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ホテル はちまんのクチコミ・お客さまの声
総合1
ホテル利用者が停める駐車場への配慮が全くない!第2駐車場に停めたが近隣の人から文句を言われた遥々遠方からきてホテル指定の駐車場に停めて近隣の人に怒鳴られたのは初めての事だ!もう二度と利用しない!
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この度は弊ホテルはちまんをご利用いただき誠にありがとうございます。 お疲れのところ、お客様には不愉快なご気分にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今回、お客様にご利用いただきました駐車スペースの隣が民家だったため、近隣の方からお客様に対してクレームを述べられたとの報告を受けました。住民の方にはご挨拶に伺いお詫びを申し上げたところです。 今回のような場合は、お客様に駐車いただく場所を十分にご説明するべきであったと反省しております。また、本件をスタッフに共有し、今後に生かしたいと考えております。またのお越しをお待ちしております。 フロント
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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲(大阪府)
4.0
投稿日:2022-04-11 19:16:16
プラザホテル直方(福岡県)
3.0
投稿日:2021-12-20 17:54:42
伊沢の里(兵庫県)
投稿日:2021-12-20 17:17:52
投稿日:2021-10-25 18:15:12
hotel it. osaka shinmachi(大阪府)
投稿日:2021-05-03 14:24:48
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総合1
ぶりぶりちゃんさんの ホテル はちまん のクチコミ
ホテル利用者が停める駐車場への配慮が全くない!
第2駐車場に停めたが近隣の人から文句を言われた
遥々遠方からきてホテル指定の駐車場に停めて近隣の人に怒鳴られたのは初めての事だ!
もう二度と利用しない!
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この度は弊ホテルはちまんをご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところ、お客様には不愉快なご気分にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今回、お客様にご利用いただきました駐車スペースの隣が民家だったため、近隣の方からお客様に対してクレームを述べられたとの報告を受けました。
住民の方にはご挨拶に伺いお詫びを申し上げたところです。
今回のような場合は、お客様に駐車いただく場所を十分にご説明するべきであったと反省しております。また、本件をスタッフに共有し、今後に生かしたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント