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アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン）のクチコミ･お客さまの声
立地3
駐車場工事で一時的に利用制限されるのは仕方ないとしても、その他でも故障等が多く目につき、利用者が快適に過ごせる環境を整える気がないものと感じた。また、製氷機がなく、いちいち氷をもらうためフロントに行く必要があり煩わしい。しかし、フリードリンクのアップルウォーターはおいしかった。
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アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、製氷機の故障を含めいくつかの所で故障があり、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。現在、業者に依頼中のものなどもありますがお客様のご指摘の通り、快適にお過ごし頂く空間が提供できていないのも事実でございましてその点は反省を致しております。今後、同様な事が起こった場合はどのような対応必要か考えてまいります。今回の貴重なご意見ありがとうございます。これからも、サービス向上に努めてまいります。アイランドホテル 坂口
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立地3
投稿者さんの アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン） のクチコミ
駐車場工事で一時的に利用制限されるのは仕方ないとしても、その他でも故障等が多く目につき、利用者が快適に過ごせる環境を整える気がないものと感じた。
また、製氷機がなく、いちいち氷をもらうためフロントに行く必要があり煩わしい。
しかし、フリードリンクのアップルウォーターはおいしかった。
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アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、製氷機の故障を含
めいくつかの所で故障があり、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
現在、業者に依頼中のものなどもありますが
お客様のご指摘の通り、快適にお過ごし頂く空間が提供できていないのも事実でございましてその点は反省を致しております。
今後、同様な事が起こった場合はどのような対応
必要か考えてまいります。
今回の貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、サービス向上に努めてまいります。
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