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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 18:43:38
-
駐車場は有料。朝食は7時からと6時半から2通り、できればすべて6時半からお願いしたい。ビュッフェのメニューは豊富だがデザートがもう少し欲しい。コインランドリーあり。売店あり。
ビーチへ直接降りられる。部屋に小さなベランダあり。ホテルの周りに食事の美味しいところは見つけられなかった。ホテル内レストランは和食、洋食（ビュッフェ）、中華の3か所。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ハラマキ1378さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- ハラマキ1378さん [70代/男性] 2020年01月23日 20:46:08
-
総じてレベルは高いがベッドサイドに電源がないのが数少ないマイナス点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 12:30:28
-
部屋の位置が非常に残念、海から最も離れておりベランダにでると隣だけでなく側面の部屋からの人目が気になりとてもベランダで海を眺めながらのんびりとはできませんでした。朝食を昼食に振り変えることのできるサービスは非常にありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
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- ご利用のお部屋
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RX-8にゃんころさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- RX-8にゃんころさん [40代/男性] 2020年01月17日 23:46:26
-
家族で2年ぶり4回目の宿泊です。
いつも朝食のフレンチトーストを楽しみにしており、他の料理も含めて相変わらずの質の高さと美味しさでとても満足と安心しました。
ベット脇にスマホ用に使える電源を用意してくれていたり、現代のニーズに合わせたリニューアルがされていて部屋で過ごしやすい環境にしてくれています。
駐車場のゲートが新たに出来た事で有料化もやむなしとは思いますが、完全無人のゲートですので1000円ではなく500円にして頂けると納得感があるかと感じました。
気になったのは子供と海の砂浜で遊んでいるときに感じたタバコの臭い。見ると階段とシャワーのすぐ近くに野ざらしの喫煙所がありました。子ども沢山いるせっかくの砂浜ですので、受動喫煙防止の昨今の観点からも喫煙所のような迷惑施設はもっと遠くの、密閉した場所に設置して貰いたいところです。せっかくの綺麗な海の雰囲気を壊さないために。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 21:32:07
-
アリビラは沖縄でとても人気のあるホテルなのでかなり期待しての初宿泊でした。
お部屋はとてもキレイで眺めも素晴らしく、期待通りでしたが、サービス面がイマイチと感じました。
まず、チェックインの際ワンハーモニー会員かを聞かれたのですが、それが何なのかの説明もなかったためスルーしました。
その後ホテルで夕食をとりお会計済ませた後、お部屋にあったチラシか何かで、レストラン利用の際ハーモニーカード提示で10パーオフになることを知りけっこうショック！
チェックイン前に、ホテル内のレストランの夕食予約を取っていたので把握されていたはずなのになぜ入会のオススメ、説明をしてくれなかったのか。
レストランでの清算時にも案内なしでした…
こちらからどんな特典あるのか聞かないと積極的には説明しない方針なのでしょうか？
あと、お部屋にコーヒーのドリップパックがなかったのもガッカリ。またせっかくバスタブもあるので、入浴剤のサービスがあると全然気分が違うのになあと思いました。ドライヤーもナノケアじゃなかった…
朝食は可もなく不可もなく…普通な感じでした。
全体的に特段また泊まりたいという感想は持てなかったため残念ながらリピートはなさそうです。
辛口評価になってしまいましたが、子供はビーチで砂遊び、屋内プールも満喫して大満足だったようです。お部屋に補助便座なども用意いただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル日航アリビラ 2020年01月27日 17:52:55
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用いただきましたにも拘らず、ワンハーモニー会員に関するご案内が行き届きませず、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 23:44:54
-
朝食の混雑は何とかならないものですかね？とても美味しく頂いたのに少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル日航アリビラ 2019年11月19日 16:00:06
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は朝食レストランの混雑により、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き混雑時の待ち時間を緩和する対策を検討し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりまので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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masayuki7851さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- masayuki7851さん [70代/男性] 2019年11月03日 09:56:17
-
夫婦３組で３ルーム利用。部屋はオーシャンビューの予約だったが、窓からのぞけば海が見れる部屋で少々残念。これでオーシャンビュー？と期待外れ。
食事はシェフお任せのコースでしたが我々には充分のボリュームでした。ワインが美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル日航アリビラ 2019年11月19日 15:47:22
-
masayuki7851様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。レストランの料理につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もより良いサービスが提供できるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 10:08:07
-
女性向けのアメニティがもっと充実してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル日航アリビラ 2019年10月25日 11:45:52
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アメニティに関しまして、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・2～4階》スーペリアツイン】
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 10:07:26
-
スタッフさんのホスピタリティがしっかりとされたホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル日航アリビラ 2019年10月25日 11:18:57
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。これからも頂戴いたしました温かいお言葉を励みとし、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・2～4階》スーペリアツイン】
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ちたゆさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- ちたゆさん [20代/女性] 2019年09月07日 09:20:32
-
値段が高い割に施設が所々古かったように感じました。
スタッフの対応はとても素晴らしかったです。
ベランダも蜘蛛の巣がたくさん張っていて掃除が行き届いてない気が、、。
でも部屋からの景色とても感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル日航アリビラ 2019年09月17日 09:47:12
-
ちたゆ様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考に、日々のメンテナンスを徹底し、設備の維持管理を行ってまいります。これからもお越しいただく皆様が心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 15:50:44
-
8月13日から一泊で泊まらせてもらいましたが、研修生ばかりで手続きが遅いのと部屋までの案内係もそそくさと先に歩き後ろの確認もしないで部屋まで行き、もう少しお客様のスピードに合わせるなどの工夫をして教育をして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル日航アリビラ 2019年08月30日 10:16:04
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対につきましては、ご期待にそえず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を社内で共有し、スタッフの教育、指導を徹底してまいります。これからもお越しいただく皆様が心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善、向上に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・2～4階・室数限定》スーペリアツイン】
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つーくん1975さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- つーくん1975さん [40代/男性] 2019年08月06日 15:24:28
-
砂浜、プールとても綺麗で楽しめました。
食事も美味しいのですが、ビュッフェのバリエーションが少ないのが残念でした。
あと、部屋の掃除が中々終わらず、部屋に戻りたくても戻れない時がありました。
掃除のタイミングをコントロールできると助かります。
ビーチ、プール付近ではwifiが使えない時が多かったので困りました。
（海外のお客さんは気にするかと思います。）
それ以外はここ最近で泊まったホテルの中では一番でした。
また来年チャンスがあれば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 10:35:05
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。砂浜やプールでお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。頂戴いたしましたご感想を担当セクションと共有し、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの改善、向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 08:10:06
-
ぶっちゃけ残波岬側ではなく中庭側が良かったですが、差し引いてもクオリティが高くて良かったです。
次回は中庭側に泊まれるように頑張ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 10:24:24
-
この度はホテル日航アリビラをお選びくださり、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。当ホテルには、スイートルームを含め、14種類の客室があり、名称に「オーシャンパティオ」とついている客室が中庭側に面した客室となっております。それぞれ異なる内装や眺望をお楽しみいただけます。
次回の沖縄旅行の際も、またご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 22:56:50
-
3家族での旅行でお世話になりました。
プライベートビーチで、子供が初めての海を楽しむ事が出来ました！お部屋も広く、清潔で快適に過ごせ、ブュッフェは美味しく頂きました！
残念なのは、特に子供用プールが汚くて遊べませんでした。
夕食のブュッフェはその場での精算。宿泊なので、部屋付だと一回の精算で済むので手軽だと感じました。
また、朝食ではスタッフさんが他の席から引いてきたお皿を手を滑らせ落とした際、私に起きたハプニングに対するレストランスタッフの最低な対応。朝から全員の気分は最悪でした。
しかし、フロントの方は、電話の対応、夜子供が熱を出した時、朝食の件を伝えた際、全てにおいて丁寧、親切な対応をして頂きました！ありがとうございます！！
その対応があり、次回の期待も込めて、もう一度行きたいと思えるホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル日航アリビラ 2019年06月12日 16:17:26
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、レストランスタッフの不適切ならびに配慮に欠けた応対により、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。かかる不行き届きが起こらぬようスタッフの指導、教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
ご家族皆さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・2～4階》スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 23:25:16
-
アリビラさんには何度か宿泊させていただいています。
今回は5月中旬に宿泊。
中庭のお花が綺麗にお手入れされていて青い海とともにリゾートに気分が上がります。
お部屋のタイプが細かくわかれているようでして今回はチャペル側でした。
某ホテルが建設中なのが見えて少し残念でしたので－１とさせていただきました。
次回からはパティオ側で予約したいと思います。
スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル日航アリビラ 2019年06月10日 12:58:31
-
いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
中庭では3月から5月までの期間、色鮮やかな花が咲き誇る花の祭典「パティオフェスティバル」を開催しており、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、スイートを含め13タイプのお部屋をご用意しております。内装や階層、広さ、眺望も様々ございますのでお好みのお部屋タイプをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙・43平米・2～4階》スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 20:58:05
-
ディナーを四種類から選べると思っていたら定休日のため洋食が選べませんでした。
洋食を食べたくて宿泊を決めたのに、少し残念でした。
でも海やプールは綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル日航アリビラ 2019年05月28日 11:49:45
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに洋食レストランの定休日でご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。洋食レストラン「ベルデマール」は現在、火曜日と木曜日をディナー定休日とさせていただいております。事前のご案内を徹底し、お越しいただく皆さまのご期待に沿えるよう、より良いサービスの提供に取り組んでまいります。
また、海やプールについてお褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月27日 20:43:53
-
4月6日から2泊しました。リーズナブルなプランでしたがお部屋は満足でした。
低層階でしたが、部屋からの眺望もまずまず。チェックイン時に、有料でのアップグレードを提案されましたが、そもそもコスト重心プランでの選択でしたのでお断わりしました。部屋が空いてるなら無料アップグレードしてくれてたら◎だったのにと少しわがままになってしまいました。
ホテル内は、散歩するにもステキな場所がたくさんでゆっくりできました。朝食の混雑は、しかたないとしても、ゆったり感は、いまひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル日航アリビラ 2019年05月13日 09:28:29
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内の散策などをお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場の混雑により、一日の始まりのお食事をゆっくりとお楽しみいただけず申し訳ございません。皆さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。
次回の沖縄旅行の際も、またご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
c.suzukiさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- c.suzukiさん [40代/女性] 2019年03月31日 15:44:53
-
お部屋は3階でしたが景色もよく、ベランダも広くゆったり過ごせました。
スタッフの方も出迎え時から感じがよくて滞在中気持ちよく過ごせました。
残念だったのが最終日にホテル内のレストラン内の鉄板ステーキのコックの態度でした。
全くやる気のない表情、鉄板での調理も全く楽しそうでなく仕事でやってるのが伝わってきて、こちらまでつまらなくなってきてしまいました。
値段もそれなりでしたし、せっかくの最終日の夜に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル日航アリビラ 2019年04月24日 13:35:49
-
c.suzuki様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、鉄板焼「護佐丸」では、テーブル担当スタッフの接遇態度により気持ちよくお食事をお楽しみいただけず、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
調理技術の向上のため日々研鑽を怠らず、「太陽の笑顔でおもてなし」のマインドを大切に教育指導を徹底してまいります。
c.suzuki様にまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 08:13:20
-
水曜日の晩餐付きでしたが、食事のグレードアップにも親切に対応していただけました。
庭の手入れ、館内の清掃などが行き届いていて、演練された雰囲気もあり、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル日航アリビラ 2019年04月23日 11:36:43
-
この度はホテル日航アリビラにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう、設備のメンテナンスと一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Happy Wednesday】お得でにっこり☆水曜日の晩餐 ≪1日5室限定≫
- ご利用のお部屋
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izuhide9816さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ
いつ行っても最高のおもてなしが受けられます。ホテルマンとしての意識が高いのだと思う。以前に比べると少し見劣りするが朝食もクオリティーが高い。
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