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ホテル はちまんのクチコミ・お客さまの声
総合2
到着時のフロントの男性と女性の方は感じが良くて親切だったので良かったのですが、駐車場が狭くてとても不愉快でした。車で来るかたも多いのですからもう少し配慮が必要かと思います。部屋に入ったらスリッパが散らかっていたのもびっくりしました!アメニティにヘアブラシがなかったです。エアコンは調節不能で困りました。
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この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 駐車場に関しましては、屋根付き駐車場は、建物下で構造上少々狭く、ご不便おかけしし訳ございません。 オープン(屋根なし)の駐車場ですとスペース広めでご用意しておりますのでご利用頂けます。スリッパの件、ルームメイク・チェックの係担当に全員に再指導、アメニティの追加も検討させていただきます。 エアコンは、ダイキン製集中管理タイプを設置いたしておりますが、今後、簡単な取り扱い説明書の設置を致します。 また、今後、お客様に誤解の無い様、フロントスタッフ教育徹底いたします。 多種にわたり、貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のお声を参考にさせて頂き、より良いホテルになるよう努めたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント
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到着時のフロントの男性と女性の方は感じが良くて親切だったので良かったのですが、
駐車場が狭くてとても不愉快でした。
車で来るかたも多いのですからもう少し配慮が必要かと思います。
部屋に入ったらスリッパが散らかっていたのもびっくりしました!
アメニティにヘアブラシがなかったです。
エアコンは調節不能で困りました。
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この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 駐車場に関しましては、屋根付き駐車場は、建物下で構造上少々狭く、
ご不便おかけしし訳ございません。
オープン(屋根なし)の駐車場ですとスペース広めでご用意しておりますのでご利用頂けます。
スリッパの件、ルームメイク・チェックの係担当に全員に再指導、アメニティの追加も検討させていただきます。
エアコンは、ダイキン製集中管理タイプを設置いたしておりますが、今後、簡単な取り扱い説明書の設置を致します。
また、今後、お客様に誤解の無い様、フロントスタッフ教育徹底いたします。
多種にわたり、貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のお声を参考にさせて頂き、より良いホテルになるよう努めたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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