この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉・高い評価頂き、スタッフ一同励みになります。
ご投稿頂きましたとおり当ホテルは、全室お風呂・トイレ・洗面台が別々のセパレートタイプで大変好評頂いております。
また朝食は、期間限定無料サービスプランを販売中です！
是非、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｍ様
蒸し暑い季節になって参りました。お元気にお過ごしでしょうか。
この度は、数あるホテルの中から、ホテルはちまんをお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は、市内でも老舗のビジネスホテルで、お陰様で長くお客様にご愛顧いただいております。
最寄りのＪＲ近江八幡からは、徒歩にて７分。閑静な住宅街に立地致しております。
無料駐車場も完備致しております。
ＪＲ近江八幡駅から京都駅まで新快速で約２０分、車でも約４０分と大変近いです！
週末や行楽シーズンには、多くの観光のお客様が
来館されます。
ご宿泊いただきましたデラックスツインは、広々２６平米で、セミダブルベット、セパレート設計のバス・トイレ・洗面化粧台を完備致しております。
また６月末まで朝食無料付きプランを販売致しております。地場産の食材を使った、手作りお惣菜を毎日日替わりで御用意致しております。
また滋賀にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｔ様
この度は、数あるホテルの中からホテルはちまんをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして重ねて感謝いたします。「大満足」とのご感想、大変嬉しい限りです。

当ホテルは、近江八幡市内では老舗のホテルでございます。長年お客様に愛されている幸せなホテルと言っても過言ではございません。

当館は、ＪＲ近江八幡から徒歩にて７分に立地致して入ります。
閑静な住宅街にある為、夜は静かです。
お車でお越しの方には、約４５台の無料駐車場をご用意致しております。

周辺には、近江牛が食べられる焼肉屋さんや、お洒落な創作イタリアンのお店、地元の美味しい居酒屋さんなどがございます。
また３月２５日ＯＰＥＮ致しました、当館1Ｆ
「アジアンダイニング・デリー」は、焼き立てのナンとスパイシーなカレーが絶品です！

これからもお客様に快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｄ様
この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋に関するご感想いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、全室、洗い場付きバス　洗浄機付
トイレ　洗面台がセパレ－ト設計で大変使いやすいです。

また
寒いけど、暖房を一晩中つけてたまま寝るのは苦手。
冷え性で眠れない。
というお客様のお声から、冬季限定で、電気敷毛布をセット致しております。お陰様で大変好評を頂いております。

広いタイプの部屋のテレビサイズにつきましては、
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後、検討致したいと思います。

またのご利用を従業員一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｙ様
いつもホテルはちまんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「いつもながら親切で感じの良いホテルです。」とのご感想頂けて、大変嬉しい限りです。

【期間限定！組数限定】２月末まで朝食無料★2020年1月より朝食メニューも一新♪プランは、好評につき、３月１３日迄、延長致します。是非、またリニューアルした朝食をご堪能下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント係

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想の投稿もいただきまして感謝いたします。

当館はＪＲ近江八幡から徒歩にて７分のところにございます。駅のロータリー内にはコンビニ、居酒屋さんがございます。
当館周辺にも近江牛焼肉店や、地元の食材を提供している家庭的な居酒屋さん、女性に人気のイタリア料理店等、飲食店が多数ございます。

今年は、暖冬でこちら近江八幡市に雪が降ったのは、３日程度です。が、そうはいっても朝晩は、かなり冷え込みます。
当館は、全室洗い場付きのお風呂を設置致しております。寒い日は、肩まで湯船にゆっくりと浸かっていただけます！
また一晩中エアコンをつけてお休みされる方は多いですが、エアコンが苦手な方にと、当館では、電気毛布を全室に設置致しております。特に冷え性の方や、女性に好評を頂いております。

今年１月からリニューアルしたレストランは、ご飯に合う和食を中心に毎日日替わりの手作りお惣菜をご用意致しております。お陰様で「美味しい！」とのお声を沢山頂いております。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また近江八幡にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｎ様
２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また利用したいとのコメント頂きまして大変嬉しいです。
当ホテルはＪＲ近江八幡から徒歩にて７分。
観光スポットの日牟禮八幡までは車で５分。たねやさんプロデュ－スの新スポットのラ・コリ-ナまでは車で７分と便利な立地でございます。
またこちらにお越しの際は、是非ともご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント係

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お城とお寺巡りはいかがでしたでしょうか。滋賀県には、多くのお城やお寺があり、国宝指定のものもございます。毎年、多くの観光のお客様がお越しになられます。

当ホテルはＪＲ近江八幡駅から徒歩にて７分。
お車でお越しの方は、無料駐車場約４５台をご用意致しております。
滋賀県内はもちろん、京都や大阪観光の拠点としても便利な立地です。

またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

Ｈ様
いつもホテルはちまんをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「とてもすごしやすい」とのお言葉いただきまして、大変嬉しいです。

当ホテルはＪＲ近江八幡から徒歩にて７分。無料駐車場もございます。
部屋タイプは、６種類。それぞれ喫煙ルーム・禁煙ルームもございます。

朝食は、地場産の材料を使用した、和食の手作りお惣菜をご用意致しております。

急に寒くなったせいか、インフルエンザが流行っておりますね。お気を付け下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント係

この度は、ホテルはちまんをご利用いただきありがとうございます。
フロントにてご用意致しております、「選べるアメニティー」につきましては、お客様のお声を参考にして年に何度か内容を変更致しております。現在、使い捨てスリッパのご用意はございません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
くしに関しましては、フロントのカウンターにご用意がございます。こちらに関してもご説明不足をお詫びいたします。
その他にも化粧水・乳液・入浴剤などをお選びいただけます。

エアコンに関しましては、管理集中エアコンを設置いたしておりますので、朝晩の気温が１０℃を下回るこの時期は暖房運転とさせて頂いております。夏季は、冷房に切り替えを致します。

朝食は、お一人様６５０円にてご用意致しております。地場産のお野菜を使って、１０種類のご飯に合う手作りお惣菜をご用意致しております。
今後もお客様のお声を参考にさせて頂き、サ—ビス向上に努めて参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

この度はホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご感想も頂けて大変嬉しいです。
当館は、洋室のシングル、ツインの他に１０畳間の和室、5.5畳間の和室とバリエーション豊かなお部屋をご用意しております。
小さなお子様連れの方、シニアのご夫婦の方、海外からの方にも大変好評いただいております！

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　フロント係

　　　　　　　　　　

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ・洗面台がセパレ-ト設計のお部屋は
お陰様で大変好評いただいております。

お部屋に関しまして、毎日のメイク時の換気とお部屋には、空気清浄機を設置。フロントにて消臭スプレ-をご用意致しておりますが、「タバコ臭さ」が、気になられたとの事、申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、お部屋のアメニティの他にフロントにてアメニティバイキングをご用意致しております。化粧品、乳液、洗顔料、入浴剤がございます。今後、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、ラインナップを検討致します。

これからもお客様からのお声を大切にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテルはちまんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ近江八幡駅より徒歩で７分の場所にあり、閑静な住宅街に立地しておりますので夜は静かにお休み頂けます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。料理長に伝えたところ、「疲れが吹っ飛んだ！」と喜んでおりました。地場の食材を使ったご飯が進む和食のお惣菜を日替わりで御用意致しております。
アメニティに関しましては、お部屋にご準備致しております以外にアメニティバイキングをフロントにてご用意致しております。女性用・男性用の化粧水・乳液・入浴剤などがございますが、お客様のお声を伺いながら、ラインナップを増やして参りたいと思います。
使いやすいお宿なのでまたお世話になると思います。と言って頂いて感激です。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテルはちまんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
さらに、『 朝食がめちゃくちゃ美味しいです！ 』につきましては、ホテルスタッフ一同、感謝感激しております。和食で、手作りのものを中心にお出しさせておりますが、今後とも多くのお客様に同じ様に思って頂ける様、精進してまいります。ご投稿ありがとうございます。
　　　　　　　ホテルはちまん　　浅野

この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

駐車場は、建物一階を含め、５０台完備しております。

ご投稿頂きました、『 親切でアットホームなホテル 』は、私どもの一番に目指しているホテルでございいます。何よりも嬉しく思っております。ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　ホテルはちまん　　　浅野

いつもホテルはちまんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました、トイレ・お風呂セパレート設計は、姉妹店の『 守山アートホテル 』同様、お客様に大変お客様に好評いただいております。スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(ホテルはちまん　　浅野）

いつもホテルはちまんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。

ご投稿いただきました、トイレ・お風呂セパレート設計は、大変お客様に好評いただいております。朝食につきましても、和食を中心にご用意しております、レストランスタッフにも励みになります。ありがとうござうます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(ホテルはちまん　　浅野）

この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。 　

また接客、サービスについて大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
担当スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました！

朝食の件ですが、和食を中心に白ご飯に合うおかずをバイキングスタイルでご用意させていただいております。
ご意見いただきました、補充に関しましては、細目ににチェックをする様に指示いたしました。
今後もさらにご満足いただけるサービスがご提供出来るよう、スタッフ全員で意見を出し合い、改善してまいります。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は、ホテルはちまんをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 駐車場に関しましては、屋根付き駐車場は、建物下で構造上少々狭く、
ご不便おかけしし訳ございません。
オープン(屋根なし)の駐車場ですとスペース広めでご用意しておりますのでご利用頂けます。
スリッパの件、ルームメイク・チェックの係担当に全員に再指導、アメニティの追加も検討させていただきます。
エアコンは、ダイキン製集中管理タイプを設置いたしておりますが、今後、簡単な取り扱い説明書の設置を致します。

また、今後、お客様に誤解の無い様、フロントスタッフ教育徹底いたします。
多種にわたり、貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のお声を参考にさせて頂き、より良いホテルになるよう努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は弊ホテルはちまんをご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところ、お客様には不愉快なご気分にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今回、お客様にご利用いただきました駐車スペースの隣が民家だったため、近隣の方からお客様に対してクレームを述べられたとの報告を受けました。
住民の方にはご挨拶に伺いお詫びを申し上げたところです。
今回のような場合は、お客様に駐車いただく場所を十分にご説明するべきであったと反省しております。また、本件をスタッフに共有し、今後に生かしたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント