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アイランドホテル(2024年5月リブランドオープン) クチコミ・感想・情報

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アイランドホテル(2024年5月リブランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.19
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.86
  • 食事3.43

設備・アメニティ5

投稿者さんの アイランドホテル(2024年5月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-02 20:48:08

スタッフが良いのと立地が最高。
ただ大きい冷蔵庫の温度がオフになってた、最悪です。素敵なことに大きい冷蔵庫があったので幾つか冷蔵保存のものを夜購入。すると朝常温だったことが発覚。
受付の時に電源切ってることを言って欲しかった。(冷蔵庫内の照明ついてたので温度も設定されてると勘違いしてました)
せめて、受付時に言って欲しかったです。

また温泉ついていて、シャンプー等自分で選べて最高でした。
しかしお風呂前の洗面所で温度調整ができないため、とてつもなく熱いお湯がでてきて大変でした。女性はあらかじめ部屋で化粧落としてから温泉へ行きましょう。

スタッフの方は素敵でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アイランドホテル(2024年5月リブランドオープン) 2023-09-03 12:17:38

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂きましたのにもかかわらず、冷蔵庫の扱いや大浴場の温度の件でご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
冷蔵庫の件につきましては、お客様のご指摘のとおり、このような時期でもございますので事前に
電源を入れておくべきと反省をしております。
早急に対応をしてまいります。
大浴場の温度につきましても、温度調整する機械に不具合が生じた事がわかり早急に取り掛かり
現在は正常温度になっております。
今回、お忙しいところ貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後に生かしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル 坂口

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在おススメ♪】素泊まり◆全室禁煙◆天然温泉
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>16平米/幅130cmベッド_SR】