この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。【金・土・日限定】♪ニコニコカップルプラン♪は、お陰様で大変好評です！デラックスシングルルームをご提供しておりますし、朝食サービス付で、特別料金！！多数のお客様にご満足して頂いております。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。また、お褒めのメッセージも沢山いただきまして、大変嬉しいです。ビジネスホテルということもあり、８割以上の方が、男性のお客様でアメニティも男性向が多くなっております。が、女性のお客様にも快適に宿泊いただけるよう、お客様の声を参考に改善して参りたいと思います。

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「シャワーのお湯がすぐに温かくならなかった」とのことですが、大変申し訳ございません。ただ、ボイラーの故障などではなく、お湯になるまでに多少の時間を要してしまいます。どうかご了承下さいませ。

お風呂、トイレ、バスが別々になっていることは他のお客様から大変好評を得ております。お客様はいかがでしたか？また、お客様がご宿泊の際はまだ準備中でした「アメニティバイキング」がホテルはちまんでも始まっております。

男性用、女性用とそれぞれご用意しております。また、入浴剤や衛生的でもある使い捨てスリッパなどもご用意しております。今後もいろいろと増やしていく予定ですので、ご期待下さい。チェックイン時間が来ますとフロントに置いてあります。どうぞご遠慮なくお部屋にお持ちいただき、お使い下さいませ。

また機会がございましたら、またホテルはちまんをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様をお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒めのコメントとご指摘のコメント感謝いたします。セパレートタイプのバス・トイレは多くのお客様に喜んで頂いております。確かに脱衣場としての仕切りがないですね…大変参考になりました。検討していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルはちまんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
さらに、『 朝食がめちゃくちゃ美味しいです！ 』につきましては、ホテルスタッフ一同、感謝感激しております。和食で、手作りのものを中心にお出しさせておりますが、今後とも多くのお客様に同じ様に思って頂ける様、精進してまいります。ご投稿ありがとうございます。
　　　　　　　ホテルはちまん　　浅野

この度は、数多くのホテルの中からホテルはちまんをお選びいただきありがとうございます。
おおむねであれ、「満足いくホテルでした」と評価をいただきありがとうございました。

当ホテルのフロントマンは、あえてお堅い感じではなく気軽に何でもお声掛けしていただけるように家庭的な雰囲気でのご対応を心掛けております。もちろん、お客様に対する礼儀やマナーをわきまえた上でございます。お客様が好印象を持って頂けたのなら、ホテルとしましても嬉しく思います。

風呂とトイレ、洗面台が別々になっていることは多くのお客様から好評をいただいておりますが、中にはユニットバスの方がいいとおっしゃられるお客様もおられます。お客様もユニットバスの方が良かったですか？大変申し訳ございません。そして、貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、「部屋トイレ等の清掃がしっかりできていて気持ち良かった」とのご感想をいただきまして、厳しいチェック体制の中、清掃を行っております清掃担当者も大変喜んでおります。重ね重ねありがとうございます。

クッションが使用感があったということですが、大変申し訳ございませんした。クッションは、カバーの交換を行ったり、天気のいい日は、天日干しを行ったりしております。しかし、天候の悪い日が続きますとカバーの交換のみになってしまいます。それで、多少使用感が出てしまったのかと思われます。今後は、消臭・殺菌等の対応にもっと気を配って参ります。

「八幡掘りまつり」にお越しになられたんですね、朝の八幡掘りを観られて、ゆったりとされたとのこと本当に良かったです。近江八幡のような昔ながらの景色は、原風景さながらの情緒を味わっていただける場所だと思います。お荷物の預かりは、チェックイン前後ならいつでも可能ですので、ご遠慮なくご利用下さいませ。

少し印象をお悪くしたこともございましたが、これり懲りずに是非また当ホテルにご宿泊下さいませ。近江八幡は、春夏秋冬違った景色をお楽しみいただける街です。いつかまた、お客様と再会できることを心待ちにしております。

この度は、ホテルはちまんにご宿泊していただき、誠に
ありがとうございました。

今回は、出張でのご利用ということでしたが、お部屋では
おくつろぎ頂けましたか？

バスとトイレ、洗面台が別々になっていることで、ゆっくりと
入浴ができたとよくご感想を頂くのですが、いかがでしたか？

冬季限定で、電気敷き毛布を全部屋に敷いていることでも
大変ご好評を得ております。

またコストパフォーマンスをお褒めいただき、重ねてお礼を
申し上げます。

近江八幡は、京都ほどの観光地ではございませんが、近江八幡
ならではの見所もたくさんございます。

機会がございましたら、普段の疲れを癒しにいらっしゃっては
いかがですか？また、お客様にお会いできることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルはちまんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂いたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうござます。
また、お褒めのコメントも頂き、大変励みになります。
ホテルに居ながら、ご自分のお部屋のようにリラックスして頂けるよう、サービスに努めております。これからも、お客様に喜んでいただける様
サービスの向上に更に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

この度はホテルはちまんをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
市内唯一のお風呂・トイレ別々のセパレートタイプは、おかげさまで皆様に大変ご好評いただいております。また、冬季は全室に電気毛布を完備いたしております。冷え込む夜も、快適におやすみいただくことができます。
入口付近の冷気でございますが、設備の事ですので、すぐにの改善は難しいかもしれませんが、皆様のお声を聴かせていただきながら、前向きに検討してまいりたいと思います。
またお近くへお越しの際は、本館のご朝食付プランで、是非ご宿泊くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご宿泊のご感想いただきまして、誠にありがとうございました。