

米のおいしい季節、秋の味覚がおいしい季節

タイムリーなシーズンにお召し上がりいただいたと思います。

ご予約いただければ年中ご提供させていただきますのでまた、ご注文頂きたいと思います。

ご利用ありがとうございます。

いよいよ新米の季節です。

当館でも、毎年「契約農家」とまでは行きませんが約束をし長い事同じ農家さんより分けてもらっています。
地域ではおいしいお米の採れる地区だそうです

お越しの機会がございましたら「ごはん」も楽しんでいって下さい

ありがとうございました

この度は、ご利用ありがとうございました。
この宿泊プランについては、リーズナブルな価格でのご夕食をご提供させていただいております。
ビジネスのお客様には、ご好評いただいております。
今度お越しの機会がございましたら、きりたんぽを食べられるプランもお勧めです。

ご利用ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございます

昨年１２月男性浴場を檜風呂に改修させていただきました。

ご感想をいただきましたが、女性の浴場はまだ

改装できておりません

計画はさせていただいております。

その際には、ＨＰ等でご案内をさせて頂きたいと思います。

さまざまな場面で、お客様の要望を少しでも

かなえる宿として今後も心がけて参りたいと思います。

この度はホテル茅茹荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。衛星放送につきましては検討をさせていただきます。
古い建物でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善をさせていただきたいと思います。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
お食事もご満足いただき、とても嬉しく思います。浴室の滑り止めと駐車場の水たまりは改善を検討したいと思います。口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

追記：水たまりにつきましては、5/31に駐車場のくぼ地に砕石を敷き、土地を均す工事を行いました。今回は舗装ではありませんので完全とまでは参りませんが、改善されたと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのご夕食をお召し上がりになるお客様だけでなく、お客様のようにスケジュール等で外食をされるお客様も多くいらっしゃいます。フロントには、ご案内用に手書きの飲食店マップをご用意しております。

天麩羅、とんかつ、中華料理、ホルモン屋、美味しいお店が近辺にございますので、お越しの機会がございましたらお尋ねいただければと思います。


ご感想ありがとうございました。

この度は、ホテル茅茹荘をご利用いただきありがとうございました。
客室の水周りについてはご不便をお掛けいたしました。
空室にもよりますが、当館では、バストイレが完備された客室もございます。お越しの機会がございましたらそちらの宿泊プランもご検討いただけらばと思います。

また反対にお客様の好みとご予算にもよりますが、リーズナブルにバストイレの無い客室で、お風呂は２４時間利用できる檜風呂でというお客様いらっしゃいます。

よりお客様のニーズにお応えできるプランをご提案できるよう努めていきたいと思います。
この度は、ご感想いただきありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。
ご感想にございましたが、当地にも最近はコンビ二も増え、加えて、当館すぐ裏手にドラックストア建ち利便性も以前よりは良くなりました。

また８月１３日より無線ＬＡＮ環境もより充実し客室だけでなく全館対応に整備いたしております。これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えていきたいと思います。またお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なご感想ありがとうございました。

Thank you for your stay

Thank you for your feedback

Improvement of the wireless LAN is done quickly

Please come again thanks so much

yanagidate


(Wireless LAN has been improving 11/10.)

ご利用ありがとうございました。
「便利なホテル」というご評価ありがとうございます。
鹿角八幡平ICから近い事は、個人的にも便利だなーと思いますし、ご感想にもございまいましたが、何より周辺の飲食店もそろっている事は、本当にありがたいな～と思っています。

もちろん、当館でのお食事をオススメですが、外食のご検討の際はどうぞお問い合わせ下さい

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、ご朝食を和食・洋食をお選びいただいております。ただ・・・やっぱり日本人　和食をご注文されるが多いんです！

今のシーズン新米も採れご飯のおいしい季節になりましたし！（ご返事が１０月になってしまいました）

またのお越しをお待ちしております。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございまいした。お風呂、無線ＬＡＮ環境の整備をさせていただき利便性、快適性を考えて変更させていただいております。お気づきいただきありがとうございます。
ただ、ほかのお客様よりもご意見いただいております。シャワーの水圧の弱さですが、業者の方を含め検討させていただきたいと考えております。

この貴重なご感想を今後も、お客様が快適なお時間をお過ごしいただく為の課題とさせていただきたいと思います。
是非またのご利用をお待ちしております。

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ご報告（１２月３０日）
　以前よりご迷惑をおかけいたしておりました。給湯の水圧についてですが、配管の改善をし全館快適な水圧でご利用いただけるようになりました。以上、ご報告でした！

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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんのご宿泊については始めさせていただき
５年ほどになりますが、
飼い主の方のマナーも当初に比べ向上しているように
感じています。施設側にとっては
本当にありがたく思っております。

遠方からのお越しでございましたが
こちらにお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。

ありがとうございました。