Ｏ様、こんなにもお返事が遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。。
先日は、ご出張お疲れ様でございました。
遠い山形まで移動だけでもお疲れになった事と思います。
にも関わらす、とても優しくさわやかな笑顔で接して頂いたという記憶が残っております。
あたたかなお人柄のＯ様でした☆

テレビの通販番組などでもよく書いてありますが
『クチコミはご本人の感想で効果は個人差があります』
と。。。

旅館のクチコミも同じだと思うんです。

人の価値観はそれぞれ違いますので、どんなに『高評価』なお宿さんでも、価値観が違えばがっかりした。。なんて事もあり得ます。
実際、私も前にテレビで人気ランキング１位の宿へ行ったらがっかりさせられた経験もあります。

旅館業は。。勝負ではないのですが。。。
一人一人のお客様に毎回真剣勝負。。ですから。
気を抜いて一つでも、お客様に不満を持たれてはいけません。
その為に、皆様のご期待通りのおもてなしをする事、仲居たちと日々協力して、毎日を真剣に頑張っています。

Ｏ様が次回、奥様とご一緒においで頂いた時にも、奥様をがっかりさせません様に、心からおもてなしさせて頂きたいと思います＾＾

またご縁がございます様に。。。☆
はまあかり潮音閣にご宿泊くださいましてありがとうございました！
若女将

Ｙ様、はるばる湯野浜温泉までおいでくださいまして、当館にご宿泊くださいましてありがとうございました☆
ご夫婦さまでゆっくりとした時間をお過ごし頂けた事は本当に心から嬉しく感じております。
沈む夕日を眺める事が出来る事は、地元に住んでいてもいつ見ても本当に贅沢だなぁ。。と感じる瞬間です。
この最高の想いを感じて頂けた事。。大自然に感謝ですね☆
お夕食をお喜び頂けたご様子も嬉しく拝見しておりましたが、『ご朝食』を美味しいと感じてくださった事には、倍嬉しく感じました。
人間にとって『朝食』はとても大切な一膳です。
何気なくご提供している、朝の陶板。
あの味噌には、１０種類以上のお肉やお野菜などが入っております。
その中に含まれる『レシチン』『コリン』に熱を加えて食べる事で抗酸化作用が働き、血行促進とコレステロールのコントロールをよくする働きがあるのです。
その陶板の味噌も、手作りの納豆、お豆腐、ヨーグルト。。など。。どれも既製品でないので『防腐剤』などの添加物がないので、体にも優しく、消化によいバランスの取れたメニューとなっております。
おかずと一緒に食べる白米も私の友人の
『白幡くん』
が心を込めて（最低限の農薬だけを使用した減農薬米）作ったお米を、こだわりの炊き方でご提供しております。
調理するのにも技術は必要ですが、このようなこだわった物を作っているヒトがいて、命かけて魚の漁をしてきてくださる漁師さんがいて。。
そんな方々がいるからこそ、お客様に最高のお料理が提供できているという事を私も忘れてはいけませんね＾＾
女性の露天風呂の小窓は『閉め忘れ防止』の観点からあのような構造となっております。
以前は、上がったままに出来たのですが、前に入った方が閉めずに温泉を出てしまい、次に入られた方が開いているのに気がつかず、不快な思いをさせてしまった事があったのです。
ご面倒をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解頂きたいと思います。
今すぐに、改善できる点ではございませんが、私にもいろんな夢があります。もっともっとお客様にお喜び頂きたいので頂いたご意見をいつか改装する時の検討材料の一つに入れさせて頂きます。

季節の変わり目でございますので、お体どうぞご自愛くださいませ＾＾
またご縁がございますように。。
若女将

Ｙ様、お返事が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
この度は、はまあかり潮音閣にご宿泊くださいましてありがとうございました！

私はチェックアウトの際にだけＹ様とお会いしましたが。。
とてもお綺麗で、知性的な奥様でございました☆

私も、目標は奥様のような大人の女性なんです。でも。。まず、この幼児体型から改善しないと。。ダメですね(笑)

お料理もお口にあったご様子、ゆっくりして頂けました事も。。本当に嬉しく感じております☆

またいつかご縁がございますように☆

山形県内も梅雨に入りました。。。

若女将

Ｓ様、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
先日はご宿泊ありがとうございました☆

気さくな奥様で、実は私もも少し座ってコーヒーでも飲みながらお話ししたいな。。
。。って思っていました＾＾ぅふふ♪

『同じ波長』。。とでも申しましょうか。。？
明るくて、楽しくて。。元気頂きました☆
私より、きっとお若いのだと思いますが。。
笑顔が可愛いらしくて。。素敵でした！

お話ししていた私の昔住んでいた場所ですが、今でも大好きな場所です。
Ｓ様が前に住んでいた場所と、ほんの１０分ほどの距離しか離れてないのに。。Ｓ様の所は高級住宅街ですよね。。。(+o+)
田舎者の私には似合わないデパートでしたが。。
頻繁に買い物に行ってました♪
デパート近くの坂の上にに美味しいパン屋さんがあったのですが。。
今もあるのかなぁ。。もぉ１０年以上前のお話しですから。。。


今は、とても遠くにお住まいですが、また夏においでくださるとの事。。
とっても嬉しいです！！！

蟹のはさみとお手拭をご準備して。。
もちろんそのほかの美味しいお料理も（笑）
ご準備してお待ちしてますね＾＾

季節の変わり目ですので、お体ご自愛くださいませ＾＾
若女将

はっち２９様
１人でゆっくりしたく、、、
その冒頭の一言に、普段はっち２９様がどれだけ色んな事を頑張っておられるか、伝わって参ります。
お疲れ様でございます＾＾
ご帰宅早々に、あたたかいクチコミを頂いた事、
インスタのフォローもしてくださり、この度ご宿泊頂きましたご縁に重ねて御礼申し上げます！
当館の保護猫ちゃんを、とても可愛がって頂き
ありがとうございました＾＾
うるたんとテトは、とても館内に入りたがってしまいます、、動物ですので、仕方のない事でございますので、どうか謝らないでくださいませ！！
今後は、客室へ入れる事はございませんが、
館内に入ってしまったら、スタッフが見つけ次第玄関のお家に戻すようなかたちに変更しました。
はまあかりの建物は、おっしゃる通り、あちこちがギシギシとなるような昔ながらの木造建築でございます。そこがまた良い！とのお褒めのお言葉有難い限りです。磨いて大切にして参ります。
お食事の方も、体の中からお喜び頂いたとの事で
とても嬉しい表現を頂きました！
お客様が美味しい！と笑顔になってくださる事を想像しながら、調理スタッフだけでなく、全スタッフより頻繁に試食してもらい様々な意見を交わして、お料理のメニューや味付けを決めて、ご提供しております。
今後も、こういった努力を重ねて参りますので
宜しくお願い申し上げます。
日に日に、春の気配を感じるようになって参りましたが、季節の変わり目に、ご体調崩されませんよう、お過ごしくださいませ。
次回は、ご家族様と是非遊びにいらしてくださいませ！
お待ちしております＾＾

はっち２９様のご投稿の欄をお借り致します。
すべてのクチコミに一つ一つお返事が出来ず、申し訳ございません。
ユーチューブやＳＮＳなどにあるハートボタンや、いいねボタンなどが、こういったクチコミにもあるといいなと思いながらいつもご投稿を読ませて頂いております。
少人数で運営している為、中々行き届かない部分があり、申し訳なく感じておりますが、
それでも、私共にあたたかく接してくださいまして本当に本当に、感謝の思いでいっぱいでございます
はまあかりとご縁ある方々、すべての方に
ありがとうを沢山お伝えしたいです
ありがとうございます！

Ｇ様
いつも、はまあかり潮音閣をご利用くださいましてありがとうございます！！
カニを楽しみにおいでくださったにも関わらず
今月２月のご宿泊では残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

実は、カニの品質に関しましては、トップページやプラン内容に記載しておりましたが、、
情報が多すぎて、見落とされてしまった事と思います。

毎年２月と３月は山形県のカニ漁が禁漁となっており、
この期間は『冷凍品質』でのご提供となっております。また、年間通して悪天候等によりカニ漁船が出航出来なかった場合など、予告なく冷凍品質をご提供する事となってございます。

当館のサイトの内容はとても細々と様々な事が記載されており読みずらいかもしれません。
お客様がご来館されてから、トラブルが無いように、事前の情報を沢山載せております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

また、何かご不明な点がございましたら
ご滞在中はご遠慮なく、スタッフにお尋ね頂いたり、
どうぞ、事前にご相談くださいませ。

また季節を変えて、はまあかり潮音閣へ
遊びにいらしてくださいませ

Ｇ様のご投稿の場をお借りしまして、日ごろ、クチコミを寄せて下さるお客様へ感謝の気持ちを申し上げます
一つ一つのご投稿へお返事が出来ず申し訳ございません。
全てのご投稿は必ず読ませて頂いております！
心のあたたかいお客様に恵まれ今日があり、
私共の方が、お客様から励まされたり、元気を頂いております。
心から感謝いたしております