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ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ) クチコミ・感想・情報

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ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.84
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.56
  • 食事4.27
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 08:01:51

連泊したので、ゴミの回収を頼んだら、何故かゴミ箱のゴミしか片付けられていませんでした。
テーブルの上のペットボトル数本はそのままでした。そういう方針なのか??

また、テレビの台はホコリだらけ、お風呂場にある電話の線はカビだらけ、椅子には謎のシミがついており、気持ち悪さを感じました。
たまたま泊まった部屋がそうであったかもしれませんが、決して、価格に見合ったホテルではなかったです。

自販機のテープ後がそのままだったり、
シミの付いたWifiの案内の紙。数分でなおるのに放置されていて、綺麗とは言えなかったです。

また、他の方が書いていらっしゃるマイナス面に対して、ホテルからの回答がないことに疑問を抱きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【食事なし】2泊以上のご予約でお得に◎JR出雲市駅徒歩0分◎
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン 禁煙】

総合2

masa335577さんの ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ) のクチコミ

masa335577さん [20代/男性] 2023年05月29日 22:07:56

アクセスが非常に良い。
しかしそれだけのホテルで接客は最悪。チェックアウトのレスポンスが何ひとつないのには驚いた。ホント立地以外は特筆すべき点はありません。足がある方は他のところにした方が無難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ツインリーブスホテル出雲 (一畑グループ) 2023年06月14日 14:22:34

masa335577様
この度は、ツインリーブスホテル出雲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共の立地につきましてお褒めいただけた事大変うれしく思います。
スタッフの接遇につきましては、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
もう一度、挨拶・接遇についてスタッフの指導を徹底してまいります。

この度masa335577様に頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め接客・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ツインリーブスホテル出雲

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【食事なし】2泊以上のご予約でお得に◎JR出雲市駅徒歩0分◎
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙 1名様利用】

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