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ホテル日航アリビラ クチコミ・感想・情報

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ホテル日航アリビラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.26
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.19
  • 食事4.21
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 00:52:52

宿泊前日にフェイスタオル2枚の追加を入れて欲しいと電話連絡をしたが、当日はバスタオル1枚と子供用歯ブラシが入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:08:47

この度は、ホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご要望いただきましたアメニティの手配が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。担当セクションにはあらためて注意を促し、今後はこのようなことのないようチェック体制を強化してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 02:39:21

以前は日航ホテルが運営していてファウンテンクラブの特典がいろいろあり、高品質を保っていた様に思えます。今はホテルオオクラが運営しています。3時からチェックインですので、フロントもその時間まで宿泊の確認だけで、施設を使わせることはさせず、並ばせるだけです。それで、客サービスの業務をしませんし。3密に反する方法でやっているのには驚きでした。時を分ける工夫がなく、何事も並ばせる、それは仕方のないこと機転を働かせる余地を与えないような経営者の横顔が浮かびます。随分変わったものだと寒心いたしました。
30年来のアリビラのファンで、娘の結婚式もこのホテルでお願いしたほどでしたから、今の変わりぶりや質の低下に悲しい気がいたします。仕組みが大きく変化し客層も大きく変わったように思います。残念至極です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】のんびりほっこりの~びのび☆選べるディナーも楽しむレイトサマー♪連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

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