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ホテル日航アリビラ クチコミ・感想・情報

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ホテル日航アリビラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.21
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.25
  • 食事4.27
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 09:02:18

いつも利用させていただいております。
安定したクオリティで安心しております。
今回初めて夜鉄板焼きを利用しました。
非常に美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER Breakfast】珊瑚礁の楽園リゾートで人気の朝食を☆
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 11:42:30

6月末に2泊しました。サトウキビ畑の先にあり、ホテル以外で食事をしようと思うとちょっと大変でした。プールは狭いですが、ビーチは本当にきれいです。コロナの為、評判の朝食がセットプレートに代わっていたり、ホテル内のレストランが閉まっていたりで従業員の方もあまり見かけず、ちょっと寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル日航アリビラ 2020年07月28日 17:33:13

このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは海とさとうきび畑に囲まれており、ホテル周辺の飲食店へ行かれる際はご不便をおかけしておりますが、豊かな沖縄の自然を満喫してお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、このたびのご宿泊に際しましては、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、当ホテルも縮小営業を余儀なくされている状況であり、お客様へは心の底からご満足いただけるサービスを提供することが叶いませず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。これからもお越しいただく皆さまが心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善・向上に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

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momokichi6031さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

momokichi6031さん [40代/男性] 2020年05月09日 20:53:39

以前に宿泊したときより、子供が増えたせいか、4ベッドでは、家具をよけないと進めない感じで、部屋が少し残念でした。2ベッドの部屋をアレンジするのでなく、4ベッドの部屋を用意されておいた方がいいと思います。
ビーチは以前の変わらずに美しく、景色は最高に良かったです。
バイキングもおいしくて食べ過ぎました。
朝食は以前は3カ所利用したので、そのとき良かったと思った和食にしたのですが、こんなんだったかな?という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル日航アリビラ 2020年07月06日 17:30:58

momokichi6031様、このたびはホテル日航アリビラにご再訪賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。皆さまに快適にお過ごしいただけますよう今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。 momokichi6031様ご家族皆さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

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kinchan3516さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

kinchan3516さん [60代/男性] 2020年03月17日 12:21:02

コロナですいてるかと思ってだけどそうでもなかったな
ファミリー用のホテルかな?少し騒々しい
部屋着のパジャマ良かったなあ、売店で買おうとしたらお相撲さんサイズしかなかったのが残念、家でも着たいほどの質
でも、それ着てロビーにいる客に注意もしないホテルってどうかなあ?と思う
夕食を中華と和食で済ませたけど、和食はいまいちだなあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル日航アリビラ 2020年07月06日 17:29:06

kinchan3516様、このたびはホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして、貴重なご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお越しいただく皆さまが心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善・向上に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】お先に夏気分☆選べるディナー付きでお得!連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

わっきゃまくんさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

わっきゃまくんさん [60代/男性] 2020年02月21日 17:20:46

2月18日より2泊しました。チェックイン時、見晴らしの良い静かで綺麗なお部屋をリクエストしたところ、希望通りのお部屋で過ごすことが出来良かったです。朝食は、1日目に洋食を二日目に和食を選びました。品数が多く、朝からガッツリ行きたい方は洋食をチョイスした方が良いと思います。駐車場の利用に、1滞在千円が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:11:16

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やお食事のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

izuhide9816さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

izuhide9816さん [60代/男性] 2020年02月16日 15:32:48

いつ行っても最高のおもてなしが受けられます。ホテルマンとしての意識が高いのだと思う。以前に比べると少し見劣りするが朝食もクオリティーが高い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:10:47

izuhide9816様、いつもホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。これからも「太陽の笑顔でおもてなし」のマインドを忘れず、お客様に心からおくつろぎいただけるリゾートを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
izuhide9816様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】ほっこり冬旅☆選べるディナー付きでお得☆連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:43:38

駐車場は有料。朝食は7時からと6時半から2通り、できればすべて6時半からお願いしたい。ビュッフェのメニューは豊富だがデザートがもう少し欲しい。コインランドリーあり。売店あり。
ビーチへ直接降りられる。部屋に小さなベランダあり。ホテルの周りに食事の美味しいところは見つけられなかった。ホテル内レストランは和食、洋食(ビュッフェ)、中華の3か所。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:59:21

この度はホテル日航アリビラをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて感謝申し上げます。これからも皆様に安全に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

ハラマキ1378さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

ハラマキ1378さん [70代/男性] 2020年01月23日 20:46:08

総じてレベルは高いがベッドサイドに電源がないのが数少ないマイナス点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:03:55

ハラマキ1378様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様に快適にご利用いただけるよう今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。
ハラマキ1378様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 12:30:28

部屋の位置が非常に残念、海から最も離れておりベランダにでると隣だけでなく側面の部屋からの人目が気になりとてもベランダで海を眺めながらのんびりとはできませんでした。朝食を昼食に振り変えることのできるサービスは非常にありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 12:50:58

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やお食事のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけますようより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

RX-8にゃんころさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

RX-8にゃんころさん [40代/男性] 2020年01月17日 23:46:26

家族で2年ぶり4回目の宿泊です。
いつも朝食のフレンチトーストを楽しみにしており、他の料理も含めて相変わらずの質の高さと美味しさでとても満足と安心しました。
ベット脇にスマホ用に使える電源を用意してくれていたり、現代のニーズに合わせたリニューアルがされていて部屋で過ごしやすい環境にしてくれています。
駐車場のゲートが新たに出来た事で有料化もやむなしとは思いますが、完全無人のゲートですので1000円ではなく500円にして頂けると納得感があるかと感じました。
気になったのは子供と海の砂浜で遊んでいるときに感じたタバコの臭い。見ると階段とシャワーのすぐ近くに野ざらしの喫煙所がありました。子ども沢山いるせっかくの砂浜ですので、受動喫煙防止の昨今の観点からも喫煙所のような迷惑施設はもっと遠くの、密閉した場所に設置して貰いたいところです。せっかくの綺麗な海の雰囲気を壊さないために。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 12:01:07

RX-8にゃんころ様、いつもホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食をお気に召していただけて光栄でございます。お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、お客様の安心・安全を第一に快適にお過ごしいただけますようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
RX-8にゃんころ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 21:32:07

アリビラは沖縄でとても人気のあるホテルなのでかなり期待しての初宿泊でした。
お部屋はとてもキレイで眺めも素晴らしく、期待通りでしたが、サービス面がイマイチと感じました。
まず、チェックインの際ワンハーモニー会員かを聞かれたのですが、それが何なのかの説明もなかったためスルーしました。
その後ホテルで夕食をとりお会計済ませた後、お部屋にあったチラシか何かで、レストラン利用の際ハーモニーカード提示で10パーオフになることを知りけっこうショック!
チェックイン前に、ホテル内のレストランの夕食予約を取っていたので把握されていたはずなのになぜ入会のオススメ、説明をしてくれなかったのか。
レストランでの清算時にも案内なしでした…
こちらからどんな特典あるのか聞かないと積極的には説明しない方針なのでしょうか?
あと、お部屋にコーヒーのドリップパックがなかったのもガッカリ。またせっかくバスタブもあるので、入浴剤のサービスがあると全然気分が違うのになあと思いました。ドライヤーもナノケアじゃなかった…
朝食は可もなく不可もなく…普通な感じでした。
全体的に特段また泊まりたいという感想は持てなかったため残念ながらリピートはなさそうです。
辛口評価になってしまいましたが、子供はビーチで砂遊び、屋内プールも満喫して大満足だったようです。お部屋に補助便座なども用意いただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航アリビラ 2020年01月27日 17:52:55

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用いただきましたにも拘らず、ワンハーモニー会員に関するご案内が行き届きませず、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 23:44:54

朝食の混雑は何とかならないものですかね?とても美味しく頂いたのに少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航アリビラ 2019年11月19日 16:00:06

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は朝食レストランの混雑により、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き混雑時の待ち時間を緩和する対策を検討し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりまので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

masayuki7851さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

masayuki7851さん [70代/男性] 2019年11月03日 09:56:17

夫婦3組で3ルーム利用。部屋はオーシャンビューの予約だったが、窓からのぞけば海が見れる部屋で少々残念。これでオーシャンビュー?と期待外れ。
 食事はシェフお任せのコースでしたが我々には充分のボリュームでした。ワインが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航アリビラ 2019年11月19日 15:47:22

masayuki7851様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。レストランの料理につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もより良いサービスが提供できるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 10:08:07

女性向けのアメニティがもっと充実してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航アリビラ 2019年10月25日 11:45:52

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アメニティに関しまして、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 10:07:26

スタッフさんのホスピタリティがしっかりとされたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航アリビラ 2019年10月25日 11:18:57

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。これからも頂戴いたしました温かいお言葉を励みとし、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

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ちたゆさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

ちたゆさん [20代/女性] 2019年09月07日 09:20:32

値段が高い割に施設が所々古かったように感じました。
スタッフの対応はとても素晴らしかったです。
ベランダも蜘蛛の巣がたくさん張っていて掃除が行き届いてない気が、、。

でも部屋からの景色とても感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航アリビラ 2019年09月17日 09:47:12

ちたゆ様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考に、日々のメンテナンスを徹底し、設備の維持管理を行ってまいります。これからもお越しいただく皆様が心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:50:44

8月13日から一泊で泊まらせてもらいましたが、研修生ばかりで手続きが遅いのと部屋までの案内係もそそくさと先に歩き後ろの確認もしないで部屋まで行き、もう少しお客様のスピードに合わせるなどの工夫をして教育をして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航アリビラ 2019年08月30日 10:16:04

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフの応対につきましては、ご期待にそえず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたお言葉を社内で共有し、スタッフの教育、指導を徹底してまいります。これからもお越しいただく皆様が心からくつろいでお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善、向上に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階・室数限定》スーペリアツイン】

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