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ホテル日航アリビラ クチコミ・感想・情報

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ホテル日航アリビラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.18
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.08
  • 食事4.23
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 00:52:52

宿泊前日にフェイスタオル2枚の追加を入れて欲しいと電話連絡をしたが、当日はバスタオル1枚と子供用歯ブラシが入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】

総合2

mickey bucksさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

mickey bucksさん [60代/男性] 2019年07月12日 10:27:09

今回の沖縄旅行中、宿泊料金が最も高いホテルだったので、部屋、サービス、食事への期待感が高かったが、全く裏切られた。まず、チェックイン時に駐車料金1,000円が別途かかると言われたことから、聞いていないとしてすったもんだがあり、結局撤回したが、営業上のタクティクスとして、そんなもんのは込みにして客の気分を害さないでほしい。
それから食事。夕食はいくつかのレストランから選択出来たので、和食にしたが、質・量ともに全く不満足。また、酒が異常に高い。朝食は8時に言ったら30分待ち。。。
もう一つあきれたのがアメニティ品で、このグレードのホテルで洗面台の上に使い回しのハンドソープが一つ置いてあるというのは経験がなく、ビジネスホテル並み。JALホテルの名が泣きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 16:52:30

mickey bucks様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々改善に努めてまいりますので、またご宿泊いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【55日前予約・夕食付】選んで楽しむリゾートディナー
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】

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