この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は全室オーシャンビューとなっており、お部屋で見るも良し、露天風呂から見るも良し、海岸へ出てベンチでゆっくり沈み切る姿を見るのも良いですね！
当日は天候に恵まれ綺麗な夕陽をご覧いただけたと存じます。
また、お風呂、お食事、サービスに関しましてお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
また瀬波にお越しの際はぜひ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　三科

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
はじめにご夕食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。地元の“鮭の酒びたし”を含む、こちらのプランだけの特別前菜をご用意いたしました。地酒と一緒に、美味しく召し上がっていただけたなら幸いでございます。
当日はお天気にも恵まれ、きれいな夕陽をご覧になったようで何よりでございます。
おっしゃるように外観の古さは否めませんが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後ともできるところから改装していけたらと存じます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気となり、露天風呂をお楽しみいただけず私も残念でございます。期待してお越しになったこと伺い心苦しく思いますが、その他においてはご満足いただけたようで安堵いたしました。この度のご滞在で日々の疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけたなら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景観につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、また、ご予約いただいた『くつろぎ和洋室』が1階である旨ご案内が足りなかったこと、併せて深くお詫び申し上げます。当館は高台に建っておりますが、1階でありつつも眼前に広がる日本海を望めるところが人気のお部屋タイプでございます。また、和室10畳＋ツインベッドの広々した間取りもウリでございます。一方で上階を好まれるお客様にとりましては、物足りなさを感じるかもしれません。また、露天風呂の目隠しがあることでお客様のご期待に応えられず、大変心苦しく思います。
その他の項目においては、4点の高評価をいただき大変恐縮しております。またお越しいただく機会がございましたら、精いっぱいのおもてなしをさせていただきますので、不躾ながらお部屋タイプをかえてまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
●送迎につきまして
運転手によるガイド、楽しんでいただけたでしょうか。ご予約の際、具体的なお時間までご依頼いただいている場合は、そのお時間でお迎えにあがっておりましたが、お時間の指定がない場合はおっしゃるようにお電話にて受付しております。
●チェックインにつきまして
待ち時間が発生してしまい申し訳ない気持ちでございましたが、スムーズなご案内ができましたようで安堵いたしました。お荷物のお手伝いなど、お役に立てたなら幸いでございます。
●ご夕食につきまして
ご夕食は、旬の食材や海の幸を使った『基本会席-風まかせ-』でございましたね。お腹いっぱいになりすぎてしまったようですが、それだけご満足いただけたことが伺え嬉しく思います。とりわけ、“メヌケの煮付け”の味付けがお口に合いましたようで、調理スタッフも喜んでおりました。柔らかく、クセのない上品な旨味が特長のメヌケを、骨を取り提供しております。美味しく召し上がっていただき、嬉しい限りでございます。
●温泉につきまして
瀬波温泉は“ナトリウム塩化物泉”といい、身体はポカポカ、お肌はツルツルになる、無色透明でクセの少ない泉質でございます。気に入っていただき何よりでございます。露天風呂につきましても、波音を聴きながらまったりとお入りいただけたようで、大変嬉しく思います。また、シャンプーバーはお試しいただけたでしょうか。香りや使用感など、お好みのシャンプーを楽しんでいただけたなら幸いでございます。
●ご朝食につきまして
おっしゃるように、朝食バイキングでは新潟グルメを味わえるメニューが揃っており、甘海老、タレカツ、自家製村上牛カレーは多くのお客様からご好評をいただいております。ご満喫いただけたようで何よりでございます。

当日は、瀬波温泉周辺では今季初の積雪となりました。お足元の悪い中お越しいただき、心より感謝いたします。寒い時季ではありますが、温泉で温まっていただいただけでなく、我々のサービスや明るくアットホームな雰囲気により、心も温まっていただけたことに、私も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。やはり新潟のお米は美味しいですよね。今年の新米コシヒカリをご用意しておりましたので、美味しく召し上がっていただき調理スタッフも喜んでおりました。
温泉に入り、日々の疲れを癒していただけたことが、我々にとりまして何より嬉しいことでございます。機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
建物の古さは否めませんが、出来るところから改装しておりますので、“きれい”との評価をいただき安堵いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたなら幸いでございます。
ご夕食は『基本会席-風まかせ-』でございましたね。“お腹いっぱい”というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当日はお天気にも恵まれ、佐渡ヶ島も粟島もご覧になったようで何よりでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林