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瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-08-19 18:06:04
4.0
投稿日：2016-08-19 17:59:57
5.0
投稿日：2012-08-28 22:47:48
3.0
投稿日：2012-08-18 21:29:53
総合4
takky10120328さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ
海水浴の後、ほぼダイレクトに大浴場に行けること、オーシャンビューの露天風呂、ボリューム満点の食事と、非常に満足いくものでした。また、ロビーに子供の遊び場や貸し出しの絵本など、子供連れ客への配慮も嬉しかったです。
それらが良かったが故に、設備面の下記2点がもったいないと思いました。
一つ目は部屋の冷房の効きが極めて悪く、温度調整もできないかなり年季の入ったものでした。ホテルの部屋に暑くていられず、ロビーに逃げ込んだのは初めてでした。折角のプライベートビーチを売りに夏場のレジャーを呼び込むなら来季は確実に入れ替えられたほうが良いと思います。
二つ目はロビーの喫煙所です。煙を吸い込む装置はありますが、正直全然効いてません。喫煙されている方がいた後は、しばらくロビー全体がタバコ臭かったです。折角のロビーにある子供の遊び場も台無しです。もっと性能の良い分煙設備を導入されるか、今のご時世であれば公共部分の全館禁煙でも理解は得られると思います。
冒頭に書いた通り、上記2点以外は満足いくものでしたので、改善されれば是非また利用させていただきたいです。
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貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋の冷房についてなのですが、設備の老朽化は私共も大変頭を悩ませている問題でございます。少しずつではありますが、古い物から新しい物への改修作業を行っております。お部屋の冷房を取り換える作業を今後、前向きに検討させて頂きます。
ロビーに設置している吸煙機も同様に新しい物へ取り換え、ロビーにタバコの臭いがなくなるよう改善させて頂きます。
お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お食事や、お子様へのサービスの面では大変ご満足頂けた様子を伺う事が出来て、私共も大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました部分を今後改善して参りますので、是非またお越し頂ける日をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
瀬波ビューホテル 石井