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アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン）のクチコミ･お客さまの声
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禁煙の お部屋でしたが タバコ臭が きつく備え付けの 消臭剤 全て 撒かせていただきましたテーブルに 焼け跡も あるので 本当の禁煙部屋ではないかも知れませんね
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アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにもかかわらずご不快をあたえてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。実はお客様がご利用頂きましたお部屋は約1ヶ月前に喫煙室から禁煙室に変更をしたお部屋でございます。しかしながらご指摘いただきましたように臭いがまだ完全に無くならなかったとの事でございますので、今後同様の事がないように清掃の責任者と対策を講じてまいりたいと思います。今回、ご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。誠に勝手ではございますが次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。サブマネージャー 坂口
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投稿者さんの アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン） のクチコミ
禁煙の お部屋でしたが タバコ臭が きつく
備え付けの 消臭剤 全て 撒かせていただ
きました
テーブルに 焼け跡も あるので 本当の
禁煙部屋ではないかも知れませんね
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アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにもかかわらずご不快をあたえてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
実はお客様がご利用頂きましたお部屋は約1ヶ月前
に喫煙室から禁煙室に変更をしたお部屋でございます。
しかしながらご指摘いただきましたように臭いが
まだ完全に無くならなかったとの事でございますので、今後同様の事がないように清掃の責任者と対策を講じてまいりたいと思います。
今回、ご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
サブマネージャー 坂口