この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ近江八幡駅より徒歩で７分の場所にあり、閑静な住宅街に立地しておりますので夜は静かにお休み頂けます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。料理長に伝えたところ、「疲れが吹っ飛んだ！」と喜んでおりました。地場の食材を使ったご飯が進む和食のお惣菜を日替わりで御用意致しております。
アメニティに関しましては、お部屋にご準備致しております以外にアメニティバイキングをフロントにてご用意致しております。女性用・男性用の化粧水・乳液・入浴剤などがございますが、お客様のお声を伺いながら、ラインナップを増やして参りたいと思います。
使いやすいお宿なのでまたお世話になると思います。と言って頂いて感激です。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

駐車場は、建物一階を含め、５０台完備しております。

ご投稿頂きました、『 親切でアットホームなホテル 』は、私どもの一番に目指しているホテルでございいます。何よりも嬉しく思っております。ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　ホテルはちまん　　　浅野

いつもホテルはちまんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました、トイレ・お風呂セパレート設計は、姉妹店の『 守山アートホテル 』同様、お客様に大変お客様に好評いただいております。スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(ホテルはちまん　　浅野）

Ｋ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セパレートタイプのバスを気に入っていただけているとの事、嬉しいです。
また、フロント対応にもお褒めのお言葉を頂けてありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルはちまんをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
佐川美術館は、いかがでしたでしょうか？
現在は、ビートたけしさんの展覧会「アートたけし展」が開催されます！よろしければ、またお越しくださいませ。
お部屋の件、フロントの接客の件では、お褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しいです。
セパレートタイプのバス・トイレ・洗面台は、多くのお客様より好評を頂いております。
ホテル周辺には、家庭的な居酒屋、近江牛の焼肉店、メニューが豊富な焼き鳥店等々、お食事処がたくさんございます。
朝食につきましては、保温管理を徹底するよう指示致しました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルはちまんをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様がおっしゃられる通り、近江八幡市は、観光スポットが沢山ございます。日牟禮八幡宮、ラ・コリーナ（バームクーヘンで有名なたねやさんの新名所です）、琵琶湖などがございます。
週末やＧＷなど、休日は観光のお客様が多いですが、平日は、ビジネス関係のお客様が多いです。
ＪＲ近江八幡駅より徒歩で７分と駅近ですし、無料駐車場も４５台完備致しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく心温まるクチコミをいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
「気に入ってるホテル」・「不満な点がない」と、とてもありがたいお言葉を頂戴しまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館では、堅苦しすぎず、お客様に寄り添った接客ができるよう、日々努めております。
これからも、お客様一人ひとりに同じようなお気持ちになっていただけるよう、精進いたします。
また、お部屋に関しましても、大変ご満足頂いたご様子で嬉しい限りでございます。
ビジネスホテルはユニットバスが多い中、水回りがセパレートである当館の造りは、
年齢・客層・旅行シーンにかかわらずご好評をいただいております。
これからも、お客様の声を励みにより良い宿づくりの為スタッフ一同努力して参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、ホテルはちまんをご利用くださいませ。従業員一同、お待ちしております。

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきありがとうございました。
迷うことなく到着され、駐車場もお使いいただいたようで、大変良かったです。

今回は、「八幡掘りまつり」を見物に行かれたんですね、いかがでしたか？始まった当初は、周囲の認識もまばらで、今一つ盛り上がりに欠けていましたが、今では多くの方にお越しいただける市内を代表する一つのイベントになりました。派手さはなく、落ち着いた雰囲気が演出されておりますので、よく「癒されました」と感想を頂きます。

バス、トイレ、洗面台がセパレートになっていることは多くのお客様から支持を受けております。「使い勝手が良かった」とおっしゃっていただいたということは、お客様にもお気に召していただけたようで、ホテルとして嬉しい限りでございます。

コンビニまでの道のりは、お客様のおっしゃる通り徒歩5～6分ですが、当施設では、自転車も貸し出しております。1時間以内のご利用ですと、無料になっておりますので、お近くのコンビニ、スーパーへのご利用でしたら無料時間内で十分かと思います。台数に制限がございますので、すべて貸し出し中の場合は、ご了承下さい。次回ご利用の際は、遠慮せずにフロントにお申し付け下さいませ。

ビジネスホテルにしては良かったと、高評価をいただき重ね重ねお礼を申し上げます。本当にありがとうございます。当ホテルもこの春から、「ポイントカード」「アメニティバイキング」「選べる枕」次々と新しいことを始めさせていただいております。

そして、一番大切なのがお客様の声を反映させる為にお部屋にアンケート用紙を置かせていただきました。何でも結構です。是非、お客様の生の声をお聞かせ下さい。時に酷評も真摯に受け止めさせていただきます。

もしよろしければ、次回近江八幡にお越しになる際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。再び、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｋ様
いつもホテルはちまんをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミ返信いただき重ねてお礼申し上げます。

ダブルルームには、タイプは色々ございますが、
ビジネスデスクの他にテーブルと2人掛けソファーが　設置されているお部屋がございます。

お部屋内に　お風呂、トイレが個別にあるのは、大変好評を頂いております。これから日に日に寒くなりますので　お体を洗った後、すぐ湯船に浸かれ疲れを癒して頂けます。また、フロントにて選べるアメニティバイキングを始めました。入浴剤もございますのでお好きな方は是非お持ちください！

フロント係へのお褒めも言葉も大変感激です。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めたいと思います。

来月には湖東三山の紅葉がキレイな時期になります。滋賀にお越しの際は、是非また当館をご利用いただきますようお願い致します。

朝晩が、すごし易くなってまいりました。
この度は、数あるホテルの中からホテルはちまんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また当館近辺のお店情報もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、近江八幡駅まで徒歩にて７分ほどの場所にございます。
駅のロータリー内には、多数の居酒屋・バー・コンビニ等がございます。
お散歩がてら、駅前散策されるお客様もいらっしゃいます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルはちまんをご利用いただき誠にありがとうございます。細かなところまでお褒めに与り、大変光栄でございます。

お客様のご指摘の通り、間接照明の明るさは、明る過ぎず暗過ぎない明るさを演出しております。お気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。

洗面台の照明スイッチの場所に関してましては、大変貴重なご意見ありがとうございました。早速、色付きのテープを貼って分かりやすくするなどの対策を検討し始めました。

お客様のご宿泊された時には、まだ準備中でした「選べる枕」のサービスが開始され始めました。まだまだ、種類も在庫数も少ないのですが、今後お客様の声を反映させる形で、種類や、在庫数を増やしていく予定でおります。ご期待下さいませ。

また、お客様の声をお聴かせていただく為に、各部屋にアンケート用紙を置き始めました。またご宿泊いただくことがございましたら、是非アンケートにもご協力下さいませ。

再び、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「シャワーのお湯がすぐに温かくならなかった」とのことですが、大変申し訳ございません。ただ、ボイラーの故障などではなく、お湯になるまでに多少の時間を要してしまいます。どうかご了承下さいませ。

お風呂、トイレ、バスが別々になっていることは他のお客様から大変好評を得ております。お客様はいかがでしたか？また、お客様がご宿泊の際はまだ準備中でした「アメニティバイキング」がホテルはちまんでも始まっております。

男性用、女性用とそれぞれご用意しております。また、入浴剤や衛生的でもある使い捨てスリッパなどもご用意しております。今後もいろいろと増やしていく予定ですので、ご期待下さい。チェックイン時間が来ますとフロントに置いてあります。どうぞご遠慮なくお部屋にお持ちいただき、お使い下さいませ。

また機会がございましたら、またホテルはちまんをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルはちまんをご利用いただきありがとうございます。「とても快適でした。」というお客様からの一言は、何よりも嬉しいお言葉をいただいたと思っております。

ホテルはちまんには、今回お客様がご宿泊いただいた別館シングルの他に、デラックスシングル、スタンダードシングル、ダブル、ツイン、和室、団体様用の和洋室もございます。

現在ホテルはちまんでは、アメニティバイキングの準備を進めております。普段お部屋に置いてありますアメニティだけでなく、必要に応じてお客様に選択していただき、お使いいただけます。開始までもうしばらくお待ち下さい。

今後もお客様の目線で、いかに客様に喜んでいただけるかを考え思考錯誤して参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。「今回もとても快適でした。」そうお客様に言っていただけるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、ホテルはちまんをご利用いただきありがとうございます。

ホテルの位置は、大通りに面しておりませんので少し迷われるお客様の為に、大きな看板を設置しております。一つの目印となっている為、徒歩で来られるお客様だけでなく、お車で来られるお客様も分かりやすかったとおっしゃって下さいます。

お風呂、トイレ、洗面台が別々なっていることは多くのお客様からも支持をされております。洗い場があることで、入浴時間がゆっくりとできた。

ファミリーでご宿泊されているお客様からは、子供と一緒に入っても、充分な広さでした。とご感想もいただいております。

お部屋ですが、お客様のご到着の時間に合わせて、お部屋の冷暖房のスイッチを入れております。特に、真冬や真夏はお寒い中、または、お暑い中いらっしゃって下さいますので、少しでも快適な環境にと配慮しております。

常日頃から、何をすればお客様が快適にお部屋をお使いいただけるかを考えております。座布団、クッションに関しましても些細なことですが、喜んでいただけて大変嬉しく思います。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い致します。そして、また近江八幡にいらっしゃることがありましたら、是非ホテルはちまんをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回、ホテルはちまんにご宿泊していただき誠にありがとうございます。「丁寧な対応で、全て満足でした」とお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

フロントを始め、裏方スタッフもすべて、ホテル滞在中いかにお客様におくつろぎいただけるかを日々考えております。ほんのわずかな間ではございますが、いい意味でお客様の記憶に残るホテルでありたいと思っております。

準備中ではございますが、ホテルはちまんでは、お部屋に置いてありますアメニティとは別に、フロント横(に設置する予定)で、お好きな物をお選びいただきお使いいただくというアメニティバイキングを開始致します。

今現在は、開始時期の選定と、何を置くとお客様にお喜びいただけるかの最終選考をしております。近日中には、ホテルはちまんのアメニティバイキングが始まりますので、どうぞもうしばらくお待ち下さい。

今後ともホテルはちまんをどうかよろしくお願い致します。また機会がございましたら、是非当施設にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。