投稿者様

この度はツインリーブスホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして、5点満点の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きました立地につきましては、JR出雲市駅に隣接しており、徒歩圏内に飲食店・コンビニエンスストア等もある為、大変利便性が良く、当ホテルの自慢の一つでございます。
一方で、お部屋のご要望つきましてはご希望に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたご要望は可能な限りご対応させていただいております。
しかしながら、今回ご利用いただきました御二部屋は、お部屋タイプが異なる為、近くのお部屋をご用意することができませんでした。
本来チェックインの際にご案内しなければならないところ、十分なご案内が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
この度投稿者様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一人一人が細やかなサービスをご提供できるよう今まで以上に努力をして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ツインリーブスホテル出雲
花原