K様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて感謝いたします。
ご指摘いただきましたシャンプーの件ですが、以前設置しておりましたリンスインシャンプーからPOLA製のシャンプー・コンデショナーに変更いたしました。他のアメニティーにつきましても皆様のご期待に添えますように検討致します。
宿泊料金に関しましては、リーズナブルなプランを多数ご提供致しております。
今後ともご満足いただきますよう社員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルはちまんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館のバス・トイレ・洗面台はセパレートになっており、ゆったりと湯船に浸かっていただけます。
駅からは徒歩で5分くらいです。コンビニも駅前の他に徒歩で3～5分くらいの所にございます。またレンタル自転車のご用意もございますので、お気軽にお申し付けください。
これからも、お客様の声を励みにより良い宿づくりの為スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルはちまんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後につきましてもお客様満足度向上にスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
重ねてご返答が遅れまして大変失礼を致しました。

この度はホテルはちまんへのご宿泊、誠にありがとうございます。
シーツの件ではご不便をおかけし、申しわけございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、今後の課題とさせていただきたいと存じます。今後ともお客様にご満足いただける様、サービス向上に心がけて参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

御投稿ありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして、是非参考にさせて頂きます。朝食の改善も検討いたします。
お客様の声を大切にして、今後もより良いサービスに心がけていきたいと思います。また滋賀にお越しの際は、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
やっと秋の風が吹いて来ました。一ヶ月後くらいには、紅葉がみられると思います。また是非お越し下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想、誠にありがとうございます。ご意見を参考にして、よりお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けてまいりたいと思います。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
セパレートタイプのバス・トイレは、多くのお客様より好評を頂いております！また、乾燥するからエアコンは、あまり・・・とおっしゃるお客様に冬期は電気毛布を設置致しております。気に入って頂けて嬉しいです。
朝食の件は、改善努力をしてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。。

ご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度の件ですが、すぐに原因を確認し、対応致します。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件ですが、お客様の声を参考に店長と検討したいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

紅葉が鮮やかな季節になりました。
この度は御投稿ありがとうございます。
朝食の件ですが、スペースが、あまりないこともあり、店長も頭を悩ませているのですが・・・お客様のご要望に沿えるよう検討して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
エアコンは、定期的に清掃をいたしておりますが、再度点検を致します。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
セパレート式バス＆トイレは、お陰様で大変好評を頂いております。これからの寒い季節、ゆっくりと湯船に浸かって温まって頂ければ、嬉しいです。
今、紅葉が見ごろを迎えております。また、こちらにお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

Ｋ様。いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、アットホームなサービスを心掛けておりますので、Ｋ様がおっしゃる様に、インパクトには若干欠けるのかもしれません…（苦笑）　
しかしながら確かに特徴があることも大事ですよね。ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます！

コメント有難うございます。沢山のご感想・ご意見、大変有り難いです。壁の厚さは、全館同じになっております。建築基準の厚さですので、薄くはございませんが、Ｂタイプの部屋は、宿泊料は、近江八幡では、一番安いのですが、少し狭い為、どうしても音が響きやすいようです。
芳香剤の件ですが、喫煙される方も、違うタバコの匂いは、気になるものですから、消臭剤を設置致しております。Ａタイプのお部屋は、広く部屋の匂いも、隣室の音も気にならず、休んで頂けると思いますので、是非一度御利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お夕食は、レストランの店長が、お客様に満足頂けるサービス重視！で毎日調理しております。「喜んで頂けて嬉しい」と申しておりました。バスタオルの件ですが、当ホテルのバス・トイレはセパレート式になっておりますので、お客様の言われる様に、バス内に設置すると、濡れてしまう為、洗面台前にしております。
又是非、ご利用頂いて、色々なご意見を頂戴できれば嬉しいです。ご来館心よりお待ち申し上げます。