”言葉は丁寧だが、対応に誠意がない。”
ダブルデラックスを予約して、チェックイン時、高く金を清算しているにも関わらず、
狭い部屋に通された。
クレームを言うと、部屋を変更してくれたが、こんなバカな話はない。
また、領収書は、チェックアウトの際、と言うので、チェックアウト時請求すると、
「聞いていない」と、言われた。
クレームは、１つだと我慢できるが、２～３になるとそこのサービスが×と言う評価になる。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月