この度は、ホテルはちまんへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティについては、これまで以上にお客様の立場に立って考え、皆様のご期待に添えますよう検討・改善してまいります。
ご利用頂きました「平日限定カップルプラン」は、２名ご利用で¥７，０００の大人気のお得なプランです。
今後も更なるサービス向上を心がけ、努力いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルはちまんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後につきましてもお客様満足度向上にスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
重ねてご返答が遅れまして大変失礼を致しました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お風呂・トイレ別々のセパレートタイプは、おかげさまで皆様にご好評いただいております。
今のこの寒い季節には、あったかいお風呂でゆっくりと、一日の疲れを癒していただけるとことと思います。
こちらにお越しの際は、当館をご利用頂きますようお待ちいたしております。

ご利用頂きありがとうございました。
私どものホテルの特徴である、お風呂・トイレが別々のセパレートタイプはご好評いただいております。楽天トラベル様にて、朝食付のお得なプランもＵＰさせて頂きました。是非、次回、おこしの際は、ご利用くださいませ。

御投稿ありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして、是非参考にさせて頂きます。朝食の改善も検討いたします。
お客様の声を大切にして、今後もより良いサービスに心がけていきたいと思います。また滋賀にお越しの際は、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想、誠にありがとうございます。ご意見を参考にして、よりお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けてまいりたいと思います。またのご利用心よりお待ち致しております。

コメントありがとうございます。レストランの店長も喜んでおりました！梅雨が、あけると本格的な夏！琵琶湖で湖水浴・7/8にOPENする三井アウトレットにショッピングと夏の滋賀も楽しいですよ！ぜひまたお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度の件ですが、すぐに原因を確認し、対応致します。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件ですが、お客様の声を参考に店長と検討したいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

紅葉が鮮やかな季節になりました。
この度は御投稿ありがとうございます。
朝食の件ですが、スペースが、あまりないこともあり、店長も頭を悩ませているのですが・・・お客様のご要望に沿えるよう検討して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
エアコンは、定期的に清掃をいたしておりますが、再度点検を致します。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
セパレート式バス＆トイレは、お陰様で大変好評を頂いております。これからの寒い季節、ゆっくりと湯船に浸かって温まって頂ければ、嬉しいです。
今、紅葉が見ごろを迎えております。また、こちらにお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

Ｋ様。いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、アットホームなサービスを心掛けておりますので、Ｋ様がおっしゃる様に、インパクトには若干欠けるのかもしれません…（苦笑）　
しかしながら確かに特徴があることも大事ですよね。ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます！

ご投稿有難うございます。セパレート式のバス・トイレを気に入って頂けて嬉しいです。お陰様で多くのお客様に好評を頂いております。駅からは徒歩５分位ですが、【チェックイン時、お迎えタクシー無料プラン】等もございます。お荷物が多い時や天候の悪い時などに、是非御利用下さいませ。
各部屋の【インフォメーション】の件ですが、ちょうど今週末から、新しい物を入れ替え始めました。出来る限り早く全室入れ替えを致します。申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

コメント有難うございます。沢山のご感想・ご意見、大変有り難いです。壁の厚さは、全館同じになっております。建築基準の厚さですので、薄くはございませんが、Ｂタイプの部屋は、宿泊料は、近江八幡では、一番安いのですが、少し狭い為、どうしても音が響きやすいようです。
芳香剤の件ですが、喫煙される方も、違うタバコの匂いは、気になるものですから、消臭剤を設置致しております。Ａタイプのお部屋は、広く部屋の匂いも、隣室の音も気にならず、休んで頂けると思いますので、是非一度御利用下さいませ。