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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.87
  • 食事3.33

総合4

マジックレフティさんの アイランドホテル のクチコミ

マジックレフティさん [30代/男性] 2018-03-01 16:16:10

部屋はホテルにおまかせプランなので仕方ないのですが、禁煙部屋を希望しましたが、喫煙部屋を案内されました。あまりにも臭いが耐えられなかったので、変更してもらいました。ありがたかったのですが、受付時に変更してもらえれば、、、、と思いました。
でも、ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アイランドホテル 2018-03-05 22:55:53

アイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、おまかせプランからのご予約とのことでございましたが、このプランはご希望のお部屋ではなくてもお安く利用したいというお客様へのプランでございますため、基本的に事前のご希望は承らない形で提供しております。
ただしお部屋に余裕がございましたら、ご希望をお受けさせていただきます。
しかしながら、今回チェックイン時に確認を怠りました事につきましては、申し訳ございませんでした。
それでもご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層、サービスの向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

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