はまあかり潮音閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のご指摘を頂いたにも関らず、お褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮でございます。

また、この度はご不便を感じられたままお帰りになられたお客様のお気持ちに大変申し訳なく思っております。
次回当館をご利用頂ける折には、ご滞在中に何か気がついた点がございましたらその場でおっしゃって頂ければ出来る限りの事はすぐに対応させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

１、当館の温泉の温度の基本の湯温は４２℃になるよう源泉量を調節しておりますが日々の天候や気温により左右されやすく特に露天風呂は野外にあるため影響を受け易い状態にある事は正直な所でございます。
ちなみにお泊り頂いた当日の露天風呂の温度計測の記録を見ますと、夕方と翌日の朝の露天風呂の湯温は４０度となっておりましたので室内の方がお熱く感じてしまわれたのだと思います。
加熱などの処理をしていない『掛け流しの生の温泉』だという事でご理解頂けますとありがたく存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２、早急に点検致しましたが、故障の様な動作を発見できませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３、通路途中にストーブを設置致しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４、この度はビジネスプランでご利用頂きましたが、次回はどうぞ違うプランもお試しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　５、お布団の方は、ご宿泊料金の違いでお布団の種類も変わっております。『低反発マット』を使用しているプランもございます。
しかし、『せんべい布団』とご指摘頂いたのはとてもお恥ずかしい点でございます。今後改善点の一つとさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　６、お部屋の洗面台のお湯でございますが、先程お泊り頂きましたお部屋を確認しましたが故障はしておらずお湯は出ておりました。滞在中に初めてお湯を出される場合、お湯が出るまで時間が掛かる事もございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。

この度の貴重なご意見に感謝致します。
若女将