この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにお部屋のお風呂の換気扇につきまして、管理が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。音がうるさくお休みの妨げになってしまったことを伺い、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。早急に確認させていただきます。
大浴場の温度につきましても“熱め”とのご指摘に、温度管理を担当するスタッフも深く反省しておりました。重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食につきましては、ゆっくりとお召し上がりいただけたようで何よりでございます。楽天トラベルからご予約のお客様は、期間限定でご夕食のお部屋食代が無料の特典がございました。楽しいお食事時間となりましたようで、大変嬉しく思います。
当日はあいにくのお天気となり、夕陽をご覧いただけず私も残念でございます。至らない点も多くございましたが、機会がございましたら夕陽を見にまた当館へお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林