この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。当館も築２０年を過ぎ正直をいいますと新しいとは決していえません、しかしお客様のご要望にお応えし利便性、料金等を改善してまいりました。又、当館は昭和３４年開業当時は料亭を営んでおりましたのでお食事に対する思い入れは強いと自負しております。お客様からのお言葉がこれからの励みと成ります。またのお越しをお待ちいたしております　。ありがとうございました。
ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
当館では２年ほど前より無線ＬＡＮにてインターネットが出来る環境を整備いたしました。昨年には光回線が地域に開通しましたのでより良い環境でご提供できるようになりました。
加湿器については、冬期間に限り設置しておりますが大変喜ばれております。給水に関しては衛生面も考慮し改善していきたいと思います。　
お客様からのお言葉が従業員一同の励みと成ります。ありがとうございました。
ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂のシャワーの温度が低く大変ご迷惑をおかけいたしました。温度を上げご不便の無いよう改善したいと思います申し訳ございませんでした。
今年は暖冬とはいえ雪の降らない年は無い地域です。この度は、ご期待にはお応えできませんでしたが今後の課題とし従業員一同取り組んで参りたいと考えております。

ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。秋は紅葉背景に走る花輪線、冬は雪をかきわけ走りぬける花輪線、春夏秋冬すばらしい情景が思い浮かばれます。
今後もそれを引き立てるよう又、お客様のニーズにお応え出来る宿を目指し頑張っていきます！！
　
ホテル茅茹荘　支配人　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。合せましてご意見頂き誠にありがとうございます。シャワーの水圧でございますが、個人的にもやはり一般家庭より少しもの足りなさを感じました。出来るだけ早急に改善し今後お客様にご不便をお掛けしないよう勤めたいと考えております。
又、フロント担当者へのやる気がでる一言も頂き今後の励みになると思います。

ホテル茅茹荘　支配人　柳舘清典

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。当館は、各お部屋にお風呂がついておりませんそれも有り昨年２４時間いつでもご利用いただけますよう改修いたしました。ユニットの小さいお風呂よりは、足を伸ばしてゆっくり入れるのでそれも良しといっていただけるお客様も多くいらっしゃいます。是非お越しの際は、存分にご利用いただきたいと存じます。

ありがとうございました。
ホテル茅茹荘　支配人　柳舘清典

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。無線ＬＡＮについてですが只今ＡＤＳＬ回線が当地区ではつながっておりますが、この９月にはいよいよ光回線がつながりより便利に又、お仕事のご利用にも十分お使いいただけると思います。
今後も、より便利に、快適にご利用いただける御宿になれるよう努力してまいります。
ありがとうございました。

ホテル茅茹荘　支配人　柳舘清典

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。当館では、出来る限りご朝食を併せたご宿泊をオススメしております。料亭より始まりました宿でございますのでお料理の提供が当館のアピールと考え出来るだけリーズナブルにご満足いただけるものをご提供できるよう考えております。今後ともご意見等ございましたらお申し出下さい
ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。その上お褒めのコメントも頂き従業員一同の今後の励みに成ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル茅茹荘　支配人　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご朝食についてのご指摘につきましては今後の課題といたしまして「味」、「量」など見直しに取り掛かりたいと考えております。
又、スタッフ教育の至らなさがこのような対応につながったと考えます。合わせましてお詫び申し上げます。
ただこちらといたしましては「ご夕食」についてご評価頂きましたのが従業員一同
の励みでございます。ありがとうございます。


　　　　　　ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。設備上ご不便をおかけ致しますが当館はバストイレのついたお部屋が少ないのです。それを補うべく例えばお食事の工夫、又は利便性を考えネット環境の整備等をさせて頂いております。今後も工夫、努力しお客様のために努めてまいりたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。ご意見ありがとうございました。
ホテル茅茹荘　柳舘

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お車でお越しのお客様への利便性を考え２年ほど前に駐車スペースを拡大いたしました。鹿角にお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さい。　
ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。清掃の不行き届きがありましたことをまずもってお詫び申し上げます。お客様のご意見を有り難く受け止め清掃の注意点と考え日頃気をつけて参りたいと思います。
ホテル茅茹荘　柳舘

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。当館は、バストイレがお部屋にあるお部屋が少なくその面では大変ご迷惑をおかけ致しますが、それを補うよう、「利便性の向上」「スタッフの対応」何より「リーズナブルな価格設定」を日頃より心がけております。　
ホテル茅茹荘　柳舘

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウォッシュレット機能のついたトイレについてでございますが早速ご検討をさせて頂きたいと思います。
実際、一般の家庭にもかなり普及されていますし、それでなくてはスッキリしないという方もいらっしゃるよう聞いております

何よりこちらは宿泊料を頂いている事を考えますと・・・やはり早めに取り付けたいと思います。

ご意見ありがとうございました。
ホテル茅茹荘　柳舘

ご利用いただき誠にありがとうございました。この度、ご意見いただきました禁煙ルームについてですが、是非検討し導入したいと考えております。ご意見ありがとうございました。
今後もお客様の為になることを考えていきたいと思います。

ご意見ありがとうございます。当館は各部屋にお風呂、トイレはございませんが、お風呂は２４時間利用可能に改修を行い又、共有の洗面所にはコインランドリーを設置いたしました。今後も様々な面でお客様の利便性、快適性という事を考えていきたいと考えております。ありがとうございいました。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。泥酔での入浴はお体にも良くなく又、最低限のマナーと感じております。今後は、スタッフの見回りについても改善しこのようなことの無いよう取り組んで参りたいと思います。
当館の客室にはお風呂がついて下りませんその中で少しでもお客様にゆっくりして頂きたいと考え２４時間利用可能で足を伸ばしてお入りいただけるようご用意させていただいております。
　

この度は、お泊り頂き誠にありがとうございます。当館の客室にはお風呂がついて下りませんその中で少しでもお客様にゆっくりして頂きたいと考え２４時間利用可能で足を伸ばしてお入りいただけるようご用意させていただいております。なかなか大浴場とは言いがたい物ではございますが客室数に対しては、十分なものと思っております。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。一昨年にひきつづいてのご利用ありがとうございます。お料理について日頃より季節のもの、郷土のものということに心がけながらご用意させて頂きいておりますがお褒めの言葉を頂き従業員一同喜んでおります。これを糧に今後も努力してまいりたいと思います。ありがとうございました。　館主