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瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-16 18:45:51
4.0
投稿日：2022-09-11 14:40:03
4.0
投稿日：2022-09-11 14:21:22
5.0
投稿日：2021-12-12 12:57:44
4.0
投稿日：2021-05-08 18:07:30
総合4
ゴルゴン7419さんの 瀬波温泉 ゆうなみの宿 瀬波ビューホテル のクチコミ
会社の人の送別会をかねた旅行で宿泊しました。
基本的に接客は素晴らしかったけど、車を駐車する時の誘導がイマイチなのと食事の気にスリッパを脱ぐ際番号がふってある物をはさむのに、自分の履いてきたのが無くなってるのでスリッパの管理がなってない。
温泉は龍泉から源泉から引いてるから、温泉は良かった（自分は龍泉に行ったことがあるからわかる）
浴場に洗面道具を置く棚などを置くといいかな。
客室の畳が擦れてるから、換えた方がいいし部屋の冷房が効いてるのかどうかわからないからそれも換えた方がいいかな。所々直してるのが分かるから改善しているから問題点は直ってくるでしょう。
食事に関しては量と味などの不満はありません、追加で頼んだ村上牛はとにかく美味しかったです。
お客さんの意見を聞いて改善をしていけばドンドンいい旅館になると思いますので頑張ってください。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにご到着時のお車の誘導につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お食事会場でのスリッパの管理も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認し改善致します。
お部屋の畳と空調につきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急な改善は困難ではございますが、将来的な改装計画の中でこの度のご指摘は重要懸案とさせていただきます。
お風呂につきましてはご満足いただき大変良かったです。当館の姉妹店である龍泉もご利用になったことがあると伺い、大変嬉しく思います。お食事につきましても美味しく召し上がっていただき何よりでございます。
「お客様の意見を聞いて改善をしていけばドンドン良い旅館になると思いますので頑張って下さい」というお言葉は大変嬉しく、何よりもの励みでございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林