この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきありがとうございます。また、フロントの者に対しましても心温まるコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そして、宿泊後早々にクチコミをいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、お詫びいたします。

「トイレもお風呂も清潔できれいでした」と満足いただけたこと、とても嬉しく思います。当館は、水回りがセパレートになっていることが大きな強みでございます。ご自宅のようにゆっくりとバスタブにつかり寛いでいただけたようで、ご旅行の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。

お煙草の臭いにつきましては、禁煙室にも関わらずご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを考えると、配慮が足りなかったように思います。以後、気を付けて参ります。
またの機会がございましたら、どうぞホテルはちまんをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。